J'ai déjà contacté le service client pour me plaindre car le miroir est arrivé non fixé à son support, cela fait plusieurs mois maintenant et je n'ai toujours pas eu de retour de votre part, c'est in... Voir plus
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ZÉRO ÉTOILE c’est une arnaque. Armoire jamais livrée, aucun service client. En regardant sur googlemap vous verrez qu’à cette adresse c’est une entreprise d’emballage ! Plainte déposée en lign... Voir plus
J'aurai vraiment du lire les commentaires avant de passer commande. J'ai passé commande pour une valeur de 699e pour une date precise , aucun suivis n'a été transmis. Commande non traitée , il a fal... Voir plus
J'ai commandé des meubles de salon le 4 août et j'ai reçu une fenêtre de livraison du 14 au 24 septembre. Compte tenu des critiques ici, je suis devenu un peu nerveux, mais l'article a été livré le 13... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fabricant de meubles
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de meubles
- Magasin de mobilier de jardin
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Papiroom.fr a été créé en 2021 pour vendre des meubles sur Internet dans toute la France. Toute sa stratégie, son modèle opérationnel et son organisation reposaient sur la vente et le service de meubles. Papiroom.fr travaille chaque jour à sélectionner de beaux meubles auprès de fabricants de qualité, à proposer ces meubles à ses clients à prix réduits, puis à livrer les produits sans aucun problème.
Coordonnées de contact
5 Rue Georges Méliès, 69680, Chassieu, France
- 0 801 79 79 79
- contact@papiroom.fr
- papiroom.fr
1,9
Bas
126 avis
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Article pas du tout qualitatif
Article pas du tout qualitatif, miroirs arrivés cassés, très mal emballé, sans papiers bulles. Les miroirs sont juste placés dans le carton avec du polystyrène. Les miroirs n’étaient même pas encadré par le fer, ils étaient juste posé sur le socle, pas du tout stable. On voit derrière les points de colle. Très déçu pour le prix.
Ça ne vaut même pas 50€.
2 février 2023
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat, il était très bien protégé et correspondais parfaitement à ce qui était indiqué sur le site.
24 janvier 2023
entreprise pas sérieuse
Expédition sous 2-3 jours, ça fait plus d'une semaine la commande n'est même pas traitée, j'envoi un mail pour savoir où en est ma commande : pas de réponse, j'appel : ça ne répond pas, SAV pourri ! Pas le choix de mettre une mauvaise note, visiblement l'entreprise n'est pas sérieuse et à éviter absolument si vous ne payez pas avec paypal. J'attend encore quelques jours mais vu tous les commentaires négatifs sur le foutaj de gueul de la part de Papiroom.fr ça se réglera certainement par un litige et remboursement paypal
1 février 2023
pas de colis en vu de livraison
pas de colis en vu de livraison , ca commence a être long
31 janvier 2023
Réponse de Papiroom.fr ☆☆☆☆☆
Bonjour cher client votre colis sera expédier demain dans les dates convenue lors de votre achats. Vous pouvez directement nous écrire en cas de problème. Bonne réception
Pas encore reçu je ne peux pas répondre
10 janvier 2023
J'ai commandé des meubles de salon le 4…
J'ai commandé des meubles de salon le 4 août et j'ai reçu une fenêtre de livraison du 14 au 24 septembre. Compte tenu des critiques ici, je suis devenu un peu nerveux, mais l'article a été livré le 13 septembre et j'ai été tenu au courant pendant tout le processus d'expédition. Le produit était simple à construire en utilisant les instructions et semble très cher. Belle expérience!👌
26 janvier 2023
Avis spontané
Il n'y avait pas d'option pour annuler…
Il n'y avait pas d'option pour annuler ma commande. A part ça, j'ai eu une bonne première expérience avec Papiroom.😊
26 janvier 2023
Avis spontané
Mauvaise couleur
La couleur d'un des luminaires ne correspond pas à celle commandée. Le délai de livraison s'est allongé au fil du temps... j'ai renvoyé les luminaires mais je n'ai toujours pas été remboursée des 124€ après un mois et demi...
25 janvier 2023
Commande passée il y a plus d'1 mois
Commande passée il y a plus d'1 mois, tjs pas de livraison en vue et aucune explications. Par contre on encaisse très rapidement le paiement .lamentable !
24 janvier 2023
Réponse de Papiroom.fr ☆☆☆☆☆
Bonjour cher client nous regrettons votre avis car nous vous avons déjà informer sur les dates d expéditions. Nous œuvrons pour vous satisfaire. Votre date d expédition sont inscrit au moment de l achat par le client. Nous restons a disposition pour toutes informations
Commande passée le 7/01 et toujours pas…
Commande passée le 7/01 et toujours pas de nouvelles
Service téléphonique injoignable même pendant les heures indiquées mais bizarre déjà 2 demandes d’évaluation
24 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Papiroom.fr ☆☆☆☆☆
Bonjour cher client notre équipe téléphonie sont toujours présent en ligne pour toutes informations et questions, vous devez appuyer sur la touche 1 du standard. Votre délais de livraison estimer jusqu' au 1 février au moment de votre achat. Nous œuvrons la satisfaction des clients. Bonne journée
Paule était super
Paule était super, merci. Edit/mise à jour : le lit clic clac est super mais très déçu de la société de livraison qui a été utilisée. Ils m'ont donné une date à laquelle je devais m'assurer que j'étais à la maison et que je ne pouvais pas être au travail, puis annulée à la dernière minute. Ils étaient très mauvais pour me tenir au courant et j'ai dû chasser un peu juste pour avoir une heure et une date définitives. Pas cool.
23 janvier 2023
Avis spontané
Délais longs
J'ai passé commande le 6/01/23, elle est censée arriver entre le 17/01 et le 1/02/23. Nous sommes le 20/01 ma commande n'est toujours pas traitée, ça me paraît compliqué qu'elle arrive avant le 1/02/20. On ne peut joindre personne pour annuler et demander remboursement.
5 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Papiroom.fr ☆☆☆☆☆
Bonjour cher client. C'est la date de livraison estimée Estimé entre : 17 janvier - 1 février. Mais si vous le souhaitez, il sera annulé immédiatement et nous vous rembourserons
le statut de votre commande a été mis à jour. votre commande est en route, vous la recevrez lundi ou mardi
J’ai reçu ma commande une table basse
J’ai reçu ma commande une table basse, elle est abîmé les pieds sont tordus, je suis déçu car j’ai passé la commande le 11/12/2032 j’ai reçu aujourd’hui 17/01/2023 j’ai attendu trop longtemps pour une produit de très mouvais qualité. Je souhaite être rembourse mais je n’arrive pas à joindre personne . Très très déçu
16 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Papiroom.fr ☆☆☆☆☆
Bonjour cher client Cela s'est produit à cause du transporteur.Nous nous en excusons.Nous reprendrons le produit et effectuerons votre remboursement.Nous vous souhaitons une belle journée
Aucune nouvelle de notre commande qui…
Aucune nouvelle de notre commande qui devait etre livrée debut janvier. On aimerait avoir au moins une info !!
9 janvier 2023
Réponse de Papiroom.fr ☆☆☆☆☆
Bonjour cher client. Votre commande sera expédiée le vendredi 20 janvier. Nous vous souhaitons une belle journée
Service après-vente
Achat d’un miroir sur pied à 199€. Le verre est rayé et le pied a un problème de fabrication qui ne permet pas de s’en servir.
J’ai envoyé 2 mails et des photos au service client, au bout de 7 jours, n’ayant pas de nouvelles, je les ai appelé et ils ont pris tout de suite ma demande en charge. Il me remplace le miroir.
29 décembre 2022
Livraison trop longue contrairement à…
Livraison trop longue contrairement à ce qui était prévu . Commande toujours pas reçu d’ailleurs
3 janvier 2023
Réponse de Papiroom.fr ☆☆☆☆☆
Bonjour cher client, nous avons évalué votre commentaire et avons vu que vous avez reçu vous-même votre commande de notre entrepôt.Nous vous souhaitons une belle journée
Réponse de Papiroom.fr ☆☆☆☆☆
Bonjour cher client.Votre remboursement a été effectué à votre demande. Nous vous souhaitons une belle journée
Commande parfaite !
La commande s'est très bien passé. Miroir très joli, bonne qualité !
Prix très très attractifs vis à vis de la concurrence.
Livraison rapide reçu avant la date d'échéance.
Je recommande vivement
15 décembre 2022
Avis spontané
J ai commandé une table basse qui n’est…
J ai commandé une table basse qui n’est pas disponible j ai été remboursé mais il faudrait directement faire une mise à jour sur le site
Cordialement
10 décembre 2022
Réponse de Papiroom.fr ☆☆☆☆☆
Bonjour cher client.Votre remboursement a été effectué à votre demande. Nous vous souhaitons une belle journée
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