Aeroporto di Verona Avis 

A causa della cancellazione del mio volo Volotea del 12 giugno 2026 per uno sciopero del personale aeroportuale, ho tempestivamente richiesto l’annullamento e il rimborso della prenotazione del parcheggio P1 n. VRNS000236399.
Non è stato possibile procedere autonomamente alla cancellazione tramite il sito, poiché l’area dedicata risultava non accessibile a causa di un blocco del server. Ho quindi contattato direttamente l’aeroporto e, non ricevendo risposta, il 17 giugno ho presentato anche un reclamo ufficiale tramite il portale dell’Aeroporto di Verona.
Successivamente mi è stato comunicato che la pratica sarebbe stata inoltrata al responsabile dei parcheggi e che avrei ricevuto una risposta entro 30 giorni. Trascorso il termine indicato, non ho ancora ricevuto alcun riscontro né il rimborso.
Ritengo inaccettabile la totale mancanza di comunicazione e assistenza nella gestione di una richiesta documentata e legata a un evento indipendente dalla mia volontà, come la cancellazione del volo per sciopero.

Esperienza molto negativa nella gestione del servizio clienti e delle richieste di rimborso.

I distributori automatici posizionati all'interno trattengono i soldi ma non erogano il prodotto. Dopo aver contattato la società hanno promesso il rimborso sul mio iban,che non è mai arrivato. In pratica contano sul fatto che per piccole somme le persone lasciano correre

Volevo mettere due stelle, ma magari si montano la testa.
Preciso subito che sono Veronese, quindi gioco in casa.
Finalmente nella zona partenze è indicata la zona sosta breve (10 minuti gratis).
Aiuto i miei figli con bimbo piccolo. Finchè scarichiamo le tre valige, lo zaino, il seggiolino auto e il passeggino, cerchiamo a vista un carrello porta valige, niente bisogna andare alla ricerca a random e lo troviamo a 6/700 metri dal posto auto (il tempo passa). Carichiamo il carrello e dove ci sono le strisce pedonali c'è un bel scalino, individuiamo un passaggio senza marciapiede 100 metri più lontano dall'entrata partenze. Salutiamo i ragazzi e cerco la cassa che non vedo, nessuna indicazione, chiedo ad un finanziere e mi indica il "gabbiotto" all'esterno, che naturalmente è in mezzo alle macchine. Pago ritorno verso la mia auto ma c'è una siepe che divide le corsie, quindi faccio altra strada e dalle sbarre vado alla macchina.
Spesi centinaia di euro per fare una magnifica vetrata, ma per facilitare l'utente sia viaggiatore che accompagnatore devono aver dato l'icarico al "famoso addetto alle strade che tappa le buche con la sabbia".
Confermo aereoporto di provincia.
Dimenticavo, 12 minuti 3 eurozzi.

Partita il 5 giugno da Verona con destinazione Olbia in compagnia di amica con invalidità al 74%.E stata richiesta l'assistenza che giudico pessima e insufficiente!...veramente brutta esperienza in una società dove si parla continuamente di inclusione!

I servizi igienici nella sala ritiro bagagli scadenti e sporchi

È mai possibile che un aeroporto di Verona una città conosciuta in tutta Europa per fare i controlli di sicurezza ci sia un solo rullo funzionante con la gente in fila per più di mezz'ora, mi sembra di essere in un aeroporto di un paese sperduto nelle Ande Messicane con tutto il rispetto per i Messicani è assurdo che nel 2026 succedano ancora queste cose

Che dire. Perfetto in tutti pulito ordinato la gente che lavora dentro educati e cortesi 5 stelle meritate🫵🤗🤗🤗🤗🤗

Pessimo uno dei pochi aeroporti dove ti fanno ancora buttare via acqua e mini bombolette spray…da evitare

Areoporto disorganizzato, pessima gestione flussi persone al check in, file mescolate, nastri bagagli Che funzionano a tratti, assistenti al check in sgarbate e i efficienti. Esperienza vissuta di quest anno. Ringrazio una responsabile intervenuta che si è presa in carico la nostra situazione, rimasti a terra per overbooking.

Aeroporto da terzo mondo… atterriamo alle 10:20 dalla Repubblica Dominicana, 40 min in fila per controllo passaporto, che ad un certo momento decidono di farci passare senza farlo vedere alle forze dell’ordine… e per concludere 70 min in attesa per le valigie… mai successo ciò in nessuna parte del mondo. Tra trasferimenti e volo si arriva stanchi , ma è stato più snervante capire di essere arrivati in Italia dove non funziona mai nulla … e siamo in Veneto … veneto ripeto . Vergogna… se non riuscite a gestire 4 voli allo stesso orario di arrivo fatevene una ragione..

C'è veramente poco da scrivere o commentare, alla consegna dei bagagli manderei a casa tutti

15 euro per 27 minuti di parcheggio in mezzo a un cantiere senza segnaletica...

Confermo quello che pensavo dopo varie esperienze: è proprio un aeroporto di provincia. 16/12/25 zona arrivi (dove aspetti chi esce dai controlli, per intenderci) non c'è una toilette funzionante, anzi ce ne una ma è chiusa per lavori. 26/12/25 zona partenze: non è indicato dove parcheggiare per chi accompagna. Mi fermo dove vedo altre auto che scaricano bagagli e passeggeri, quindi con il biglietto dell'unica sbarra che ho attraversato mi reco all'uscita ma la sbarra non si alza e il display dice pagare 15 eurozzi (10/12 minuti ). Mi sposto, scendo, vado dentro le partenze, non c'è una cassa, un addetto mi dice in fondo a sx zona arrivi. Vado, la Signora alla cassa mi dice che è perchè non ho letto i cartelli, potevo entrare in P1, per 10 minuti non pagavo niente. Rispondo che con l'auto ho fatto due giri e non ho visto dove parcheggiare per "scaricare". Breve colloquio e comunque mi dice che è colpa mia. Pago, ringrazio e auguro buona giornata con un dolce sorriso, la Signora è contenta. Mi facci tutta la zona a piedi, leggo tutti cartelli e non c'è nessuna indicazione dove si possa fare una sosta "breve". Il cantiere è ancora aperto e i lavori non sono ancora finiti. E' proprio un aeroporto di provincia e sono veronese. Per onestà: la tipa mi ha fatto pagare 5 euro.

Dopo anni di ristrutturazione, gli imbarchi al gate B, quelli per i voli verso UK, tra gli altri, hanno amcora posti insufficienti. Con quattro voli in partenza pet il Regno Unito, la gente è ammassata ovunque. Peggio ancora quando si supera il gate e si viene messi in veri e propri recinti bestiame in attesa del bus mentre un aereo a meno di 50 metri proprio davanti a noi resta con il motore acceso per 30 minuti, sottoponendoci tutti, bambini, vecchi e il resto, a un aerosol deleterio per la salute. Pessima organizzazione che rivela un assoluto disinteresse per i viaggiatori.

Se si potesse dare zero è quello che meritano, ok per la ristrutturazione, ma al controllo solo 1 nastro funzionante, la signorina antipatica al controllo, apre la borsa avendo dimenticato mezza bottiglietta d'acqua all'interno.. Le chiedo di farmela bere mi risponde di andare fuori DOV'È LA LOGICA DI QUESTA AFFERMAZIONE??? Dietro di noi una famiglia con bimbi piccoli, anche a loro la stesa storia( in altri aeroporti l'acqua la fanno passare) regole che qui non valgono. Però comprare l'acqua all'interno a 2.50 puoi BERLA.TUTTO NORMALE VERO???
Unica nota positiva, la cordialità a Illy caffè all'interno del gate

Aeroporto in ristrutturazione, quasi impossibile pranzare se non in un unico bar con una qualità pessima. Servizi sporchissimi, lounge chiusa (nonostante avessi acquistato un biglietto premium).
Spero proprio di non doverlo utilizzare nuovamente!

Da più di tre anni in ristrutturazione , gate partenze internazionali da terzo mondo. All’arrivo ci vuole un’ora per riavere i bagagli. Manca una testa capace di sistemare le cose e anche la voglia di fare .

Il volo freebird per Bodrum (Turchia) è partito regolare con imbarco veloce
Gli interni sono nuovi e moderni con poche file,tranne al check in
I negozi non sono molti ma sono sufficienti per passare un' ora al gate
La visibilità dal gate è perfetta e la pista di decollo e molto lunga anche per i voli internazionali

Ho acquistato dei prodotti REN al duty free gestito da Lagardere per un totale di 81 euro, i prodotti sono scaduti e naturalmente ho potuto verificare la cosa solo una volta che sono arrivata a destinazione. Ho immediatamente contattato il servizio clienti e ho fatto follow up dopo una settimana. Sono passati 9 GIORNI e non un sospiro.

Aeroporto di provincia. Una città come grande e commercialmente importante come Verona merita un aeroporto come si deve, con voli frequenti e a prezzi accessibili, senza charter e piccoli aerei privati in mezzo ai piedi parcheggiato sotto al terminal. Prendete esempio da Orio che è avanti secoli. L'aeroporto di Verona è a Bergamo!