Padelshoppen Avis 

2 204
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Lynhurtig levering og altid konkurrencedygtige priser. Udover altid lynhurtig levering, laves der ofte gode dagtilbud, og ca. 1 gang pr måned laves der live salg med attraktive priser. Vender... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skulle have internt Prismatch og de fiksede det med det samme, derudover fik jeg leveret dagen efter bestilling. Klasse service!

Noté 5 sur 5 étoiles

Har både været i butikken og bestilt fra deres webshop Begge ting var helt fantastiske, de har ekstrem god kundeservice i butikken og er meget venlige og hjælpsomme til at finde det rette bat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Søgte nyt udstyr valget faldt på padle shoppen. Nem overskuelig hjemmeside gode priser og når vare men bestiller er der næste dag nok også pga. det store udvalg af pakkeleverandører så for de min beds... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports

Écrit par l'entreprise

Padelshoppen er Danmarks førende padelshop med mærker som ZERV, Bullpadel, NOX, HEAD, Wilson, Babolat, Asics og mange flere. Hos os finder du et højt udvalg, men til de laveste priser. Vi har alt du skal bruge for at kunne brillere på banen og sidder klar til at rådgive dig, hvis du skulle have nogle spørgsmål. Vi er kendt for vores hurtige levering (1-2 hverdage), vores priser, lange returret og ekspertviden på området. Vi har også fysisk butik på Holkebjergvej 120,Odense SV og Peter Bangsvej 97, Frederiksberg. som du er meget velkommen til at besøge.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(2 204)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Reklamation 🤥

Handel og levering gik fint.
Havde en reklamation over et par padelsko. Jeg syntes på ingen jeg blev mødt, og manglede fra dem en interesse for at løse problemet.
Øv!

OBS!!!!!!!!!

Har straks efter det modtaget svar på mit indlæg skrevet en mail til padelshoppen. Jeg har efterfølgende intet svar modtaget.

Obs igen!
Må desværre konstaterer at min oplevelse
På ingen måde er bedret. Er to gange opfordret til at skrive til padelshoppen efter mit oplæg. Har begge gange ikke fået svar på min mail. Det virker som om at det kun har været hensigten og vise folk herinde at de tager reklamationer alvorligt, men at der i virkeligheden ikke er et ægte ønske om at behandle dem.

3 mars 2025
Avis spontané
Logo de Padelshoppen

Réponse de Padelshoppen

Hej Gitte.

Jeg afventer forsat at høre fra dig. Vil du ikke kontakte mig på telefonen? 65906690 eller sende en mail på js@zerv.dk


OPDATERET:
Hej Gitte.

Jeg har ingen mail modtaget fra dig forsat.
Vil du prøve og sende den til vores info@padelshoppen.com så vi kan kigge på din sag.


Hej Gitte,

Tak for din anmeldelse.

Jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere for dig. Kan du sende dit ordrenummer direkte til mig på js@zerv.dk?

Ser frem til at høre fra dig.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bare en god oplevelse

God hjælp via mail inden køb og hurtig levering. Jeg kunne ikke passe skoene, men efter returnering kom pengene også hurtig retur. Det er hverken første eller sidste gang jeg handler hos Padelshoppen.

19 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Fin webshop med haltende kundeservice

Har bestilt hos Padelshoppen 3-4 gange. Fælles for de fleste gange er at varen blev forholdsvist hurtigt sendt. Én gang måtte jeg vente mere end 2 hverdage, ellers gik det som forventet 1-2 dage fra bestilling til modtagelse af produkter.

Webshoppen var fin og oplevelsen såvel.

For mig er forskellen på en udemærket webshop og en rigtig god webshop at kundeservice er god, hvilket godt kunne blive bedre her.

Man får meget korte svar og tildels irriterende. Informationsfattig forklaring, og ikke transparent ift. sagsbehandling.

17 février 2025
Avis spontané
Logo de Padelshoppen

Réponse de Padelshoppen

Hej Nikolai,

Tak for din anmeldelse.

Jeg vil meget gerne tage en dialog med dig omkring din oplevelse og finde en løsning. Du er velkommen til at kontakte mig direkte på JS@zerv.dk.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Padelshoppen.com

Noté 5 sur 5 étoiles

God service og hurtig levering

God service og hurtig levering. Jeg ringede endda ind og fik en god snak om hvilket bat der kunne passe mig, tog imod anbefalingen og er super glad for battet. Dog tog det mig 4 gange at vænne mig helt til det, men det er jo ikke butikkens skyld :-)

18 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det er en god forretning (Frederiksberg…

Det er en god forretning (Frederiksberg ) de har alt og til rigtig gode priser.
Bestiller man på nettet kan man afhente i deres forretninger ellers kan det sendes fra dag til dag.
God hjælp til valg af bat og tilbehør.

2 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Glimrende service

Glimrende service, stort udvalg.
Webshoppen har detaljeret beskrivelse af produkterne, hvilket gør det lettere at finde det, man leder efter. Havde en sending hvor en fejl havde sneget sig ind. De svarede hurtigt og tilbød en generøs kompensation. Og så ekspederer de bestillinger lynhurtigt. Er en meget tilfreds og glad kunde 😊.

27 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Paddelshop

Havde set en annonce med 50 %, men hjemmesiden lidt svær at finde rundt i eller en annonce der var lidt misvisende - fandt ikke de omtalte paddelbat, men fandt noget andet og så gik det nemt og hurtigt.

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Følger ikke lovgivning i forhold til…

Følger ikke lovgivning i forhold til refundering af fulde beløb ved returret. Først efter kundeservice bliver gjort opmærksom på dette refunderes det korrekte beløb.

Jeg skriver denne anmeldelse som en advarsel til andre, da det helt sikkert er almindelig praksis hos dem.

Ved returnering af en hel ordre er butikken forpligtet til at tilbagebetale det fulde beløb. Den eneste udgift for kunden er således returfragten fra kunde til shop. Padelshoppen refunderer kun varens pris (fratrukket returfragt på 45 kr) og dermed ikke den oprindelige fragt fra butik til kunde. Som de ellers skal ved returnering af fuld ordre.

De har rettet op på det efter jeg gjorde dem opmærksom på det. Men anmeldelsen får lov at stå med 1 stjerne, da det uden tvivl er normal praksis hos dem. Jeg håber dermed, at andre kunder undgår dette nummer.

15 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Padelshoppen

Réponse de Padelshoppen

Hej Jeppe,

Vi forstår din frustration, og vi beklager fejlen, der er sket på vores lager.

Vi vil dog gerne understrege, at dette var en almindelig fejl, og vi er uenige i anklagen om, at den skulle være bevidst. Så snart du gjorde os opmærksomme på fejlen, rettede vi den med det samme og beklagede naturligvis.

Vi respekterer, at du oplever det som dårlig service, men vi tager ansvar for vores fejl og sørger for at løse dem hurtigt. Derfor synes vi, at det er urimeligt at fremstille situationen, som du gør.

Med venlig hilsen
Padelshoppen.com


Noté 5 sur 5 étoiles

Reklamation

Jeg har nu været i kontakt med jer og Jonas fra kundeservice. Trods lidt ventetid, så var det en utroligt god og hurtig kundeservice Jonas udførte.

Jeg anbefaler andre at benytte Padelshoppen til at købe det nødvendige udstyr.

7 septembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus