Un petit sac à dos magnifique qui me suit depuis plusieurs mois sans se déformer. J'adore les finitions, sa bonne odeur de cuir, son aspect élégant. Je ne peux plus m'en passer ! Un minuscule point d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J’ai acheté un sac à dos Gabi il y a maintenant 6 ans et il est toujours aussi beau… même peut-être encore plus beau vu que le cuir se patine gentiment ! Je l’adore et j’en prends soin pour qu’il dure... Voir plus
Je suis le propriétaire d’un sac à dos Gabi Anthracite depuis plusieurs mois maintenant et il est parfait ! Il m’accompagne dans tous mes déplacements professionnels et persos, je ne peux plus m’en p... Voir plus
J’ai reçu le sac Nomad couleur crème juste incroyable et les détails en cuir ont vraiment fait mon coup de cœur ! Je recommande vivement Pachamama pour leur professionnalisme et surtout pour la qualit... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique d'accessoires de mode
- Magasin de sacs
- Magasin de sacs et de valises
- Boutique de sacs à main
- Magasin de sacs et bagages
Écrit par l'entreprise
Pachamama est une marque française et engagée fondée en 2018. Nous concevons une gamme de bagagerie urbaine au style affirmé et intemporel. Notre mission est de promouvoir un style de vie durable et de proposer des sacs élégants que nos clients garderont de nombreuses années. Chez Pachamama, nous plaçons l'artisanat au cœur de notre projet. Dessinés en France, nos sacs sont ensuite fabriqués de façon équitable en Bolivie. Nous travaillons main dans la main avec nos artisans partenaires afin de développer une gamme de produits authentiques et de qualité. Production raisonnée et respect des artisans sont nos secrets pour concevoir des sacs durables qui vous accompagneront dans toutes vos aventures!
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
75 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le sac que j’ai acheté est d’une grande…
Le sac que j’ai acheté est d’une grande qualité, solide et au design épuré. Je l’utilise tous les jours !
4 avril 2025
Avis spontané
Un indispensable du quotidien
Mon copain utilise son sac à dos Pachamama tous les jours et il ne bouge pas ! C’est devenu un indispensable pour lui pour aller au bureau, pour se balader, pour voyager. La qualité est top et le design très chouette ! Et moi j’ai un petit faible pour le porte-clé à l’intérieur, très mimi 😉
2 mai 2025
Avis spontané
Jolie et serieuse
Je connais cette marque depuis plusieurs années, je possède 3 sacs de chez eux (dont 2 modèles différents) et toute ma famille en a également. Des produits de qualité (cela fait presque 6ans que j'ai mon sac, il est intact). Je recommande largement pour la qualité des produits et le sérieux.
2 avril 2025
Avis spontané
J'ai acheté ce sac à dos il y a 5 ans…
J'ai acheté ce sac à dos il y a 5 ans et il est toujours aussi bien. J'ai même décidé d'en offrir un pour ma mère, elle le porte quotidiennement !
2 mai 2025
Avis spontané
Achat 2023
Après un an et demi d’utilisation je peux vous dire que le sac est aussi beau.
D’un temps à l’autre j’utilise du cirage incolore pour l’entretien. C’est du VRAIS cuir fait pour durer.
Merci l’équipe Pachamama pour votre engagement!
1 mai 2025
Avis spontané
J’ai le sac à dos Will
J’ai le sac à dos Will, je le trouve très pratique avec sa grande ouverture pour un petit sac à dos. Sa taille me convient parfaitement, le cuir est élégant et pas fragile du tout. Le concept sac à dos est très pratique pour garder les mains libres. Je l’associe ou non suivant mon type de sortie à mon petit sac à mains en bandoulière. Tous mes autres sacs à mains restent au fond du placard ! Et j’aime l’éthique de la marque Pachamama.
12 septembre 2024
Avis spontané
Je ne peux plus me passer de mon sac à dos
Un petit sac à dos magnifique qui me suit depuis plusieurs mois sans se déformer. J'adore les finitions, sa bonne odeur de cuir, son aspect élégant. Je ne peux plus m'en passer !
Un minuscule point d'amélioration : j'aimerais que les boutons magnétiques de la petite pochette avant se clipsent encore plus facilement.
4 novembre 2024
Avis spontané
Pachama, une marque à découvrir
Très beau cuir et une forme de sac pratique, les bretelles tiennent bien sur les épaules. Seul petit bémol, l'attache d'ouverture du sac peu pratique, je bataille un peu à chaque fois. J'aime beaucoup le petit porte-clés à l'intérieur du sac. Je recommande cette marque."
30 avril 2025
Avis spontané
Sac à dos Alex de qualité
J'ai acheté le sac à dos Alex car je voulais un sac assez grand et élégant pour pouvoir mettre mon pc pro (presque 16 pouces) et mettre des affaires de sport ou des vêtements pour un weekend. Cela fait plus de 2 mois que je l'utilise presque quotidiennement et il est parfait : confortable, le cuir est de qualité et les différentes poches sont très pratiques !
230€ c'est beaucoup d'argent mais je pense qu'il les vaut.
13 février 2025
Avis spontané
ravie de mon achat
Le sac est superbe et de très bonne qualité. On sent la solidité et le soin qui ont été apporté à sa confection. Le petit lama est un plus très mignon!
je recommande ! 5 mois plus tard, je l'utilise au quotidien et il est toujours aussi neuf.
10 décembre 2024
Avis spontané
Mon sac depuis 2022 !
Produit de qualité. J’ai mon sac à dos GABI depuis 2022 et je le porte quotidiennement pour le travail. Il est très confortable. Je l’adore ! Et surtout il est comme neuf si il est bien entretenu. J’ai déjà offert ce sac à deux personnes !
30 avril 2025
Avis spontané
J’ai été très déçu de la qualité du…
J’ai été très déçu de la qualité du sac, je trouvais le cuire pas jolie, il ne semblait pas de bonne qualité. J’ai décidé de faire un retour.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Pachamama
Bonjour Sonia,
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis – nous accordons énormément d’importance à chaque retour.
Nous souhaitions cependant apporter quelques précisions pour éclairer nos futurs clients :
• Achat et retour : vous avez commandé votre sac en décembre 2024, puis avez souhaité immédiatement nous le retourner, sans l’avoir essayé.
• Prise en charge et remboursement : notre service client s’est mobilisé pour traiter votre demande de retour en moins de 48 heures et procéder au remboursement intégral, conformément à notre politique satisfaction.
• Qualité du produit : n’ayant pas utilisé le sac, il est difficile de juger de sa durabilité et de son confort. Nous sélectionnons pourtant des matériaux de qualité et garantissons un savoir-faire artisanal, comme en témoignent de nombreux autres avis positifs.
Chez Pachamama, notre priorité est votre satisfaction : si un produit ne vous convient pas, nous le comprenons parfaitement, et c’est pourquoi nous facilitons le retour et le remboursement. Compte tenu de ces éléments et du fait que vous n'avez pas eu l’occasion d’essayer le sac, il nous parait néanmoins que votre avis aurait pu être plus nuancé afin de refléter davantage la réalité de votre expérience :)
Nous espérons que ces précisions aideront nos futurs clients à mieux comprendre votre retour.
Si vous souhaitez revivre votre expérience ou échanger davantage, notre équipe reste à votre disposition !
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
L’équipe Pachamama
Conquise depuis des années !
J’ai acheté un sac à dos Gabi il y a maintenant 6 ans et il est toujours aussi beau… même peut-être encore plus beau vu que le cuir se patine gentiment ! Je l’adore et j’en prends soin pour qu’il dure le plus longtemps possible. J’ai également un porte-feuille long qui est superbe… bref je recommande chaudement les produits Pachamama pour leur beauté et leur qualité !
30 avril 2025
Avis spontané
Super produit (qualité au RDV
Super produit (qualité au RDV, belle confection)
Un grand merci 🙏🏻
19 avril 2025
Avis spontané
Qualité au top 😁
Je viens de récupérer ma commande 😁
La qualité du sac à dos est impressionnante ! 😳
Merci pour votre travail !!
Belle journée ☀️
Victoire
11 avril 2025
Avis spontané
Je recommande!
Super entreprise, à taille humaine, que je suis depuis ses débuts. Elle propose des sacs fabriqués à la main (!) par des artisans boliviens.
J’ai deux sacs (Lou rouge et Léo cuir noir) et la qualité est super!
11 décembre 2024
Avis spontané
Large choix de sacs
Large choix de sacs, pour des utilisations variées :) super qualité!
8 juin 2024
Avis spontané
Superbe achat chez Pachamama
Superbe achat chez Pachamama, mon sac me sert tous les jours, je l’adore et il vieillit très bien !!! Foncez !
3 juillet 2024
Avis spontané
Cadeau sac à dos JOE
J'ai la chance d'avoir eu en cadeau le sac à dos JOE anthracite ! je m'en sert au quotidien. La finition et la qualité du cuir ne bouge pas !
Je valide la marque 👍🏼
6 avril 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.