Wat een amateurisme. Doen maar wat, altijd te laat. Niet een dagje maar daaaaaagen later. Klantenservice weet nooit iets. Vermijd ten alle tijden ieder contact met deze wezenloze strontorganisatie.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
moest een pakje naar familie in Turkije sturen . Ben heel netjes geholpen bij de balie, ze hebben de douanepapieren ingevuld en ze waren een stuk goedkoper als PostNL . Pakje is netjes met een dikke w... Voir plus
Ze zijn geen enkele afspraak nagekomen. We hebben uren moeten wachten tot dat het pakket uiteindelijk opgehaald werd en vervolgens heeft het bijna een week geduurd voordat het bezorgd werd (binnen NL!... Voir plus
Al verschillende hebben wij een probleem met de parcelhome brievenbus. Er wordt zéér slecht gecommuniceerd met de klantendienst per email of per messenger. Dit lijkt ook wel een éénmanszaak precies.... Voir plus
1,7
Mauvais
27 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meerdere malen zijn er pakketten…
Meerdere malen zijn er pakketten zoekgeraakt, na veelvuldig mailen naar de status mag je dan een claim indienen. Maar op het moment dat er een claim kan worden ingediend geeft men bij Parcel niet thuis.
Dus niet alleen ben je de goederen kwijt maar ook je tansportkosten mag je gewoon betalen.
Op vragen wordt gewoon dan niet meer gereageerd.
Het heeft ons een aantal klanten gekost, vandaar voor ons geen Parcel.nl meer.
10 novembre 2020
Avis spontané
de website van Parcel is eenvoudig en…
de website van Parcel is eenvoudig en duidelijk.
en de helpdesk is razend snel en zeer behulpzaam.
17 janvier 2020
Avis spontané
Wij maken met onze webshop gebruik van…
Wij maken met onze webshop gebruik van Parcel.nl Op alle vlakken een waardeloos bedrijf, niet mee in zee gaan!
Slechte bezorging, slechte communicatie (tot aan het onbeschofte af) Wij gaan overstappen naar een ander bedrijf.
14 août 2019
Avis spontané
Leider sehr unseriös
Leider sehr unseriös. Auf meine 3 Mails bekam ich nie eine Antwort. Das Paket wurde nie gegen Unterschrift zugestellt und ich sitze nun auf den Transportkosten für etwas, das ich nie erhalten habe.
29 juillet 2019
Avis spontané
Ik ben ZZPer met een webshop
Ik ben ZZPer met een webshop. De prijs bij parcel.nl is prima. Het verzenden binnen Nederland ook. Totdat er iets misgaat... De klant vriendelijkheid is dan opeens erg ver te zoeken. Ik weeg al mijn pakkettjes en opeens zaten er 2 pakketten tussen van 32,5 Kg terwijl mijn weegschaal 28 KG aangaf.... Ik heb parcel.nl keer op keer gemailt en gebeld maar geen reacties. Totdat er een aanmanning op mjin deur valt...
Nu ga ik maar terug naar Transmission... Iets duurder maar veel betere dinstverlening!
23 juillet 2017
Avis spontané
Zeer slechte behandeling en komen absoluut geen afspraken na.
Ze zijn geen enkele afspraak nagekomen. We hebben uren moeten wachten tot dat het pakket uiteindelijk opgehaald werd en vervolgens heeft het bijna een week geduurd voordat het bezorgd werd (binnen NL!) en dan ook nog eens op een zaterdagochtend om 06:30 uur. Bij de informatieaanvraag zeiden ze binnen 48 uur na aanmelding te bezorgen. Meerdere keren gebeld en een klacht achtergelaten, maar men deed nergens iets op uit. Ook een compensatie of excuses voor het ongemak kent men daar niet.
3 novembre 2015
Avis spontané
Als je betrouwbaar pakketjes wilt versturen, gebruik dan niet Parcel.nl
Vreselijk slechte klantenservice, en hun EXPRESS verzendingen waar je dan ekstra voor betaalt, komen binnen Eu, NIET de volgende dag aan.
Voorbeeld, pakket opgehaald maandag 12.30, pakket nog niet geleverd woensdag 15.00.
Wel bijna 50€ betaalt om dit hele kleine pakketje de volgende dag op het adres te hebben, en geen email antwoord zodra de klantenservice door heeft dat het om "ingewikkelde" vraag gaat. Daar naast geen informatie na bestelling van pakket service.
Echt heel slecht allemaal. Niet meer doen dus!
4 mars 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.