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Noté 5 sur 5 étoiles

Arrangeant et ponctuel sur la livraison. La raquette aurait pu être mieux protégée mais je rachèterais chez eux sans problèmes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Raquette de padel commandée au Danemark, livrée en 3 jours, auparavant contact mail avec réponse presque immédiate et un cadeau joint à l'article acheté. Donc c'est parfait

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison conforme à ma commande et livrée avec soin et dans le temps indiqué (3-4 jours). Produits intactes - très bon rapport qualité/prix surtout lorsque vous achetez 3 même raquettes. Je reco... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement déçue et je ne recommande pas ce site. J'ai commandé une raquette Babolat à 180€ et après une simple utilisation la raquette c'est fendue sur le cadre. Le site ne veut rien entendr... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de tennis

Écrit par l'entreprise

Bienvenue à Padellife. Padellife propose le plus grand choix d'Europe en matière de padel et vous garantit toujours les meilleurs prix du marché. Nous vendons des battes de padel depuis 2016 et avons continuellement élargi la gamme depuis lors. Notre magasin de Copenhague, au Danemark, a ouvert ses portes au début de l'année 2019. Nous sommes vraiment heureux et fiers du grand intérêt que la communauté du padel et les nombreux passionnés de padel ont manifesté, ce qui signifie qu'aujourd'hui nous avons presque tout ce dont vous pouvez rêver en matière de padel. L'équipe de Padellife est composée exclusivement de personnes connaissant bien le padel, qui sont toutes les mieux placées pour vous guider dans votre prochain achat de padel. Les conseils peuvent être donnés dans le magasin physique de Frederiksberg, sur le chat ou par e-mail à info@padellife.fi.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

22 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement déçue et je ne…

Je suis extrêmement déçue et je ne recommande pas ce site. J'ai commandé une raquette Babolat à 180€ et après une simple utilisation la raquette c'est fendue sur le cadre. Le site ne veut rien entendre et ne procéder à aucun remboursement ou remplacement. C'est honteux visiblement au Danemark on ne considère pas ses clients.

8 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Padellife

Réponse : Padellife

Chère chrétienne, cher chrétien,

Nous avons informé le siège français de Babolat de votre réclamation, mais celle-ci a été rejetée car la raquette était trop cassée pour être considérée comme une erreur de fabrication. Nous avons traité votre réclamation de la même manière que nous traitons toutes nos réclamations. Nous avons ouvert un ticket concernant votre réclamation, qui a finalement été rejeté pour la raison mentionnée ci-dessus. J'espère que vous comprenez cela.

//
Kasper
Padellife

Noté 3 sur 5 étoiles

Article conforme mais livraison très compliquée

Grosses difficultés pour récupérer mon paquet.
Le service client padelife a essayé de m'aider mais il semble que des erreurs aient été faites du côté du site et du transporteur.

L'article a été livré sans aucun emballage (juste la housse plastique) chez un particulier alors que j'avais choisi un point relai.

Après un grand nombre d'appels au service client GLS et d'échanges d'emails avec l'équipe padellife, j'ai réussi, après 10 jours d'enquête à récupérer mon paquet.

Je suis satisfait de l'article qui est conforme à la description mais ne pense pas commander à nouveau via ce site.

21 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Padellife

Réponse : Padellife

Bonjour Pierre,

Je vois dans notre système que nous avons été en contact avec vous à ce sujet. Malheureusement, ce cas n'est pas de notre ressort, en raison d'une erreur de GLS, mais nous essayons de vous aider du mieux que nous pouvons. J'espère que vous nous comprenez. Et surtout, j'espère que vous recevrez (ou avez reçu) votre commande le plus rapidement possible.

//
Kasper
Padellife

Noté 5 sur 5 étoiles

Topp

Produit recu 1 semaine apres l avoir commande.
Tout nickel et prix interessant.

20 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Une commande simple, des produits dans les prix du marché et un SAV au top, proposition d’un sac en lieu et place de ma commande d’origine (plus dispo)
Livraison un peu lente, dommage

20 juillet 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai bien reçu m raquette mais avec des…

J'ai bien reçu m raquette mais avec des éclats de peinture sur le cadre j'ai laissé des messages sur le chat avec mon numéro de commande mais je n'ai aucune nouvelle alors que le chat était très réactif lors de ma commande

19 mai 2023
Avis spontané
Logo de Padellife

Réponse : Padellife

Bonjour,

Veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse info@padellife.fr. Il doit y avoir une erreur puisque vous n'avez pas reçu de réponse sur le chat, mais nous répondrons à votre courrier aujourd'hui !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande de la babolat viper 2022 a…

Ma commande de la babolat viper 2022 a été accepté sur le site. Suite à un pb de stock, cette raquette n'était plus disponible. Le service client m'a gentiment proposé la viper 2023 au même prix! merci beaucoup!

6 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Raquette de padel

Raquette de padel commandée au Danemark, livrée en 3 jours, auparavant contact mail avec réponse presque immédiate et un cadeau joint à l'article acheté. Donc c'est parfait

16 novembre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service rapide et efficace !!

Service rapide et efficace !!! En 3 jours le colis est livré et le suivi est très précis.
Dommage qu'il ne livre pas à la Réunion. Je ne mets pas la note maximale car comparé à leurs concurrents, il n'y a pas de petit cadeau commercial et il n'y a pas de pochette avec la raquette. Cela dit ils sont moins chers que leurs concurrents

21 octobre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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