J'ai commandé un parfum Khamrah by Lattafa sur leur site. Je mets pour l'instant 4 étoiles pour la simplicité de commande et le prix mais au vu des commentaires négatifs, j'ai peur de la qualité du pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Au vu des commentaires négatifs, serait-il possible d’annuler ma commande, s’il vous plaît ? Rien n’a encore été expédié. Numéro de commande : 9998490 J’ai préféré laisser un avis sur Trustpilot,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Autant la variété des produits et des marques demeure relativement incontestable, autant, et pour la première fois de ma vie, je ne leur trouve aucune politique de fidélisation. Pour exemple, et malg... Voir plus
L'entreprise a répondu
SIte agréable et facile d’utilisation avec des prix offerts très concurrentiels Livraison rapide et soignée Une petite attention type échantillon m’aurait cependant fait plaisir, un petit plus !... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Parfums et Moi est née avec l'idée d'offrir tout simplement le meilleur service possible en termes de prix compétitif, de qualité et de satisfaction pour tous les amateurs de parfums et de beauté. Notre boutique en ligne de parfums, cosmétiques et produits naturels propose les marques les plus connues dans le monde. Notre philosophie est de toujours offrir le meilleur service possible à nos clients en garantissant l'originalité de tous nos produits.
Coordonnées de contact
15. Rue de Industrie, 8069, Bertrange, Luxembourg
- info@parfumsetmoi.fr
- parfumsetmoi.fr
3,7
Moyen
439 avis
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A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Reçu cassé et ne rembourse pas ni…
Reçu cassé et ne rembourse pas ni renvoi un nouveau je déconseille fortement
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande et des photos du produit endommagé afin que nous puissions trouver une solution rapide, que ce soit par remboursement ou renvoi d'un nouveau produit. Votre satisfaction reste notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Genial !
Genial !
Livré en temps et heures des parfums véritables et à prix doux
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, l'authenticité de nos parfums et nos prix attractifs répondent parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
J’ai commandé 2 fois
J’ai commandé 2 fois. Livré en 7 et 3 jours, les parfums nickel rien à dire c’est parfait les prix sont super j’adore ce site.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos délais de livraison, la qualité de nos parfums et nos prix vous satisfassent pleinement. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible !
Rapport qualité / prix, rapidité de livraison
Très belle expérience pour une première! Pas déçu du tout
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre confiance et ce premier retour très positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous soit réussie et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous servir à nouveau !
J’ai trouvé les parfums que j’aime à…
J’ai trouvé les parfums que j’aime à des prix très intéressants.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé vos parfums préférés à des prix avantageux chez nous. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains achats !
Réponse de Parfumsetmoi
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre rapidité d'expédition vous satisfassent pleinement. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Grand choix à des prix très abordables…
Grand choix à des prix très abordables livraison rapide emballage soigné. J’ai déjà effectué plusieurs commandes .
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre large sélection, nos prix compétitifs, notre rapidité de livraison et le soin apporté à nos colis répondent à vos attentes commande après commande. Au plaisir de continuer à vous satisfaire !
Je trouve que c'est délicat de demander…
Je trouve que c'est délicat de demander un avis sans avoir été livré. J'ai commandé un parfum à 19€ au lieu de 35. J'attends d'être livré pour laisser un avis final mais le site est bien fait jusque là rien à dire.
Je mettrai à jour mon avis si besoin
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la demande d'avis avant réception et sommes ravis que votre expérience sur le site soit positive jusqu'à présent. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois votre commande reçue, nous serons ravis de connaître votre satisfaction finale !
Très bien
Commande facile, livrée rapidement et prix intéressant . Service client aimable et réactif.
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour ce retour complet et positif ! Nous sommes ravis que la facilité de commande, la rapidité de livraison, nos prix et la réactivité de notre service client répondent à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Rapport/qualité prix parfait.
Rapport/qualité prix parfait.
Livraison rapide.
Communication excellente.
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix, notre rapidité de livraison et notre communication répondent pleinement à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer nos efforts !
Colis livré dans les temps et conforme…
Colis livré dans les temps et conforme à l'attendu
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et corresponde parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience soit parfaite et restons à votre disposition pour vos prochaines commandes !
Fidèle à la description
Fidèle à la description. Prix au top. Très bonne réception.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci pour votre confiance et ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits, nos prix et notre service de livraison répondent parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir !
C'est la troisième fois que je commande…
C'est la troisième fois que je commande sur ce site, je suis vraiment satisfait. Prix imbattables, des produits qu'on ne trouve pas ailleurs et une livraison ultra rapide.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour très encourageant ! Nous sommes ravis que nos prix, notre sélection de produits et notre rapidité de livraison vous satisfassent pleinement commande après commande. Votre confiance renouvelée est notre plus belle récompense et nous ferons toujours notre maximum pour vous offrir le meilleur service !
Soins du contenu et aspect du carton
Très bon parfum et une bonne activité .
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent pleinement et restons à votre disposition pour vos prochains achats !
Je vous conseille de faire achat car il…
Je vous conseille de faire achat car il est moins cher d’acheter chez Parfumsetmoi. fr que dans la boutique de parfum. La livraison a durée cinq jours et plus que c’est Colissimo avec signature devant de ta porte. C’est bon entreprise que à prendre tout détaille faire bien pour son client.
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et notre service de livraison sécurisée vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients !
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et en parfait état. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Je souhaite mettre en garde les…
Je souhaite mettre en garde les personnes qui envisagent d’acheter sur ce site. J’ai commandé un parfum Dolce & Gabbana que je porte depuis des années, donc je connais parfaitement son odeur, sa tenue et même ses détails de packaging.
Le produit que j’ai reçu n’a rien à voir, l’odeur est trop alcoolisée, elle est très forte et ne ressemble pas a l'original , le flacon et l’emballage sont de qualité médiocre et ne correspondent pas non plus à l’original. Il s’agit clairement d’une contrefaçon !
Je suis extrêmement déçue et choquée, car je pensais acheter un parfum authentique. J’ai contacté le service client pour demander un remboursement, mais je n’y crois pas trop, j’ai l’impression qu’on ne peut pas faire de retour !
Ce site est une véritable arnaque, il vend des faux produits en les faisant passer pour des originaux. Je conseille vivement de ne pas commander ici !
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et prenons vos remarques très au sérieux. Nous garantissons l'authenticité absolue de tous nos produits qui proviennent exclusivement de circuits de distribution officiels et de fournisseurs agréés par les marques. Nous tenons à préciser que vous avez bien retourné le produit, que nous avons accepté le retour et procédé au remboursement intégral de votre commande - nous espérons que cette solution a pu répondre à votre insatisfaction.
Des produits haut de gamme à prix doux "
Des produits haut de gamme livrés rapidement et à prix doux, what else?
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci pour ce retour enthousiaste qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que nos produits, nos prix et notre rapidité de livraison vous satisfassent à 100%. Votre confiance est notre plus belle récompense !
Jusqu'à maintenant j'ai toujours reçu…
Jusqu'à maintenant j'ai toujours reçu mes parfums bon rapport qualité prix
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos produits et notre rapport qualité-prix vous satisfassent pleinement, et nous ferons tout notre possible pour continuer à répondre à vos attentes.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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