Top service, ze zijn bij pay back bijna sneller dan je maaltijd afhalen bij kfc. Blijkbaar is kip bewerkelijk Payback is uiterst vriendelijk, en regelt snelle teruggave van je statiegeld. Had 2 bon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Absolute bagger, compleet tegenstrijdige info. Op de bon staat u kunt appen met foto en betaalverzoek, dan confirmeert een bot op app dat er binnen 72 uur betaald zal worden. Na 72 uur wordt verteld d... Voir plus
I am tourist who visited Amsterdam last week who happened to use Burger King where there was re-usable containers which promised a refund on return, when we placed the order. After we returned the c... Voir plus
Na het scannen van de code gelijk doorgeleid naar de whatsapp van PackBack. Na het insturen van de foto als bewijs gelijk een bevestiging ontvangen met verdere instructies. Tikkie was zoals beloofd bi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PackBack is a Rotterdam-based company with a mission to eliminate millions kilos of waste from the food & beverage out-of-home market. Using smart technological solutions across the value chain, circulating reusable packaging becomes simple and inexpensive. Old principles with a new twist, just how PackBack likes it. Big plus? It is always free for consumers! Our systems allow reusable packaging providers, foodservice and their customers to reduce waste together, and encourage reuse in an accessible way.
Coordonnées de contact
Saturnusstraat 95 1.06, 2516AG, Den Haag, Pays-Bas
- info@packback.network
- packback.network
4,3
Excellent
53 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Packback Network
Bedankt voor de review Jordi!
Super
Omdat ik snel geholpen ben door de medewerkers en genoeg geïnformeerd over de genomen stappen hoe en wat!!!
Top.
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Packback Network
Bedankt Mario!
Top service
Top service, ze zijn bij pay back bijna sneller dan je maaltijd afhalen bij kfc.
Blijkbaar is kip bewerkelijk
Payback is uiterst vriendelijk, en regelt snelle teruggave van je statiegeld. Had 2 bonnetjes, maar niet gezien dat 1 beker niet goed was gegaan, maar ze kijken het na en zonder problemen terug gestort
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Packback Network
Hartelijk dank voor de positieve review Mirelle!
In het algemeen goed service
In het algemeen goed service. Je krijgt wat later reatie terug op je bericht maar kan aan de drukte liggen natuurlijk
7 septembre 2024
Avis spontané
Uitstekende klantenservice
Ik ben met mijn dochter uit eten geweest bij KFC. Helaas was de medewerker vergeten de beker te scannen en miste ik mijn statiegeld.
Ik kreeg een QR code voor een Whatsapp gesprek via payback..
Deze reageerde netjes en vroeg om een tikkie zodat ze deze konden betalen.
Direct geregeld.. Top service...
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Packback Network
Hartelijk dank voor de review!
Geen reactie
Ik heb 2 statiegeld bonnen van 2 bekers die ik bij de KFC had gekregen waarop staat dat er iets mis is gegaan. QR-code gescand en uitgekomen bij een whatsapp nummer. Gevraagd hoe het in z’n werk gaat met een foto van de 2 bonnen erbij. Geen gehoor. Even later 2 tikkies gestuurd. Nog steeds geen gehoor. Nu ondertussen woensdag en nog een paar berichten verder maar er wordt gewoon niet gereageerd. Topservice… not.
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de Packback Network
Goedemorgen Mike, vervelend om te horen dat je jouw statiegeld nog niet hebt ontvangen. Wat zijn de laatste 4 cijfers van uw telefoonnummer? Dan help ik u graag aan uw geld terug! Groetjes, Kasper
slechte klanten service
slechte klanten service. ik heb ze op 3 augustus geappt omdat ik mijn statie geld niet terug kon krijgen, heb tot de dag van vandaag (14 augustus) geen geld niks. ook verloopt het contact echt heeeel slecht. kreeg op 5 augustus reactie met of ik de bon van PackBack kon sturen, gelijk gedaan kreeg pas maandag 12 augustus reactie met kun je een tikkie sturen. nou ook gelijk gedaan en weer geen reactie. wat een slechte service. en ook raar van de Kfc dat ze die statiegeld bekers wilden invoeren maar inleveren kan niet maar betalen kan je wel. het zal mij benieuwen of ik mijn geld terug krijg maar om eerlijk te zijn hoeft het al niet meer.
3 août 2024
Avis spontané
Réponse de Packback Network
Goedemiddag, vervelend om te horen dat u uw geld nog niet heeft ontvangen. Wat zijn de laatste 4 cijfers van uw telefoonnummer, dan zorg ik er persoonlijk voor dat het geld zo snel mogelijk op uw rekening staat. Groetjes, Kasper
kontakt met de klantenservice gehad
klantenservice kontakt mee gehad, en ze hebben mij goed en vriendelijk geholpen.
tevreden met de afhandeling
30 juillet 2024
Avis spontané
Goede service
Na het scannen van de code gelijk doorgeleid naar de whatsapp van PackBack. Na het insturen van de foto als bewijs gelijk een bevestiging ontvangen met verdere instructies. Tikkie was zoals beloofd binnen 3 dagen betaald (inclusief weekend). Ik ben netjes te woord gestaan en ben zeer tevreden met de geboden oplossing. Dankjewel PackBack
25 juillet 2024
Avis spontané
Goed geholpen en meteen na tonen bewijs…
Goed geholpen en meteen na tonen bewijs toch mijn statiegeld terug
24 juillet 2024
Avis spontané
2 bekers ingeleverd
2 bekers ingeleverd, eerste zonder problemen QR code gescanned en geld terug. Teeede QR code vervaagd, op Whatsapp aangemeld en bijna meteen geld terug
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Packback Network
Hartelijk dank voor jouw positieve review!
It’s a scam
It’s a total scam. I was in Amsterdam at KFC and had to pay for a reusable cup. When I returned it they told me they could not give me the money back, I had to contact a number instead. No answer from the WhatsApp business account.
14 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Packback Network
Hi Pier, we are very sorry to hear that you did not receive your money yet. If you don't mind me asking, what are the last 4 digits of your phone number? We'll happily help you to receive your deposit! Regards, Kasper
They act quick and super nice
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Packback Network
Hi Amir! Thank you for your positive review! We appreciate it.
Verschrikkelijk systeem
Verschrikkelijk systeem. Bij Burger King de verplichte statiegeld beker voor een milkshake ingeleverd. QR code stuurt je naar whatsapp, daar wordt aangegeven een betaalverzoek aan te maken voor de teruggave statiegeld.
Inmiddels ruim 2 weken verder en nog geen statiegeld retour....
Update 31 mei; 4 tikkies verder, maar nog geen betaling...
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Packback Network
Goedemorgen Jan, vervelend om te horen dat het niet gelukt is met uw terugbetaling. Wat zijn de laatste 4 cijfers van uw telefoonnummer dan lossen we dit graag zsm voor u op. Groeten, Kasper
Geduld is een schone zaak, zo blijft ook iedereen vriendelijk.
Netjes, vriendelijk.
Geduld; bonnetje zaterdag opgestuurd. Vrijdag betaald.
Wat betreft KFC’s statiegeldbekers.
Dat werkt traag. Niet elke beker pakt ie in één keer. Maar aan de desk altijd vriendelijk en vlot geholpen.
24 mai 2024
Avis spontané
Zeer slechte ervaring met kfc..gewoon…
Zeer slechte ervaring met kfc..gewoon fraude wat mij betreft.. gewoon verdienmodel dat statiegeld systeem. Ze belazeren hun trouwe klanten en steken duizenden euros iedere dag in hun zak. Te schoftig voor woorden.
15 mai 2024
Avis spontané
Keurig netjes geholpen
Keurig netjes geholpen. En binnen de tijd keurig me statiegeld terug gehad.
19 avril 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.