Panasonic USA Avis 

sehr schlechter Service, wissen nicht was in den Geräten verbaut ist

Ihre Fernseher sind auf dem Stand von alten Röhrengeräten und keineswegs smart. Nach nur wenigen Jahren lassen sich keine Updates mehr aktualisieren bzw. es werden andauernd vorinstallierte Apps wie z. B. YouTube gelöscht. Das ist Komplettverarsche! Wenn von Anfang an klar deklariert gewesen wäre, dass Ihre Geräte nach drei Jahren nicht mehr adäquat funktionieren und somit den brüskierten Kunden zum Neuerwerb zwingen, dann hätte ich mich für etwas Besseres von der Konkurrenz entschieden. Auch beim Abspielen von Inhalten aus den Mediatheken der TV-Sender lassen sich nicht einmal mehr datenarme Beiträge von 30 bis 60 Minuten Laufzeit abspielen. Es können entweder Sendungen nicht ohne andauerndes Hängenbleiben oder - wie eben erwähnt - gar nicht mehr abgerufen werden. Dass der Browser für das Internet von Anfang an nicht funktionierte, war nur halb so wild, dafür gibt es PCs und Smartphones. Ärgerlich und in der heutigen Zeit alles andere als kundenorientiert.

Hatten vorher Plasma 55“ und nun einen 75“ Bild super Sache. Ton ok der ist nicht Toll aber mal ehrlich 2500,- für einen Fernseher da hat man das Geld auch für eine Surround Anlage. Wie soll den in so einem flachen Bildschirm ein geiler Sound rauskommen. Boxen brauchen Volumen um sich zu entfalten!

Ich habe vor 4 Jahren 2 TV Geräte gekauft. Kaufpreis war ca. 2500 Euro je Gerät. Bild super, gar keine Frage. Leider wird man mit Apps nicht auf dem Laufenden gehalten. Apps werden einfach aus dem eh sehr geringen Market genommen, die vorhanden laufen teilweise nicht. Updates für den TV, gibt es einfach nicht. Anfragen an den Service wurden mit "dann müssen sie einen neuen TV kaufen" beantwortet. Geht gar nicht. Ich war Fan Eurer TVs, das ist nun vorbei. Ich werde keine Panasonic Produkte mehr kaufen. Schade. Habe jetzt 2 neue TVs von LG gekauft.

Diese Firma verkauft Batterien in einer absolut schlechten Qualität.
Meine Maus von Apple wurde dadurch zerstört.
Reklamation wird von Panasonic abgelehnt.
Werde die Produkte dieser Firma in Zukunft meiden.
Auch bei anderen Geräten von Panasonic gibt
es in unserem Haushalt immer wieder Probleme.

Ich hätte hier vorher lesen sollen. Mitte Mai habe ich den Fernseher TX-40JXW834 von Panasonic gekauft und bin sehr enttäuscht. Ich habe beim Media-Markt und direkt bei Panasonic meine Bewertung geschrieben. Media-Markt hat sie öffentlich gemacht, Panasonic nicht. Abgesehen von dem Menü welches mit dem des Vorgerätes bedeutend schlechter und komplizierter ist, geht der Bildschirm oder Panel gar nicht. Nur wer direkt im Winkel von 90 Grad vor dem Bildschirm sitzt hat ein gutes Bild. Mit zunehmender schräger werdenden Betrachtung verliert das Bild zunehmend an Qualität, d.h. der Kontrast und die Farben verlieren und das Bild wird zunehmend verschleiert und grauer. ein Ereignis, was mich mit der Einführung der Flachbildschirme an die billigen Flachbildschirme (z.B. Schneider) erinnert. Wie kann man nur solche Qualität heutzutage und dann mit UHD anbieten Ich bin jedenfalls maßlos enttäuscht von Panasonic und habe mich bei meiner Bewertung nur sachlich nach Vorschrift geäußert. Ich warte noch auf eine Antwort von Panasonic.

Wer Fernseher mit derart schlechter Bedienungsanleitung vertreibt und die Menüführung auch nur bedingt intuitiv ist sowie der TV öfter die Kanäle verliert, so dass man ganz neu beginnen darf, bekommt nur ein Stern, damit andere potentielle Käufer gewarnt werden. Wie ich dann im Internet herausgefunden habe, stehe ich mit meinem Problemen nicht alleine da.

Der 40 Zol TV am 02 03.21 gekauft ist von vorne Hui, und von der Seite Pfui,mein 15 Jahre alter Philips Flachbild hatte ein super Bild egal wo man gesessen hat,der hatte weder UHD noch 4K und dennoch ein Klares und scharfes Bild,wer jetzt links oder rechts sitzt hat leider die K-Karte gezogen.Der Fernseher steht leider sehr schräg nach hinten,was sehr blöd aussieht,Panasonic hat mir geschrieben,das es so gewollt wäre??? Der Kundendienst von Panasoic???

Mikrowelle Panasonic NN-DF 385 MEPG mit Grill vor 28 Monaten neu gekauft. Trotz seltenem Gebrauch mussten wir feststellen, das die Bodenplatte im Gerät mehrfach eingerissen ist, also Totalschaden nach 28 Monaten.
Rechnung ist hier zur Beweissicherung vorhanden.

Schlechter, oder richtig gesagt: kein Kundendienst.
Auf der seite Ostergewinnspiel lässt sich das Feld Email nicht ausfüllen. Weder mit firefox, noch mit Edge. Telefonisch erföährt man: es rufen viele deswegen an, aber bei ihnen geht es! Das ist ein toller Hinweis.

schlechtester Kundendienst ever...

Ich habe bei Kundendienst wegen eines Smart TV kontaktiert, bei dem eine App nicht funktionierte. Nach Tagen erst kam eine Antwort, in der Fragen gestellt wurden, die ich bereits in der Anfrage geschrieben habe. Aber, kein Problem, habe ich nochmals beantwortet und jettzt warte ich auf eine erneute Reaktion... und warte.... und warte... und warte

Keine Benachrichtigung erhalten.
Habe mein Objektiv zur Reparatur abgegeben. Dann kam eine Benachrichtigung, dass es noch dauert.
Erst auf Nachfrage erfahre ich, dass es bereits seit 5 Wochen schon zur Abhloung bereit liegt. Keine Nachricht, Anruf oder sonst irgendwas. Nie wieder.

Muss leider auch schlechte Erfahrungen mitteilen.
Meine soundbar htb900 pfeifte so laut, dass ich es immer hörte (lauter als jeder Film). Panasonic, meinte nach 2 Monate, es sei normal und werde es nicht reparieren.

Null Garantie

Muss leider auch schlechte Erfahrungen mitteilen.
Meine soundbar htb900 pfeifte so laut, dass ich es immer hörte (lauter als jeder Film). Panasonic, meinte nach 2 Monate, es sei normal und werde es nicht reparieren.

Null Garantie.

Panasonic Mikrowelle NN-GD35HBGTG mit Dampfgarer und Pizzapfanne gekauft.
Schon bei der "ersten Benutzung" löste sich die Beschichtung der Pizzapfanne. Panasonic sagt, Verschleißteile und Zubehör sind von der Garantie ausgeschlossen, Kulanz ist bei Panasonic ein Fremdwort.
Die Pizzapfanne kostet als Zubehör über fünfzig Euro, etwas teuer für eine Einweg Pfanne.

Das war mein erster und letzter Artikel von Panasonic.

Ich kann hier nur davor warnen einen Panasonic Smart-TV zu kaufen. Die Anzahl der verfügbaren Apps sind unterirdisch. Nicht einmal Sky Ticket oder Disney+ sind verfügbar.

Ich habe am 09.02.2017 eine Panasonic NN-GD 462 MEPG Silber V (Mikrowellengerät) erworben und muß jetzt schon einen Totalausfall beklagen. Eine Rücksprache beim Verkäufer (Expert Friedberg) ergab, daß eine Reparatur den Gerätewert übersteigen würde. Wir sind außerordentlich entsetzt über solche Qualitätsmängel von Panasonic. Solche Produzenten sollten an den Entsorgungskosten ihrer Geräte unbedingt beteiligt werden. Leider hat unsere Reklamation bei Panasonic nur den lapidaren Satz hervorgebracht : "Wir bedauern außerordentlich ihnen keine andere Entscheidung mitteilen zu können" .

Garantiefälle werden nicht direkt abgelehnt, Panasonic ist einfach nicht zu erreichen. Weder per Fax, Mail noch per Post. Erst wenn man den Anwalt erwähnt, kommt es zum Kontakt. Kassenbeleg, Bilder vom defekten TV Gerät, alles eingereicht, genügt denen nicht. Ein Barkauf gibt nun mal nicht mehr Unterlagen her, als ein Kassenbon. Wenn dann noch ein Preisnachlass aufgrund einer Kulanz, vom Verkäufer gewährt wird, will Panasonic wissen für was die Kulanz war? Gib es noch mehr solcher unseriösen Unternehmen wie Panasonic in Deutschland? Inzwischen ist die Garantie abgelaufen, dank Panasonic. Rechtsschutz gab inzwischen sein ok, bin aber noch immer am überlegen ob ich gegen solche unseriöses Unternehmen klage oder ob ich lieber überall im Internet meine Erfahrungen mit dem Unternehmen mit anderen teile. Ein Stern ist einer zuviel!

Kundenservice lebt noch im Jahre 19xx, bei Garantieansprüchen wird man aufgefordert das Komplettgerät einzusenden, auch wenn es sich um einen Defekt an einem Teil ~20 Euro handelt. Meiner Meinung weder wirtschaftlich noch kundenfreundlich. Gerät hat allerdings für immerhin ein Jahr gute Dienste erwiesen, daher 3/5 ;-)

Wir hatten uns fürs Schorcheln eine Lumix FT30 von Panasonic gekauft und waren sehr zufrieden mit den Bildern unter Wasser, die sie machte. Leider fing die Kamera im August in unseren Ferien an zu spinnen und das Display war angelaufen. Also ab zum Mediamarkt, da wir bis Dezember noch Garantie haben. Mediamarkt schickte die Kannera zu einer Panasonicwerkstatt in der Nähe. Die Kanera kam unrepariert zurück. Wäre ein Totalschaden und wir hätten die Kamera nicht richtig unter Wasser bedient. Nun ist es so, das man bei der Bedienung nichts falsch machen kann, denn wenn man den die Verschlussklappe, wo die Karte ist, nicht zu ist, funktioniert die ganze Kamera nicht. Die Kamera funktionierte aber im Wasser noch und plötzlich war das Display angelaufen. Also noch mal zur Panasonicwerkstatt zurückgeschickt, mit dem Vermerk, das es keinen Bedienfehler gegeben hat und die Kamea repariert werden soll, da noch Garantie auf dem Gerät ist. Kamera kam noch 3 Tagen wieder zurück ohne Reparatur und wieder mit dem Vermerk wie oben beschrieben. Die Krönung war nun, das die Kamera gant defekt war und nicht mal mehr brdient wrrden konnte, obwohl vorher noch Einiges funktionierte. Sowas ist einfach nur schäbig, wenn man eine bestimme Garantie gibt und das Gerät in dieser Zeit weder repariert wird noch ersetzt wird, aber die Kamera gant kaputt repariert. Ich rate von daher von den Geräten von Panasonic ab, denn Garantieansprüchen werden abgewürgt und die Schuld den Kunden in die Schuhe geschoben. Bin masslos enttäuscht von dieser Firma.