J'ai commandé un parfum Khamrah by Lattafa sur leur site. Je mets pour l'instant 4 étoiles pour la simplicité de commande et le prix mais au vu des commentaires négatifs, j'ai peur de la qualité du pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Au vu des commentaires négatifs, serait-il possible d’annuler ma commande, s’il vous plaît ? Rien n’a encore été expédié. Numéro de commande : 9998490 J’ai préféré laisser un avis sur Trustpilot,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Autant la variété des produits et des marques demeure relativement incontestable, autant, et pour la première fois de ma vie, je ne leur trouve aucune politique de fidélisation. Pour exemple, et malg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Salut attention au avis négatif c'est peut être dut a la concurrence ou des gens mauvais... Déjà commandé 3 fois chez eux authentique rien a redire 👌🏻 livraison sava peut être un peu long mais rie... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Parfums et Moi est née avec l'idée d'offrir tout simplement le meilleur service possible en termes de prix compétitif, de qualité et de satisfaction pour tous les amateurs de parfums et de beauté. Notre boutique en ligne de parfums, cosmétiques et produits naturels propose les marques les plus connues dans le monde. Notre philosophie est de toujours offrir le meilleur service possible à nos clients en garantissant l'originalité de tous nos produits.
Coordonnées de contact
15. Rue de Industrie, 8069, Bertrange, Luxembourg
- info@parfumsetmoi.fr
- parfumsetmoi.fr
3,6
Moyen
435 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
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Pourrais faire mieux
Rien à dire à part qu'ils envoient jamais des échantillons même si vous prenez chez eux des parfums 1000e/année...
21 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre retour sincère et votre fidélité ! Nous comprenons totalement votre déception et prenons note de votre remarque concernant les échantillons pour nos clients réguliers. Votre feedback nous aide à nous améliorer et nous espérons continuer à mériter votre confiance !
parfais ce site est des prix toujours…
parfais ce site est des prix toujours plus bas de 30 a 40% de moins
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci infiniment pour ce merveilleux retour !
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos prix compétitifs. Offrir des économies de 30 à 40% à nos clients est exactement notre mission - rendre la qualité accessible à tous !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter de nos offres avantageuses.
Merci encore pour votre confiance !
Réponse de Parfumsetmoi
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Notre service client va revenir vers vous au plus vite afin de résoudre ce problème et vous apporter une solution satisfaisante.
amelioration emballage presentation
bonjour
la présentation
du produit a l intérieur du paquet est très anonyme.un petit mot de bienvenue ou d' attention serait le bien venu.le parfum est vraiment mis en vrac dans le colis.pour un parfum de ce prix et même d ailleurs pour tout autre,le client mérite plus considération.(échantillon).
cordialement
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Bonjour,
Merci pour votre retour, il est très précieux pour nous. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la présentation et allons faire le nécessaire pour améliorer l’expérience d’ouverture de nos colis.
C est la 3ème ou 4eme commande que je…
C est la 3ème ou 4eme commande que je fais et la, malheureusement je dois retourner mes achats. Le parfum ne sent rien. Mais réponse positive quant à ma réclamation. Je retourne les parfums, et remboursement promis
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience, mais heureux d’avoir pu répondre positivement à votre réclamation.
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison, le prix et notre service vous aient plu.
LE site pour des parfums de qualité...à…
LE site pour des parfums de qualité...à des prix plus qu'abordables. BRA-VO !!
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci infiniment pour cet enthousiasme et ces encouragements ! Nous sommes ravis que la qualité de nos parfums et nos prix abordables vous satisfassent pleinement. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir le meilleur rapport qualité-prix !
réponse flou sur certain prix .moin…
réponse flou sur certain prix .moin cher ailleur s sur certaines refferences .bien emballé sans fioriture sans échantillions je dit par rapport a d autres sites !
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci pour votre retour constructif. Nous prenons note de vos remarques concernant certains de nos prix et la clarté de nos informations, et nous nous efforçons de rester compétitifs sur l'ensemble de notre catalogue. Nous sommes néanmoins ravis que la qualité de notre emballage et de nos livraisons vous satisfasse, et restons à votre disposition pour toute question !
Envoi toujours conforme à la commande…
Envoi toujours conforme à la commande et dans les délais prévus.
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci pour votre confiance et ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos commandes soient toujours conformes et livrées dans les délais annoncés. Au plaisir de continuer à vous satisfaire !
Un site marchand fiable et une équipe…
Un site marchand fiable et une équipe de confiance ! Merci bien
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre fiabilité et notre équipe répondent à vos attentes. Au plaisir de continuer à vous servir !
Parfums authentiques
Parfums authentiques, j'ai eu peur des avis sur le site, j'ai reçu tous mes parfums. J'ai fait 3 commandes pour un total de 300€ et rien à déplorer. La livraison est parfois un peu lente, mais au vu du prix je n'ai pas à me plaindre.
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée et ce retour honnête ! Nous sommes ravis que l'authenticité de nos produits et nos prix vous satisfassent pleinement malgré vos hésitations initiales. Nous prenons note de vos remarques sur les délais de livraison et travaillons constamment à les optimiser pour améliorer votre expérience !
J'aime beaucoup faire mes achats sur ce…
J'aime beaucoup faire mes achats sur ce site. Le SAV est réactif, les prix sont intéressants ! Livraison rapide 👍
21 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre service après-vente, nos prix attractifs et notre rapidité de livraison répondent à vos attentes. Au plaisir de continuer à vous satisfaire !
Super site de parfums
Super site de parfums : c’est devenu ma référence. Les prix sont abordables et la livraison très rapide: je recommande vivement ce site! 🤩🙏👍
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci infiniment pour ce retour enthousiaste et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'être devenus votre référence et que nos prix abordables ainsi que notre rapidité de livraison vous satisfassent pleinement. Votre confiance nous touche énormément et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service !
Très bon site avec de très belles…
Très bon site avec de très belles marques
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection de marques vous satisfasse et restons à votre disposition pour vos prochains achats !
Au top rapide et supers prix je…
Au top rapide et supers prix je recommande les yeux fermés
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre enthousiasme et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre rapidité et nos prix répondent parfaitement à vos attentes. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible !
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et notre rapidité de livraison vous satisfassent pleinement. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Vente de contrefaçon ATTENTION ne…
Vente de contrefaçon ATTENTION ne commandez pas
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Nous sommes surpris et désolés de lire votre commentaire. Nous garantissons l'authenticité de l'ensemble de nos produits, qui proviennent exclusivement de circuits de distribution officiels et de fournisseurs agréés par les marques. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre situation en détail et trouver une solution rapide adaptée à votre insatisfaction.
Reçu cassé et ne rembourse pas ni…
Reçu cassé et ne rembourse pas ni renvoi un nouveau je déconseille fortement
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande et des photos du produit endommagé afin que nous puissions trouver une solution rapide, que ce soit par remboursement ou renvoi d'un nouveau produit. Votre satisfaction reste notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Genial !
Genial !
Livré en temps et heures des parfums véritables et à prix doux
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, l'authenticité de nos parfums et nos prix attractifs répondent parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
J’ai commandé 2 fois
J’ai commandé 2 fois. Livré en 7 et 3 jours, les parfums nickel rien à dire c’est parfait les prix sont super j’adore ce site.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Parfumsetmoi
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos délais de livraison, la qualité de nos parfums et nos prix vous satisfassent pleinement. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible !
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