Sóc client de Parlem des de fa ja uns anys, tan a casa com al meu negoci. Val a dir que n'estic molt content, en tots els aspectes: l'atenció al client, quan l'he necessitada, ha estat excelent, i el... Voir plus
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Parlem és una companyia que et tracta amb respecte, amabilitat i amb un enfocament clarament d'atenció i bon servei al client. Té unes tarifes molt competitives. Solucionen els problemes de manera sem... Voir plus
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En las facturas te cobran más de 12 euros por errores suyos de los cuales tienen constancia en su ordenador y no los rectifican porque no estan dispuestos a asumirlos. Tampoco te hablan nunca de las o... Voir plus
Des de el dia 3 d’agost que he demenat i pagat un duplicat de tarjeta i encare no la tinc. Parlem no envia la tarjeta a casa sino a Correus. La primera vegada la van retornar sense motiu el mateix dia... Voir plus
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Parlem Telecom és una operadora de telecomunicacions catalana que ofereix serveis de fibra, mòbil i televisió amb un tracte proper i personalitzat. Apostem per la proximitat, la qualitat i la innovació, connectant persones i empreses amb solucions adaptades a les seves necessitats. Som una empresa arrelada al territori, compromesa amb la llengua catalana, la sostenibilitat i el desenvolupament de la tecnologia de proximitat. A Parlem, escoltem els nostres clients per oferir un servei àgil, transparent i de confiança. Si busques una operadora diferent, amb valors i un servei d’atenció proper, Parlem és per a tu.
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He hecho la portabilidad del móvil a PARLEM, mi sorpresa ha sido cuando he encendido el móvil y me pone YOIGO, cuando ya había hecho la portabilidad de YOIGO, hahaha!!!, unos cracs, me paso a VERA que no son unos trileros.

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Doncs la veritat, és que jo no he tingut mai cap problema amb aquesta companyia, tot al contrari.

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Somos una asesoría junto a Gal.la Placídia en Barcelona. El lunes 15-9 por la tarde dejó de funcionar internet. Hoy 17-9 seguimos sin internet. Somos 3 personas en el despacho sin poder trabajar. Hemos pedido indemnización y nos dicen que nos pagarán 1 euro y medio por día. ¿Se puede ser menos profesional? No dan respuesta más allá de que es una avería general. Impresentables

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Lo peor de todas las compañías, te ofrecen unas cosas y no cumplen en nada ,para colmo tienes la obligación de permanencia de un año,si tienes que pagar una cantidad que no todos podemos afrontar, es un engaño de compañía

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Un desastre de compañía,hace 6 meses que me pasé de Movistar a Parlem por ahorrar algo de dinero y el cambio a ido a peor,en los meses que llevo contratados con ellos 7 incidencias.Una pequeña tormenta con 4 truenos y relámpagos hace saltar la conexión del
internet en el router,desde ayer a las 17:00 h que llevo sin internet en casa y así una detrás de otra.Situaciónes incómodas que hace imposible tener una continuidad trabajando en línea. Quien me paga a mi las pérdidas que me
están causando éstos inconvenientes ?.
Ahora me arrepiento del cambio, (Movistar,1 incidencia en 5 años)
Deseando estoy de cumplir el año de permanencia para darme de baja. Cómo dice el dicho..." Una vez y nada más, cómo Santo Tomás"

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Nos cambiamos de masmovil a parlem por qué en teoría usaban la misma red y era algo más barato, nos salió más caro, la cobertura nefasta tanto dentro cómo fuera, cuando volvimos a masmovil nos tuvimos que quedar con el fijo unos meses pagando por qué lo ponía en el contrato y además perdimos ese número fijo de siempre, nos salió el tiro por la culata, además que cada mes pagábamos algo mas de lo que nos dijeron aún no se la razón, de pena, nada recomendable

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Me sap molt de greu posar una sola estrella, ja que encara que depengui d altre companyia, el l'unica que m atent amb el meu idioma i això es d'agrair, pero dit això, comento de que fa 13 dies me varen fer la conexió i des d'aquell dia, el servei es dolentíssim, la fibra es lenta i es talla, jo vaig contractar 1 gb simètrica i només m'han posat 500mb, parlant amb ells, me diuen que no es així i si vull més, me cobreran més, els hi demano la grabació contractual i no me l'han donat, parlant dels 4 mobils, me varen dir que hi habia molta cobertura, ja que actuaven amb el servei d'antenes de movistar, yoigo i orange, que agafava la millor de la que hi hagués, dons me trobo que es la pitjor cobertura que he tingut mai, amb 2 ratlletes al mobil, no m'agafa servei, també dir que me varen dir que hi havia servei de trucades wufi i no es veritat, així que després de l'estafa i emparanme a la llei de desestiment dels 14 dies, me torno a canviar de companyia i mai més tornaré a aquesta empresa impresentable.

Réponse de Parlem Telecom
El comercial me aseguro que con 4g tenia datos ilimitados, ahora me encuentro que se gastaron los datos y estoy sin internet en móvil, bueno vale, aceptamos pulpo como animal de compañía. Llamo para aumentar los Gb de datos lo aumentan y ahora me encuentro que ya no tengo internet en el móvil, y esto ahora en pleno verano que es cuando mas estoy fuera de casa. Llamo y no me dan ninguna solución. Cambiare de compañía y aconsejo a cualquiera que no contrate Parlem.

Réponse de Parlem Telecom
Hice todos los trámites para cambiarme a Parlem. Me aseguraron que primero vendría un técnico para instalar el router(fibra) y luego se haría la portabilidad de los teléfonos. Pero fue todo lo contrario: lo primero que hicieron fue dar de baja mi contrato con Jazztel, sin haber confirmado ni hecho la instalación.
Pocas horas después, me llaman para decirme que no pueden ofrecerme fibra porque no llega a mi calle. Aun así, ya me habían dejado sin servicio, sin previo aviso y con el riesgo de perder mis números de teléfono de toda la vida.
La compañía anterior me ofreció una solución para no perder mis líneas y seguir con la fibra . No fue lo ideal, pero al menos pude conservar mis teléfonos.
No recomiendo Parlem. Si no podéis dar servicio, no engañéis a la gente. Es mejor perder un cliente hoy, que jugar con su tiempo, sus datos y su número de toda la vida. Muy poco profesional. Con vosotros nunca!!! No os pongo 0, porque me obligan a dar 1 estrella.

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tot el procès de alta ha estat la cosa més senzilla del mòn i la fibra va a tota velocitat!

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Era client de Xartic des de fa 4 anys i estava totalment satisfet amb el seu servei. Parlem va comprar Xartic fa uns mesos i han enfonsat totalment l'empresa, l'atenció al client és pèsima. Portem 25 dies amb una avaria a la linia i no ens la solucionen, cada dia ens diuen que prenen nota de la incidència però mai envien cap tècnic, estem ja tramitant la baixa i plantejant-nos una denuncia. Son el pitjor proveïdor d'internet que hem tingut mai.
Una llàstima que empreses catalanes siguin tant impresentables i nefastes.

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Sigo pensando que son un desastre. Y la berdad que te responda en catalán cuando tú escribes en castellano. Mi lengua materna es el Euskara, pero por educación y para que todos entendamos lo escribo en castellano.
Asike la respuesta no me bale para nada ya que no la entiendo

Réponse de Parlem Telecom
SOM UNA EMPRESA FA 3 DIES QUE ESTEM SENSE LINEA TELEFONICA..!!
ENCARA ESPERANT A QUE SOL.LUCIONIN EL PROBLEMA, CADA COP QUE TRUQUEM NO ENS SABEN DIR AMB CLARITAT QUE PASA I QUAN QUEDARÀ RESOLTA.
SERVEI TÈCNIC MOLT DEFICIENT, AMB EL TOT AIXÒ COMPORTA PER UNA EMPRESA..

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Tengo la mayor putada ahora mismo, me voy de vacaciones y estoy sin datos! Se supone que tenemos datos ilimitados en El movil! Intentamos hablar con El asesor que no da señal de vida pero si ve los wassup. Como El tiempo se nos hecha encima y necesitamos internet ( pagos, Google map, etc) nos hemos tenido que comprar una targeta sim en otra compañia para asegurarnos tener internet. Increible y solo llebamos un mes con esta gentuza. En cuanto pase los 3 meses de permanencia chao. Fem pais asi .....

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Pésima experiencia fins ara, després de un mes i pico encara no disposo del servei de TV. Quan entrregan la fibra et diuen que en 24 a 72 hores rebràs el decodificador per missatger. Estic 30 dies després esperant encara, trucant a atenció al client que dieun que ho mirararn i res, igual. Desaconsello la companyia Parlem, si fos ara no em camviaria

Réponse de Parlem Telecom
Con operadoras de low cost , Digi, O2, etc, etc, sois un cero a la izquierda y mira que como catalán me gustaría que estuvierais a la altura de las demás operadoras, pero....
LO mejor que podeis hacer es que otra operadora os fusione porque solos no vais a durar más de 4 telediarios

Réponse de Parlem Telecom
Una estrella perque no hi ha cero.....no te solucionen res .portem trucan un mes i res. I ha sobre et pengen el telefon!!! No aconsellu aquesta companyia!!

Réponse de Parlem Telecom
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