Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 62 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'accompagnement et de l'écoute attentive du personnel, qui se montre toujours bienveillant et de bon conseil. Le service est décrit comme professionnel et efficace, permettant aux utilisateurs d'améliorer considérablement leur visibilité en ligne et leur référencement sur Google. La plateforme est jugée intuitive, performante et facile à utiliser, offrant un gain de temps précieux pour la gestion quotidienne des informations et des avis clients. Cependant, certains clients ont eu une très mauvaise expérience, signalant un service client inexistant et des pratiques insatisfaisantes. Ils ont mentionné des promesses non tenues, un suivi quasi inexistant après la signature du contrat, et une inefficacité des services fournis, avec des fiches incomplètes ou erronées sur diverses plateformes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant un accompagnement sérieux, efficace... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, décrivant l'outil comme intuitif, efficace et... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, soulignant le professionnalisme et... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web, soulignant son efficacité et son intuitivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Téo pour son formidable accompagnement et son écoute incroyable. Vous avez toujours su m’encourager et me donner les clés pour faire avancer et progresser mon référencement sur internet. En pl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis accompagné par Téo.G chez Partoo. Je vis une expérience très agréable, c’est un professionnel bienveillant, à l’écoute et toujours de bons conseils. J’apprécie particulièrement sa réactivit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme pour gérer efficacement son Google My Business. L’outil est clair, performant et fait gagner un temps précieux au quotidien. Mention spéciale pour l’équipe, toujours disponible... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Partoo. La plateforme est intuitive, efficace et nous permet de gérer facilement notre présence en ligne, notamment les avis clients et les informations... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de marketing Internet

Écrit par l'entreprise

Une solution tout en un, conçue pour les sociétés de toute taille afin de s’adapter aux évolutions des parcours d’achat et développer son activité.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

432 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(432)

143 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience, à fuir

Je reviens (identifiable cette fois), j'ai le droit de donner mon avis.
Donc: Très mauvais investissement selon moi. A fuir. Les faits: J'ai fait tout ce qu'ils recommandaient et après 1 an et 864 euros encaissés, je n'étais qu'en 5e position. Cela m'a rapporté exactement 3 clients. Avec 10 recherches par mois concernant mon métier, vous imaginez bien que les 4 précédents ont eu les clients potentiels. Partoo vous demande de vous engager sur 1 an, de cette manière une fois engagé si vous êtes insatisfaits du service vous serez coincés. (ailleurs c'est différent et moins cher)
Donc oui j'ai signé en faisant confiance à leur charabia et pensant que cela ferait décoller mon activité. Résultat: pour moi c'est de la publicité mensongère: je les ai payé et ils n'ont pas fait le job correctement. Ou alors ils sont mauvais.
Suivi client: 2/3 rdv par an, nul.. Lorsque vous leur faites part de votre insatisfaction ce n'est jamais de leur faute: c'était à vous de les contacter (on vous répond par mail qu'il faut prendre rdv 2 semaines après...
A Partoo:
Je me fiche de contacter helpcenter@jenesaisquoi, vous avez été payés pour un job que vous n'avez apparemment pas les moyens de réaliser, parce-que d'autres agences sont meilleures et font remonter leur clients en premier. (vous vous êtes bien gardé de me le dire>>>qui est malhonnête? Et vous ne me rendrez pas mon argent. Je suis en colère et pour moi vous êtes des incompétents. Vous ne m'avez rien rapporté.
Comme le suggère vos précédentes réponses cherchant à diaboliser l'utilisateur non identifié car néophyte (nous suspectons un concurrent malintentionné :D :D )
vous ne savez pas reconnaître vos erreurs et c'est toujours de la faute du client. Lorsqu'on veut devenir bon dans un domaine, il faut savoir mettre son ego dans sa poche pour progresser.
Je suis toujours 5e mais je viens d'arriver à la concurrence, donc il est normal que ma fiche ne soit pas remontée, de plus je dois encore prendre ma fiche en main et répondre à mes avis. Avec Partoo j'avais ce résultat après avoir répondu à tous les avis. Chez la concurrence il ne me faut pas 1 an pour monter dans le référencement, soyez-en sûr.
J'avais répondu à tous mes avis Google, je mettais des photos trois fois par semaine, si c'est juste pour m'inscrire dans des annuaires, je peux le faire moi-même. Là où vous mettez plus d'un an pour ne pas tenir votre promesse, d'autres tiennent leurs engagements et plus au bout de 6 mois.
Si je suis la seule à devoir m'occuper de ma fiche, pourquoi est-ce que je paye une agence ??
Bien contente d'être partie à la concurrence.

12 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Partoo

Réponse de Partoo

Bonjour Florence,
Navré que vous ayez mal vécu le fait de devoir vous identifier , c'est le fonctionnement de Trustpilot.
Nous sommes désolés que vous soyez insatisfaite de vos résultats
Le référencement naturel prend du temps et est exigeant , il ne peut fonctionner qu'avec votre concours régulier et contrairement à la publicité payante il n'est pas possible de "grimper" sur les classements locaux instantanément.
C'est un travail long qui parfois peut même sembler injuste au vu des efforts fournis.
Un conseil pour vous aider cependant : vous avez beaucoup d'avis sans réponses !
Répondre à ses avis est un indicateur positif pour Google et impacte votre classement local.
Bien à vous,
L'équipe Partoo

Noté 1 sur 5 étoiles

NE TIENT PAS SES ENGAGEMENTS MALHONNÊTE

Partoo, Ne te tient pas ses engagements. C'est une très mauvaise plate-forme de communication. Les valeurs de partoo malhonnête, travail d'équipe, malveillances
Sans scrupules et ils sont très doués pour vous endormir et souscrire un abonnement. ATTENTION

31 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Partoo

Réponse de Partoo

Bonjour Mme Delfosse,
Nous avons bien noté votre mécontentement ainsi que vos multiples avis et avons même réglé la situation.
Excellente journée,
L'équipe Partoo

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun suivi

Je paye les services de cette entreprise depuis juillet 2023 et à ce jour cela ne m'a apporté aucune visibilité pour mon site et les avis postés ne sont pas diffusés. Un problème non réglé malgré mes demandes... très déçue vu le prix demandé !

3 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Partoo

Réponse de Partoo

Bonjour Nelly,

Nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et votre chargé de compte va prendre contact avec vous rapidement.

En ce qui concerne la publication d'avis, Google décide seul de la validation des avis. Nous proposons un outil qui facilite leur demande à nos clients, mais nous ne pouvons pas forcer Google à les publier.

Excellente journée,
L'équipe Partoo

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Partoo

Excellente expérience avec Partoo ! Je l’utilise depuis maintenant 2 ans et cela a fait une vraie différence sur mon activité. Être présent en ligne est indispensable et Partoo contribue grandement à rendre notre présence en ligne pertinente et efficace. Je suis en contact avec Gauthier qui connaît son affaire et est professionnel. Je recommande les yeux fermés !

4 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super échange

L’entretien c’est agréablement passé, il était constructif et a mis en avant les axes de progression afin d’améliorer mon référencement, un moment d’échange et d’écoute.

3 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis pour Clément

Clément a su être à l'écoute et répondre à nos attentes.
Il nous a permis de faire évoluer notre référencement par des petites astuces, nous le remercions.
Elodie et Paméla.

19 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Je fais appel à Partoo depuis peu donc je ne sais pas encore si l'impact sera avantageux pour la visibilité de la boutique. Mais d'ores et déjà, je suis très contente de mon expérience : mes différents interlocuteurs ont tous été charmants, professionnels et réactifs. Par ailleurs, j'ai trouvé la prise en main de l'appli et du site tout à fait aisée. C'est un service que je recommande

4 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes les acrobates de notre…

Nous sommes les acrobates de notre destin ( a dit mr attali) donc il est très AGRÉABLE de voir du travail bien fait . Continuez sur ce chemin c et fort encourageant cordialement pierre daudet restons des apprentis pour ne jamais prendre la grosse tete . A bon entendeur chers prestataires. Et n oubliez pas les clients heureux font les entreprises gagnantes …

1 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention site pas fiable !

Attention site pas fiable !
J'ai souscrit par téléphone mais après réflexion j'ai demandé la résiliation de mon abonnement le lendemain. Comme indiqué dans les CGV vous pouvez résilier dans les 15 jours. J'ai envoyé un courrier avec AC .A ce jour je n'ai reçu aucune réponse.

20 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Partoo

Réponse de Partoo

Bonjour Boutique Artefact,
nous sommes navré de l'expérience que vous avez rencontrée
nous vous avons bien pris en compte votre demande la première fois mais il semblerait que nos équipes aient oublié de vous le confirmer.
Votre inscription a bien été résilié immédiatement.
Je me permet de vous préciser afin que vous n'ayez pas de déconvenue avec d'autres services : lors d'une vente à distance entre professionnels la période de 15 jours de rétractation ne s'applique pas même si à Partoo nous avons choisi de le permettre à nos clients.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ravie au début souhaitant croire à tout…

Ravie au début souhaitant croire à tout ce qui m’était expliqué…
Équipe sympa.
Un suivi une fois par mois au début, histoire de dire que…
J’ai voulu résilier à la date anniversaire… on a su me convaincre de rester… que de nouvelles fonctions allaient arriver bla bla bla ; j’ai zappé. A présent c’est reparti de plus belle, je dois attendre la prochaine date mais cette fois-ci, je n’oublierai pas c’est clair, net et précis ! Je regrette profondément de m’être inscrite chez partoo.

1 juin 2023
Avis spontané
Logo de Partoo

Réponse de Partoo

Bonjour Nadège,
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience car votre satisfaction reste notre priorité.
Je tiens a insister que la reconduction de votre contrat n'a pu s'effectuer qu'avec votre accord (sinon nous aurions acté l'annulation de celui-ci)
J'informe votre chargé de compte pour qu'il prenne contact avec vous afin de voir comment améliorer votre expérience.
Excellente journée,
L'équipe Partoo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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