parapharmacielafayette.com Avis 

330
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 118 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les utilisateurs rappellent fréquemment que les prix affichés sont très attractifs et que la plateforme propose un vaste choix de références. De surcroît, les acheteurs saluent régulièrement la rapidité remarquable des expéditions et le grand soin apporté à la protection des colis. Certaines personnes étaient insatisfaites de la gestion des commandes, signalant des produits manquants ou des délais de livraison prolongés. En outre, quelques personnes ont également rencontré des difficultés notables concernant le transport des colis ou la distribution vers leur domicile. D'autres consommateurs ont exprimé leur mécontentement face au service client suite à des soucis de suivi.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service de livraison, certains rapportant des retards... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, soulignant la grande variété d'articles... Voir plus

Price

Les utilisateurs rapportent une grande satisfaction concernant les prix jugés particulièrement attractifs et... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant les commandes. De nombreux clients... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur le site web. De nombreux consommateurs soulignent une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison efficace Je connaissais les produits chez Leclerc parapharmacie depuis longtemps et sur place, plus de 6mois plus approvisionné ! Je sais où les trouver 😊👍🏼 Si je pouvais découvrir d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit à prix assez attractif par rapport à d’autres sites, livraison correct, moins une étoile juste pour le manque de choix d’adresse de livraison notamment (mondial relais) adresses plus proche et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience mitigée pour ma part. J'ai passé commande en début de mois et une partie de ma commande est arrivée rapidement. Cependant pour le dernier produit commandé, n'ayant aucun retour ni infos dep... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Après une commande de 3 piluliers passée le 12-01, ils leur a fallu 5 jours pour expédier le colis qui devait arriver demain c'est à dire le 17-01. Je ne le recevrai que le 20 en CHRONOPOST si tout... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Parapharmacie en ligne proposant plus de 21000 références et plus de 800 grandes marques à prix bas tous les jours.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

330 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 53 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(330)

115 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

1ère commande et satisfaction totale

Facilité de trouver le produit recherché, navigation très agréable sur le site, prise en compte rapide de la commande, suivi du colis bien détaillé et réception de celui-ci avant la date prévue. 1ère expérience sur ce site et tout est parfait je recommande vivement ++++++++++++

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de parapharmacielafayette.com

Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour très détaillé ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été aussi positive, que ce soit pour la navigation, le suivi de commande ou la rapidité de livraison.

Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Parapharmacie Lafayette.

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat parfait

Colis arrivé en temps et en heure. J'ai été amenée à les interroger sur le délai de livraison, et j'ai reçu une réponse claire, personnalisée et rapide. Une belle réactivité!Un service client au top!

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les délais et que notre service client ait su vous apporter une réponse claire et rapide.

Votre satisfaction concernant notre réactivité est une très belle récompense pour nos équipes.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur Parapharmacie Lafayette.

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité et à des prix très…

Produits de qualité et à des prix très avantageux.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits ainsi que nos prix attractifs aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Parapharmacie Lafayette.

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix conséquent

Choix conséquent, tarifs intéressants

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour Marilyne,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la diversité de notre offre ainsi que nos tarifs aient retenu votre attention.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Parapharmacie Lafayette.

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleure pharmacie que je connais au Mans

Une pharmacie que j'ai connue en changeant de quartier. Ils sont încroyables ! Côté pharmacie, très professionnels, nous explique bien, vérifie bien les différentes interactions avec d'autres produits (achats huiles essentielles par exemple) ! Côté parapharmacie, beaucoup de marques que l'on ne trouve pas ailleurs, souvent des prix inférieurs à de grandes enseignes de parapharmacie. Connaissent leurs produits et ne sont pas avares de conseils. Tout cela dans la bonne humeur et la gentillesse.

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre message si enthousiaste ! Nous sommes très touchés par vos compliments concernant le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité des conseils apportés, aussi bien en pharmacie qu’en parapharmacie.

C’est un réel plaisir de savoir que notre sélection de produits, nos prix et surtout notre accompagnement au quotidien répondent à vos attentes, le tout dans une ambiance conviviale.

Votre retour est une véritable source de motivation pour toute l’équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt sur Parapharmacie Lafayette.

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis soigneusement emballé

Colis soigneusement emballé, délai de livraison respecté, information sur le suivi nickel. Produit correspondant au descriptif. Tout c'est bien passé

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour Geoffrey,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé, de l’emballage du colis au respect des délais de livraison, en passant par le suivi et la conformité des produits.

Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous fait très plaisir.

À très bientôt sur Parapharmacie Lafayette,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est rapide et efficace !

C'est rapide et efficace !

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

David Laurence

Excellent produits.

14 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que les produits vous ont donné entière satisfaction.

Votre avis est très précieux pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur Parapharmacie Lafayette.

L’Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Le colis était soigneusement emballé, le délai de livraison respecté,et le prix avantageux, je recommande parapharmacie Lafayette.

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour Christelle,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est arrivé dans de bonnes conditions, dans les délais annoncés, et que vous avez apprécié nos prix.

Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Parapharmacie Lafayette.

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Habituée à trouver des produits de…

Habituée à trouver des produits de qualité et des prix attractifs en parapharmacie Lafayette magasin, j'ai du passer commande car là où j'habite maintenant il n'y en a pas.
Satisfaite de ce système (réactif, fiable) mais je privilégierais en direct pour des raisons environnementales.

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour Séverine,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité à Parapharmacie Lafayette. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de commande en ligne vous a apporté satisfaction et que vous retrouvez chez nous les produits et les prix que vous appréciez en magasin.

Nous comprenons également votre sensibilité aux questions environnementales et vous remercions de l’avoir partagée.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

La rapidité de la recetion de mon colis

J'ai reçu mon colis rapidement, bien emballé. Les personnes qui m'ont donné mon colis étaient aimables.

1 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour Méliane,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est arrivé rapidement, bien emballé, et que la remise s’est déroulée dans de bonnes conditions.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Parapharmacie Lafayette.

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage que l’on ne puisse pas envoyer…

Dommage que l’on ne puisse pas envoyer de photo car je vous aurai bien envoyé celle de de l’étiquette du produit. J’ai acheté les patches suite à votre pub.En appuyant sur le lien,on tombe sur un site à moitié en Français.

22 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

Site, produits et service de qualité et de confiance.

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour Carine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de notre site, de nos produits ainsi que de notre service sur Parapharmacie Lafayette.

Votre confiance est très importante pour nous et votre message nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

Bien cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produits et livraison rapide 👍

1 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour Stella,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des produits ainsi que de la rapidité de la livraison sur Parapharmacie Lafayette.

Votre satisfaction est très importante pour nous et votre message nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

Bien cordialement,
L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très facile de trouver le produit souhaité, très facile de commander et livraison très rapide.

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour Marie Odile,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé facilement le produit souhaité sur Parapharmacie Lafayette, que la commande a été simple et que la livraison a été rapide.

Votre satisfaction est très importante pour nous et votre message nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

Bien cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide après la commande

Livraison rapide après la commande. Livraison gratuite dans un point relais.

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la possibilité de bénéficier de la livraison gratuite en point relais sur Parapharmacie Lafayette.

Votre satisfaction est très importante pour nous et votre message nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

Bien cordialement,
L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement satisfaite

Découvert par l'intermédiaire d'un ami je suis extrêmement satisfaite de ce site, de la variété des produits vendus et de la rapidité d'envoi

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour Edith,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez découvert Parapharmacie Lafayette grâce à une recommandation et que vous êtes extrêmement satisfaite de votre expérience.

C’est un réel plaisir de savoir que la variété de nos produits ainsi que la rapidité d’envoi ont répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site.

Bien cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience mitigée pour ma part

Expérience mitigée pour ma part. J'ai passé commande en début de mois et une partie de ma commande est arrivée rapidement. Cependant pour le dernier produit commandé, n'ayant aucun retour ni infos depuis plusieurs jours j'ai écris au service client. Ce dernier n'a à priori pas compris ma demande, puisqu'il m'a fait un retour sans intérêt pour la première partie déjà livrée mais aucune mention du second colis, donc inutile. Quelques jours après j'ai constaté un remboursement sur mon compte en banque. En soit j'ai été remboursée donc pas de soucis, mais j'aurai apprécié plus de communication et être prévenue que l'article en question n'était pas disponible et que ma commande serait remboursée. Aucune communication de ce côté-là, c'est dommage.

17 février 2026
Avis spontané
Logo de parapharmacielafayette.com

Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier de commande associée au pseudonyme utilisé pour votre avis. Afin de pouvoir analyser votre situation, notre service client vous a transmis une demande d’informations complémentaires, mais nous n’avons, à ce jour, pas reçu de réponse de votre part.

Nous vous invitons donc à nous transmettre les informations nécessaires (numéro de commande, adresse e-mail utilisée lors de l’achat, etc.) afin que nous puissions retrouver votre dossier et vous apporter une aide adaptée.

Notre service client reste bien entendu à votre disposition et se fera un plaisir de vous accompagner dès réception de ces éléments.

Bien cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Belle promotion.
Envoi rapide et soigné.
Je recommande

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour Nathalie,

Un grand merci pour votre message et votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous ayez profité d’une belle promotion et que votre commande ait été expédiée rapidement et avec soin. Chez Parapharmacie Lafayette, nous mettons tout en œuvre pour proposer des offres attractives tout en garantissant un service de qualité.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site.

L’équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide

Expédition rapide ! je recommande.

11 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition de votre commande. Toute notre équipe met un point d’honneur à traiter et expédier les commandes dans les meilleurs délais.

À très bientôt sur notre site !

L’équipe Parapharmacie Lafayette

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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