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Noté 5 sur 5 étoiles

Problème de récurrence ( plusieurs années ) Renouvellements et prélèvements sans mon accord . Je n'utilise pas leur produit , je ne me souviens même pas comment ni pourquoi j'ai souscris ce ''c... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Comme j'avais mentionné dans mon avis précédent mon compte a été débité de 29,95€ sans mon consentement. Après réclamation de remboursement, paddle m'a finalement remboursé le 29,95€. Donc si vous ê... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai souscrit la veille à un abonnement de plus de 50 € par an et, après utilisation, je m'aperçois qu'il m'est inutile. Je vais donc sur le site de Paddle, j'écris au robot et en 30 secondes chrono,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Assistance au top. Ayant perdu mes codes d'enregistrement, je les ai reçus très rapidement. Par ailleurs, j'ai pu annuler le renouvellement de certains de mes logiciels et cela s'est fait en deux m... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de solution e-commerce
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Paddle sells software and digital products from thousands of software companies. If you do not recognize a charge and would like a receipt, or suspect that a charge is fraudulent we can help identify, investigate and quickly resolve the issue at https://paddle.net/


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

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5 étoiles
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3,9

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ARNAQUE !!!!!

31 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Paddle

Hi Elodie,

Paddle is a software reseller. We help companies around the world sell their products, which is why we are referenced on your billing statement.

So that we can investigate the matter further please reach out to Paddle support at help@paddle.com or connect with our 24/7 chatbot by visiting paddle.net.

Kind regards,

Steve

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce service est une arnaque

Ce service est une arnaque, ils ne font que crée des abonnements fantôme.

Le seul moyen d'annuler un abonnement est de passer par le service client c'est intolérable.

18 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Paddle

Hi Mélod,

I am sorry, I can only respond in English and have used a system-generated translation to understand your concern. I apologise for any misunderstanding here.

Paddle is a software reseller. We help companies around the world sell their products, which is why we are referenced on your billing statement.

I know how frustrating it can be to see an unexpected charge on your account.

So that we can investigate the matter further please reach out to Paddle support at help@paddle.com or connect with our 24/7 chatbot by visiting paddle.net.

Kind regards,

Steve

Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque

J'ai constaté un prélèvement de 29.90 sur mon compte, si je ne suis pas remboursée , je porte plainte

15 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Paddle

Hi there,

I am sorry, I can only respond in English and have used a system-generated translation to understand your concern. I apologize for any misunderstanding here.

Paddle is a software reseller. We help companies around the world sell their products, which is why we are referenced on your billing statement.

I know how frustrating it can be to see an unexpected charge on your account. I am very sorry for this.

So that we can investigate the matter further please reach out to Paddle support at help@paddle.com or connect with our 24/7 chatbot by visiting paddle.net.

Kind regards,

Janet

Noté 1 sur 5 étoiles

Transactions frauduleuses de PADDLE

Bonjour,

Je me fait prélevé depuis plusieurs mois 29,99 euros mensuel par Paddle alors que je n'ai jamais rien commandé via leur service. C'est tout simplement du vol et c'est un scandale. Je ferai remonté le problème le plus loin possible.

15 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai pris un abonnement chez Paddle.net…

J'ai pris un abonnement chez Paddle.net qui m'a été débité 2 fois le 05/05/2023 de 19,95 € et le 09/05/2023 de 13,97 € : je vous demande instamment de me rembourser une des 2 sommes IMMEDIATEMENT.

9 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Paddle

Hi Jean,

I can only respond in English and have used a system-generated translation to understand your concern. I apologise for any misunderstanding here.

I can see a refund has already been processed for one of the charges.

Kind regards,

Steve

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, 😓😓😓

Bonjour, je viens de me faire prélever s'en autorisation 29,99€ sur mon compte bien que je n'ai rien commandé.....

3 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Paddle

Hi Cyril,

I can only respond in English and have used a system-generated translation to understand your concern. I apologise for any misunderstanding here.

Please note Paddle is a software reseller and we help software companies around the world to sell their products.

It appears you have purchased Resumaker.fr f on a monthly subscription.

The initial payment was taken on 26 April 2023
Order Number/ Invoice: 49288054

Please let me know if this is the charge you are referring to, and how I can assist you further.

Kind regards,

Steve

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai constaté le 10 avril 2023 que vos…

J'ai constaté le 10 avril 2023 que vos services avait crédité mon compte bancaire de 43,90 EUROS. Le 17 avril 2023 vous avez créditer encore mon compte bancaire de 43,90 euros et 59,85 euros. Je n'ai fait aucun achat qui justifierait ces montants.
Pourriez-vous me faire savoir le pourquoi de ce retrait 147,65 euros. Aussi, je vous demande de me rembourser ces montants (sur les extraits je vois Portugal er Royaume-Uni.
Si je fais (rarement) un achat sur internet, je paie mon achat à l'entreprise ou société requise. Merci de me répondre;
Bien à vous Marie-Thérèse CANIVET. (Belgique)

20 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Piratage

Sans jamais n'avoir rien demandé, ce site me prélève 29.95 euros par mois depuis 3mois !! Qqn aurait il le lien pour se faire rembourser ?! Sinon ce sera un dépôt de plainte.
Merci d'avance.

26 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Paddle

Hi Mel,

I am very sorry I can only respond in English.

The charges have been refunded. Please reach out to help@paddle.com if you need anything further.

Kind regards,

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE
Ç fait des mois qu’ils me prélèvent de l’argent voir des années j’ai jamais prêté attention car ce sont des petits prélèvements de 2,99 sous le libellé CB ALYSA London. J’arrive plus à me rappeler le nom du site en question.

19 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des voleurs

Ce sont des voleurs, ca fait deux mois qu'ils me prélèvent de l'argent alors que j'ai résilié mon abonnement dès le premier jour.

1 mars 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Comme j'avais mentionné dans mon avis…

Comme j'avais mentionné dans mon avis précédent mon compte a été débité de 29,95€ sans mon consentement. Après réclamation de remboursement, paddle m'a finalement remboursé le 29,95€.
Donc si vous êtes dans la même situation n'hésitez pas à demander un remboursement sur leur site.

3 mars 2023
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Réponse de Paddle

Hi Geny,

I am sorry, I can only respond in English and have used a system-generated translation to understand your concern. I apologise for any misunderstanding here.

Thanks very much for your feedback and review!

Regards,
Hugo

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque… surtout ne faites pas de CV…

Arnaque… surtout ne faites pas de CV sur ce site… ils se servent de votre carte pour voler de l’argent sur votre compte bancaire !!!! Un CV à 0,95€ et après 29,95€ prélevés !!! Totale arnaque… dépôt de plainte à venir.

25 février 2023
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Hi Bruand,

I am sorry, I can only respond in English and have used a system-generated translation to understand your concern. I apologise for any misunderstanding here.

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So that we are able to investigate the matter further, please reach out to Paddle support which is available 24/7 at help@paddle.com or paddle.net.

Regards,

Hugo

Noté 5 sur 5 étoiles

TRES BONNE EXPERIENCE

J'ai eu des difficultés pour trouver le N° de licence et après ma demande, j'ai eu une réponse rapide et positive. Que demander de plus ? Le logiciel est parfait et on peut demander de l'aide

19 février 2023
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Réponse de Paddle

Hi Jacques,

I am sorry, I can only respond in English and have used a system-generated translation to understand your concern. I apologise for any misunderstanding here.

Thanks very much for your feedback and review!

Regards,

Hugo

Noté 1 sur 5 étoiles

99$ débité sans aucune autorisation !

99$ débité sans aucune autorisation !! Soit disant pour Nordvpn alors que je ne bénéficie même pas de la souscription lorsque je vais sur mon compte je n’ai même pas la souscription d’un an !! Je me bats avec Paypal pour me faire rembourser eux ne veulent rien savoir

17 février 2023
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Réponse de Paddle

Hi Quentin,

I am sorry, I can only respond in English and have used a system-generated translation to understand your concern. I apologise for any misunderstanding here.

Paddle is a software reseller. We help companies around the world sell their products, which is why we are referenced on your billing statement.

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So that we are able to investigate the matter further, please reach out to Paddle support which is available 24/7 at help@paddle.com or paddle.net.

Regards,

Hugo

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils ont soutirés 29.95USD de compte…

Ils ont soutirés 29.95USD de compte j'ai directement demandé un remboursement ils on remboursé ce même jour donc demandez leur des le premier constat

19 février 2023
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Réponse de Paddle

Hi Leaticia,

I am sorry, I can only respond in English and have used a system-generated translation to understand your concern. I apologise for any misunderstanding here.

Paddle is a software reseller. We help companies around the world sell their products, which is why we are referenced on your billing statement.

I know how frustrating it can be to see an unexpected charge on your account. I am very sorry for this.

So that we are able to investigate the matter further, please reach out to Paddle support which is available 24/7 at help@paddle.com or paddle.net.

Regards,

Hugo

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

je ne comprends pas pourquoi on me débite la somme de 29.95 euros
c'est un site arnaqueur
je sais meme pas ce que ce site vend, et il debite directement sur les compte, mefiez vous
I do not understand why me debits the sum of 29.95 euros
it's a scam site
I don't even know what this site sells, and it debits directly on the account, beware

19 février 2023
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Hi Zarf,

I am sorry, I can only respond in English and have used a system-generated translation to understand your concern. I apologise for any misunderstanding here.

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Regards,

Hugo

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