parmalat.it Avis 26

Ho acquistato tramite il loro shop online.
Le confezioni in tetrapak arrivate con tappo rotto, 3 aperte, latte che grondava.
Contattato il servizio clienti, 3 volte, non si sono degnati di rispondere
PESSIMI

La confezione in tetrapak ha il tappo piccolo e duro da svitare per una persona anziana come me. Inoltre nel versare il latte, fa riflusso e schizza latte fuori dalla tazza.

Che schifo 2 confezioni di besciamella gusto scifoso con scadenza 2026 , meglio sottomarche

Primo acquisto. Esperienza molto positiva. Ottimi sconti e coupons di benvenuto. Graditissimi i due omaggi inaspettatati.

Latte Zymil a lunga conservazione acquistato con confezione integra, scadenza dopo 2 mesi, ma avariato

Contatto l'assistenza
Dopo aver dato tutte le informazioni riguardo il prodotto, mi comunicano che è un problema relativo al supermercato
Lavata di mani e via

Non ci si comporta così! Bugiardi è pessimi

Latte zymil senza lattosio pessimo,nessun sapore di latte.

Latte "Zymil Alta Digeribilità" , completamente avariato nonostante la data di scadenza a +8 giorni dall'acquisto!
Ho segnalato il fatto, ripetutosi più volte, durante il corrente mese di luglio, direttamente sul sito Parmalat.
Ho inserito le informazioni richieste e
allegato foto per identificare i lotti di produzione.
Nessuna risposta da parte dell'azienda!
Atteggiamento inaccettabile e vergognoso che non ha bisogno di ulteriori commenti...

Ho acquistato online tramite lo shop, il giorno 22/06/2025, ed ancora oggi 30/06/2025 il mio ordine non è ancora stato spedito, ho contattato il loro numero pubblicato sul sito dello shop e precisamente, 800-848020, mi dicono che quello non è un numero da utilizzare per discutere gli ordini online!!! Quindi ho detto cambiate il numero oppure rimuovetelo, ovviamente non è stato fatto ancora risulta questo numero pubblicato. Pertanto sono stato costretto ad aprire la segnalazione tramite email. Bene!!! bene!!!! voglio dire ai signori della PARMALAT, diciamo che il vostro sistema di gestione informazioni e logistica lascia molto a desiderare, intanto incassate la mia recensione ovviamente negativa, per il resto attendo il mio ordine, sempre se avete intenzione di spedirlo e di comunicarmi il track di spedizione.

ieri 07/06/2025 ho comprato del latte Zymil al DoDECA di Qualiano (Na) intorno al tappo era tutto ammuffito nero e dentro cera un pezzo che non ho capito se era un verme a quant'altro ho anche foto

Non è la prima volta che alla fine della confezione del latte Parmalat comprato alla Crai in offerta trovo la ricotta, sicuramente sarà latte andato a male che stanno vendendo in offerta, complimenti alla Crai!!!!!!!!!

Buongiorno, aprendo una vostra confezione di latte intorno al tappo vedo una grande macchia nera e sembra muffa, non mi sembra un prodotto da dare a mia figlia.

Buongiorno abito a Prato e compro zymil senza lattosio da 250 alla coop è già 2 settimane di fila che in una confezione da 6 butto 2 bottiglie xkè è andato a male con scadenza giugno e dell'ultime ne ho ancora 4 da aprire.......in una confezione non ci deve stare ma ci può stare......ma su 2 in una settimana di distanza anche no

Pessima esperienza: ci sono ricascato!
E’ già la seconda volta che i pacchi non vengono consegnati da SDA e invece risultano regolarmente consegnati al cliente ( nel tracking). Credo farò una denuncia formale ai CC. Sono poco seri e il servizio clienti non serve a niente. Blablabla telefonico inutile.
Giovanni Lombardo
Mai più!!!

Parmalat sarà la prima a usare in via sperimentale il Bovaer contro le flatulenze delle vacche. Farmaco sospetto di cancerogenicità e di causare sterilità che potrebbe entrare nell' alimentazione umana via carni, latte e derivati.
Boicottiamo Parmalat!

Assistenza clienti eccezionale ed efficiente, con una consegna rapidissima. Durante l'ordine online dei prodotti, avevo dimenticato di inserire il codice per l'omaggio. Ho quindi richiesto l'annullamento dell'ordine, ma la spedizione è stata così veloce che il pacco mi è arrivato comunque, sebbene senza l'omaggio. L'assistenza clienti, però, ha prontamente provveduto a inviarmi l'omaggio mancante. Grazie mille per la professionalità!

Panna spray confezione non funzionante.
Contattato azienda tramite telefono clienti ho ricevuto una promessa di essere ricontattato tramite posta elettronica, ma all data odierna più sentito nulla sconsiglio vivamente questa azienda

Arrivati pacchi rotti… Ritirati con riserva. Sentito il servizio clienti via mail con promessa di sostituire almeno i prodotti rotti ma son 10 giorni che son sempre in attesa …. 🤷👎

Mia figlia tempo fa ha acquistato un succo di frutta della Parmalat in un alimentari, una volta aperto e versato nel bicchiere esce dalla confezione una sostanza tipo carta ammuffita, a questo punto chiamo il servizio clienti ed esponendo i fatti ed inviando su loro richiesta le foto di ciò che era stato trovato nella confenzione + alcuni dati stampati sulla stessa, mi ringraziano e faranno le opportune verifiche. Pensavo che finisse lì, dopo qualche giorno mi contatta un funzionario della Parmalat e mi comunica che era stato deciso da parte dell' azienda di farmi omaggio di un cartone di succhi di frutta alla pesca, stesso gusto del mio acquisto.
Dopo qualche giorno lo stesso funzionario suonava al mio citofono e scusandosi per l'accaduto mi consegnava l'omaggio promesso.
Devo dire che non me lo sarei aspettato, nel ringraziare la Parmalat ed il servizio clienti per la mia personale esperienza è veramente una azienda seria ed attenta a propri clienti.
Giuseppe M

Ke dire io non comprerò mai più neanche 1 litro di latte d'altronde hanno la scuola Tanzi non ordinate niente

Customer service pessimo a Roma,incapaci a soddisfare le richieste dei clienti. Il primo ordine Tutto ok. Il secondo ordine fu un odissea, quattro dovevano essere i pacchi, ne sono arrivati tre, uno è stato fermo in giacenza per giorni. Contatto il servizio clienti di Roma dove mi viene detto che i prodotti mancanti mi sarebbero stati spediti cosa che non è mai successa. Successivamente mi offrono un rimborso parziale che io non ho mai chiesto, da precisare neanche totale. Io volevo i prodotti mancanti mi è stato risposto che erano parte di un omaggio, ma che significa? Sempre mancanti sono proprio perché facevano parte di un ordine. Avete perso un cliente e soldi. Penso che le recensioni di tutti gli altri clienti sono vere, tutti hanno avuto qualche fregatura con parmalat, andate al supermercato che è meglio, non comprate dallo shop online. A chi mi ha risposto dalla Lactalis su instagram, rispondo dicendo che i clienti che si lamentano non sono irrilevanti come avete scritto, tutti i clienti sono importanti. Fatevi 2 domande e rivedete il vostro Customer service. Senza i clienti non crescerete.