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PAALM COSMETICS® Avis 2 125

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 279 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des déodorants, des autobronzants et des brumes, qui sont décrits comme performants, efficaces et offrant des odeurs délicieuses et variées. Beaucoup apprécient le rendu naturel des autobronzants, sans traces ni effet orange, et la longue tenue des parfums. Le service client est également souvent loué pour sa réactivité et son professionnalisme, résolvant rapidement les problèmes de commande. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des problèmes avec la livraison, signalant des retards importants, des commandes non expédiées ou des colis qui n'ont jamais été reçus. De plus, quelques personnes ont été déçues par la texture de certains produits, comme un déodorant granuleux, ou ont expérimenté des réactions cutanées, comme de l'eczéma, et ont noté que certains déodorants pouvaient tacher les vêtements. Le service client a parfois été jugé insatisfaisant, avec des réponses automatiques et un manque de suivi pour les commandes en attente.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, les décrivant comme "très bons"... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant des textures... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison, certains consommateurs... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client, certains le décrivant comme parfait, très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits, senteurs délicieuses (j’ai testé déodorant musk + brume musk + crème corps candy) et produits très performants. Mention spéciale au déodorant qui sent divinement bon et tient par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mes produits , odeur qualité , texture , le déodorant solide est exceptionnel , hydraglow laisse la peau hâlée et hydratée, le gel douche et la crème hydratante après douche sont vr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté l’autobronzant Dark de Palm Cosmétique et franchement, il est top. Le rendu est très naturel, sans effet orange, et il n’y a pas besoin d’en mettre beaucoup pour avoir un beau résultat.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit je suis super contente des nouveaux produits cerise incroyable l’odeur 😍 Service après vente super réactif suite à une petite erreur dans ma commande ils ont su régler ça en même pas 2... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique

Écrit par l'entreprise

PAALM COSMETICS - Scented Beauty. Paalm est une marque de beauté nouvelle génération qui transforme les soins du corps en véritables expériences sensorielles. La marque repose sur une vision claire : allier efficacité, formules clean et désirabilité. Les produits sont pensés pour sublimer la peau au quotidien, avec des textures agréables à appliquer et des packagings inspirés des codes les plus tendance de la beauté. Paalm s’est d’abord imposée avec sa gamme d’autobronzants, conçue pour offrir un glow naturel, uniforme et sans UV toute l’année : une approche nouvelle qui a modernisé une catégorie longtemps peu inspirante. Au cœur de la marque, la scented beauty s’affirme comme une signature forte. Chaque produit intègre une dimension olfactive développée avec un maître parfumeur à Grasse, autour de notes gourmandes, solaires et addictives, pour créer une émotion immédiate et durable. Plus qu’un geste beauté, Paalm redéfinit la manière de se sentir bien dans sa peau : plus confiante, plus assumée, naturellement soi.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu l’occasion de commander le…

J’ai eu l’occasion de commander le baume déodorant ainsi que deux nouvelles brumes parfumées, et j’en suis vraiment ravie. Le baume déodorant est très efficace, avec une odeur agréable et fraîche qui tient bien au quotidien. Quant aux brumes parfumées, elles sentent très bon et leur parfum tient longtemps sur la peau. Une très belle découverte !

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Morgane,

Un immense merci pour ce superbe retour d'expérience ! ✨

Nous sommes ravis que vous soyez vraiment ravie de vos commandes ! C'est un vrai bonheur de savoir que notre baume déodorant se révèle efficace, agréable et frais pour votre quotidien, et que nos nouvelles brumes parfumées vous accompagnent durablement tout au long de la journée.

Un grand merci pour votre confiance et pour ce partage qui nous fait chaud au cœur !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

la brume et le deo cerise sentent super…

la brume et le deo cerise sentent super bon ça sent le bonbon et ça tiens bien je re passerai commande pour la gamme barbe à papa🥰

5 mai 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour,

Un immense merci pour ce retour si gourmand ! 🍒🍬

Nous sommes ravis que la brume et le déo à la cerise vous plaisent autant et que leur odeur de bonbon tienne si bien sur vous. C'est un vrai bonheur !

Nous avons déjà hâte de préparer votre future commande pour la gamme Barbe à Papa, qui s'annonce tout aussi douce et sucrée.

Merci infiniment pour votre fidélité !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas du tout satisfaite

Pas du tout satisfaite commande trop longue 1 semaine voir plus et produit trop orangé et laisse des traces et pour le prix aucun geste commercial comme petit pinceau ect.....

4 mai 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Jennifer,

Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience et pour le retard rencontré concernant votre commande. Concernant le rendu mentionné, cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir avec nos produits.

Nous venons de vous envoyer un message privé afin d’échanger avec vous plus en détail sur l’application du produit et pouvoir trouver ensemble une solution adaptée.

Belle journée à vous,

L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et super produit

Livraison rapide et super produit !
La créatrice de cette marque est tout simplement adorable

14 avril 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Marine,

Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup ! ✨

Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits vous apportent entière satisfaction. Un merci tout particulier pour vos mots si touchants à l'attention de notre créatrice ; savoir que sa bienveillance et son engagement se ressentent à travers la marque nous fait particulièrement chaud au cœur ! ❤️

Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Top produit qui fait son effet pour une…

Top produit qui fait son effet pour une dizaine de jours pas de taches odeur agréable je recommande

9 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Jessika,

Un grand merci pour ce retour au top ! ✨

Nous sommes ravis que notre autobronzant vous apporte entière satisfaction, qu'il offre un superbe effet pendant une dizaine de jours sans faire de taches, et que son odeur agréable vous plaise autant. C'est un vrai bonheur de lire votre recommandation !

Merci beaucoup pour votre confiance.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Déodorant au top !

Déodorant au top !!
Huile bronzante idem senteur incroyable !

1 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Candy,

Un grand merci pour ce double retour au top ! ☀️✨

Nous sommes ravis que notre déodorant et notre huile bronzante vous apportent entière satisfaction, et que leur senteur incroyable vous fasse craquer ! C'est le duo parfait pour prendre soin de soi avec plaisir.

Merci infiniment pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai testé énormément d’auto bronzant…

J’ai testé énormément d’auto bronzant mais celui de chez Palm cosmétique est le seul qui m’a donné ce rendu parfait naturel

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Chani,

Un immense merci pour ce témoignage exceptionnel ! ✨

Nous sommes ravis que parmi toutes vos expériences, notre autobronzant soit le seul à vous offrir ce rendu parfait et naturel. C'est la plus belle des récompenses pour notre travail !

Merci infiniment pour votre confiance et ce superbe compliment.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu l’occasion de tester…

J’ai eu l’occasion de tester l’autobronzant de Palm Cosmétique et je suis vraiment conquise ! Le produit est facile à appliquer, il laisse un bronzage naturel et durable, sans effet orange

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Audeline,

Un immense merci pour ce superbe retour ! ✨

Nous sommes ravis que notre autobronzant vous ait conquise et que vous appréciez sa facilité d'application, ainsi que son bronzage naturel et durable sans aucun effet orange. C'est exactement le résultat que nous souhaitons offrir !

Merci infiniment pour votre confiance et ce précieux témoignage.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaite rapide et efficace qualités…

Parfaite rapide et efficace qualités des produits au top

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Orlane,

Un grand merci pour ce retour au top ! 🚀✨

Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite, rapide et efficace, et que la qualité de nos produits vous plaise autant.

Merci infiniment pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Jai la gamme sweet candy (la brume et…

Jai la gamme sweet candy (la brume et le baume pour le corps ) vraiment j’adore l’odeur est à tomber je suis ultra contente . Le Baume est très hydratant juste un peu difficile à faire pénétrer peut être que j’en mets trop. Et la brume Olalala je ne peux plus m’en penser je sens le bonbon

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour,

Un immense merci pour ce retour ! 🍬✨

Nous sommes ravis que la gamme Candy vous plaise autant et que vous soyez ultra contente ! C'est un vrai bonheur de savoir que vous êtes déjà accro à notre brume et son odeur de bonbon.

Pour le baume, vous avez vu juste : il est très riche et hydratant, donc une petite quantité suffit amplement !

Merci encore pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur déodorant que j’ai acheté…

Le meilleur déodorant que j’ai acheté toujours au top plus aucun problème de transpiration !

16 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Shannon,

Merci infiniment pour ce superbe retour ! ✨

Nous sommes ravis que notre déodorant soit le meilleur que vous ayez acheté et qu'il vous aide à dire adieu aux problèmes de transpiration. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis jamais reçu

Colis jamais reçu

27 avril 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Adeline,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons totalement votre déception concernant ce colis non reçu.

Nous vous avons contacté par mail afin de vous informer de la prise en charge de votre dossier et vous apporter davantage d’informations à ce sujet.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

À très bientôt,

L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont incroyables et…

Les produits sont incroyables et sentent super bon je recommande

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Elisha,

Merci infiniment pour ce super retour ! ✨

Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits incroyables et que vous adoriez leurs senteurs.

Votre recommandation nous fait chaud au cœur !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Les meilleurs ! 😻

Merci encore 3 eme commande cher PAALM je suis pas déçu ! Hâte de voir encore la nouveauté. Je recommencerai encore et encore ❤️ j’ai déjà pris mon huile pour cette été hâte de la tester . La gammes cady sweet reste mon coups de coeur ! La tropical mon goal d’été 🫶🏼

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Magaly,

Un immense merci pour votre fidélité ! ✨

Nous sommes ravis que cette 3ème commande vous plaise tout autant. C'est un bonheur de savoir que la gamme Candy Sweet reste votre coup de cœur et que le Tropical est déjà prête à vous accompagner pour l'été ! 🌴🫶🏼

On a hâte d'avoir votre retour sur l'huile bronzante, et restez connectée... de belles nouveautés arrivent bientôt !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est parfait !

28 avril 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Nota,

Un grand merci pour ce retour ! ✨

Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits

25 avril 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Zoe,

Merci beaucoup pour ce retour ! ✨

Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits.

Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon coup de cœur

J’ai vu la pub de paalm sur tik tok pour le déodorant barbe à papa. J’ai voulu tenter parce que j’ai jamais trouver de déodorant qui me correspondais et j’ai voulu essayer une autre forme et je voyais de bon retour. Très franchement je l’ai depuis septembre dernier il est toujours pas fini et j’ai jamais eu un aussi bon déodorant. J’vous jure ça sent hyper bon et c’est naturel franchement j’ai eu aucun problème ça dur toute la journée. Pour le coup j’ai eu raison d’écouter les commentaires parce que vraiment c’est hyper bien. Pour vous dire j’ai même recommander un autre car j’arrive bientôt au bout !

13 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Oceane,

Quel magnifique témoignage, un immense merci ! ✨

Nous sommes ravis que notre pub TikTok vous ait donné envie de tester le déodorant barbe à papa et qu'il soit devenu votre grand coup de cœur. Savoir qu'il dure aussi longtemps (depuis septembre, c'est top !) et qu'il vous offre une efficacité naturelle toute la journée nous fait extrêmement plaisir.

Merci pour votre confiance et pour cette deuxième commande déjà passée. Profitez bien de votre déodorant gourmand !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont vraiment tops

Les produits sont vraiment tops, mis à part que j’ai eu quelques rougeurs après avoir mis l’hydraglow, rien de grave !
merci encore !!

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Elza,

Merci pour votre retour et pour votre confiance ! ✨

Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits tops. Concernant les petites rougeurs après l'application de l'Hydraglow, cela peut parfois arriver si la peau est un peu sensible à l'un des ingrédients actifs ou à l'effet de l'autobronzant. Heureux de savoir que ce n'est rien de grave !

N'hésitez pas à bien hydrater votre peau avant l'application ou à l'espacer un peu pour voir si cela s'atténue.

À bientôt,
L'équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai testé les produits Paalm et…

J’ai testé les produits Paalm et franchement je suis bluffée !
Le rendu est super naturel, sans traces ni effet orange et en plus l’odeur est vraiment agréable contrairement à beaucoup d’autres autobronzants.
Les prix restent très accessibles pour la qualité proposée.
Je recommande à 100 % les yeux fermés 🫶✨

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Olivia,

Un immense merci pour ce magnifique retour ! ✨

Nous sommes ravis que notre autobronzant vous ait bluffée par son rendu naturel, sans traces et par son odeur agréable. C'est un vrai bonheur de savoir que notre rapport qualité-prix vous satisfait pleinement.

Merci du fond du cœur pour votre recommandation à 100 % les yeux fermés ! 🫶✨

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 4 sur 5 étoiles

le site est top mais un peu long à la…

le site est top mais un peu long à la livraison

23 avril 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Paola,

Merci pour votre retour ! ✨

Nous sommes ravis que vous trouviez notre site top.

Cependant, nous prenons bien note de votre remarque concernant le délai de livraison. Nous faisons le maximum pour expédier vos commandes au plus vite et nous travaillons continuellement à améliorer ce service pour que l'attente soit la plus courte possible.

Merci encore pour votre confiance et votre patience !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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