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Le conseiller que s'en occupe de m'accompagner sur l'évolution du mon site, sur Cristali'd est toujours réactif à ma demande, il sait écouter et expliquer la marche à suivre! et porte les solutions a... Voir plus
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La société ne vous indique pas que vous signez un crédit avec un organisme financier pendant 5 ans. Devant fermer mon entreprise, crystalid ne veut rien savoir alors qu'il suffirait de "debrancher"... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Agence de communication
- Service SEO
- Agence de communication pour les réseaux sociaux
- Designer web
- Concepteur de sites web
Écrit par l'entreprise
Cristal’ID est une agence spécialisée dans la création de sites internet, la gestion des réseaux sociaux et de l'e-reputation. Nous accompagnons les professionnels de tous secteurs d’activité dans le développement de leur business en ligne. Depuis notre création en 2009 dans les Hauts-de-France, de nombreuses TPE, PME, PMI, professions libérales, nous font confiance pour accroître leur notoriété.
Coordonnées de contact
France
- www.cristalid.com
4,3
Excellent
108 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, super suivi de notre site internet, facilement joignable pour toute aide, je recommande
22 avril 2026
Avis spontané
Site internet
Bonjour, merci à Simon et son équipe pour leur compétence, réactivité et leur expérience.
J ai créé mon site urgence-serrurerie.net il y a 10 ans et Aucun soucis. Le prix est stable, le suivi régulier et les équipes disponibles.
Merci à vous !
David
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour David,
Un grand merci pour cet avis ! 10 ans de collaboration, c'est la plus belle preuve de confiance qu'un client puisse nous accorder. Simon et l'équipe seront ravis de vous lire.
Stabilité, suivi, disponibilité : c'est ce qui fait la force d'un partenariat qui dure. Merci et en route pour la prochaine décennie ;)
Encore merci et bonne journée
L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
Foncez !
La création de notre site web avec cristalid a était génial , voilà 6 mois qu’il est en route , cela a apporté un impact considérable a la visibilité de notre foot salle ! Je recommande à tous pour n'importe quel société de ce lancer avec Cristalid !
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour et votre confiance.
Après 6 mois, un impact concret sur votre visibilité montre que le travail porte ses fruits.
C’est exactement l'objectif de ce que nous mettons en place pour nos clients : Un site web pour générer des résultats mesurables dans la durée.
Encore merci et bonne journée,
l’équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
Je ne renouvellerai pas
Le site correspond à se que j attendais hors la performance , appels entrants promis suite à la visibilité.
On m a vendu du " vous nous contactez on fait pour vous hormis les photos a deposer régulièrement ". Eh bien , on vous donne les conseils pour le faire Vous même dés le 3 ème points trimestriels.
Les mensualités ne sont assez élevées pour faire parti du prix apparemment .
Bref ...
A présent 2 mois ,je demande une copie du contrat signé par internet avec locam pour l echéncier mais pas de contrat .
pas de ligne .
2 mois que je demande par mail .RIEN
Nous ferons quand nous aurons le temps .
ok.
Ce matin 11h , je suis dans mes droits et bien patiente, je les appelles ,on me réponds : oui , je vous l envoie de suite. On me confirme mon mail . et là 17h45 .
Rien reçu...
Là vous allez lire , et peut être enfin réagir .
Ca fait 2 mois que je demande .Je n' ai eu aucun documents et j' ai bien cherché en physique et mail.
Je n' ai pas à mendier une copie de contrat ....
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour,
Nous avons lu votre avis avec attention.
Concernant la copie de votre contrat : c'est vrai, le délai de traitement a été trop long et nous nous en excusons. Ce n'est pas à la hauteur de nos standards. Le document vous a depuis été transmis.
Nous rappelons toutefois que votre contrat a été signé en version papier et qu'un exemplaire vous a été remis en main propre le jour de la signature.
Concernant le référencement : vous avez suivi une formation à l'utilisation de votre site, précisément pour être autonome sur la publication de contenus.
Les recommandations que nous vous faisons lors des suivis trimestriels ne sont pas un transfert de charge, elles s'inscrivent dans cette logique d'accompagnement.
On vous l'a bien expliqué, Google valorise les sites actifs, et votre implication dans l'alimentation du site démultiplie le travail réalisé par nos équipes en arrière-plan.
C'est un partenariat, pas une prestation à sens unique.
Vous indiquez ne pas souhaiter renouveler, nous le regrettons. Notre équipe reste à votre disposition
L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
bien sur que je ne suis pas client chez…
bien sur que je ne suis pas client chez vous , je tines pas a me faire arnaquer !!
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour,
Vous confirmez vous-même ne pas être client chez nous. Un avis trustpilot a vocation à refléter une expérience vécue, ce qui n'est pas le cas ici.
Nous laissons nos vrais clients témoigner de la qualité de notre accompagnement.
L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
expérience validé depuis 3 ans
Le conseiller que s'en occupe de m'accompagner sur l'évolution du mon site, sur Cristali'd est toujours réactif à ma demande, il sait écouter et expliquer la marche à suivre! et porte les solutions adaptées.
C'est agréable! c'est professionnel!
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour Maria
Merci pour ce retour, Brice sera ravi de lire cet avis.
On continue à faire évoluer votre site ensemble !
Encore merci et bonne journée
L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
Très satisfait
Bonjour,
Je suis très satisfait de leurs travail, il sont réactifs et très professionnels. Je recommande vivement j’ai vue la différence à niveau de mon activité professionnelle.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour Théo
Merci beaucoup ! "Voir la différence au niveau de l'activité professionnelle", c'est exactement le résultat que nous visons pour chacun de nos clients. Ravi que ce soit concret pour DT Liner.
Merci pour votre confiance et à bientôt pour la suite !
L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
Qualité et sérieux
Entreprise sérieuse sur la qualité de ses produits. Personnel chaleureux , à l écoute et rigoureux. Je recommande vivement .
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour Genevieve,
Merci beaucoup ! Qualité, sérieux et chaleur humaine : c'est le trio que nous cultivons au quotidien.
Nous sommes sincèrement ravis que cela se ressente dans votre expérience.
Encore merci et bonne journée
L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
Suivi de qualité
Suivi de qualité, service client compréhensif et hyper réactif.
Je me sens en sécurité et bien encadré par toute l'équipe qui s'occupe de moi, mon site et mon référencement.
J'adore mon site qui est totalement à mon image et modifiable à tout moment. Sans compter mon référencement qui fonctionne à la perfection et qui s'étend de plus en plus avec mes performances 😍
Que des bons conseils, et des explications claires et précises quand il faut.
Mon outil préféré et mon meilleur allié pour mon business 👌🏼
Je recommande vivement !!
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour Julia
Merci pour ce retour chaleureux, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner au mieux, merci de le relever.
Nous avons tout mis en place pour que votre activité tourne au mieux.
Encore merci pour cet avis, et merci pour la vidéo ;) c'était un plaisir de te rencontrer.
Bonne journée
L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
nouveaux clients
acquisitions nouveaux clients en quelques mois, parfait pour les affaires, un suivi et une rapidité du service très appréciable, les mises en pages du sites facile à modifier , bref nickel, à recommandé
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour Michael,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’acquisition de nouveaux clients en quelques mois ait été au rendez-vous et que notre suivi, notre réactivité ainsi que la simplicité de gestion du site répondent pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
Encore merci et bonne journée,
l’équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
Super boulot sur mon site
Super boulot sur mon site, beaucoup de vue et d'appels, recommande vivement.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour Marius
Merci pour cet avis, nous sommes ravis que la stratégie mise en place fonctionne à la hauteur de vos espérances.
Encore merci et bonne journée
L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
Cristalid escroquerie total
Cristalid vous fait croire que le site est pour un partenariat au final leurs site vous coûte 300€ par mois et vous engage sur 48 mois mais ça ils ne vous le disent pas !!! Cristalid = ESCROQUERIE SANS RETOUR SUR INVESTISSEMENT.Jai du changer de e compte et ouvrir un compte pro a l étranger et hors Union européenne et faire arrêt a tout leurs prélèvements abusifs jamais je ne réglerais pour une ESCROQUERIE.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
3 avis sur Cristal'iD rien que sur trustpilot, on s'acharne ? en même temps sur 22 avis émanant de vous 17 sont à 1* et selon vous tout le monde est un escroc.
Encore une fois nos équipes sont à disposition pour vous aider.
L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
Vite et bien
Un entretien téléphonique rapide et efficace avec un interlocuteur à l'écoute et très aimable.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour Frédérique
Merci pour cet avis, effectivement notre service client est efficace, avec nous pas de bla-bla, efficacité et réactivité.
Encore merci et bonne journée,
L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
Cliente depuis 9 ans
Cliente depuis 9 ans ! je suis plus que satisfaite par le service client, le référencement du site et le design réalisé!
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour Elise,
Un immense merci pour votre fidélité depuis 9 ans.
Votre confiance sur la durée est la plus belle récompense pour notre équipe.
Encore merci et bonne journée,
L’équipe Cristal’ID
www.cristalid.com
Grace a mon site web géré par…
Grace a mon site web géré par Cristalid, mon business n'arrete pas de se déveloper.
Un grand merci à l'équipe Cristalid!!!
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour Camille
Merci pour ce beau retour
C'est exactement pour ça que l'équipe se lève tous les matins, faire des sites qui boostent le business de nos clients.
Encore merci et bonne journée,
L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
J’ai fait appel à CRISTALID pour la…
J’ai fait appel à CRISTALID pour la création de mon site internet et je suis extrêmement satisfait du résultat. Le site est clair, moderne et parfaitement adapté à mon activité de maçon. Il valorise vraiment mon savoir-faire et permet à mes clients de comprendre rapidement l’étendue de mes services.
L’équipe CRISTALID a assuré un suivi impeccable tout au long du projet : disponible, réactive et toujours force de proposition. Chaque étape a été expliquée simplement, ce qui m’a permis de rester impliqué dans la construction du site sans perdre de temps.
Depuis la mise en ligne, j’ai eu d’excellents retours de la part de mes clients et j’ai déjà constaté une augmentation des demandes de contact. Leur travail a réellement contribué à améliorer la visibilité de mon entreprise.
Je recommande vivement CRISTALID à tous les professionnels qui souhaitent un site internet de qualité et un accompagnement sérieux.
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour M LESTO,
Un grand merci pour votre retour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au site, tant sur son design que sur l’adaptation à votre activité.
Mettre en valeur le savoir-faire de nos clients est une priorité, et savoir que votre site permet de mieux présenter vos services est top.
Votre mention sur notre disponibilité, notre réactivité et nos propositions nous touche particulièrement : nous attachons beaucoup d’importance à accompagner chaque client au quotidien de manière la plus simple et efficace qui soit.
Les retours positifs de vos clients, ainsi que l’augmentation des demandes de contact depuis la mise en ligne, confirment la bonne dynamique de votre visibilité. C’est exactement notre objectif.
Encore merci pour votre recommandation et votre confiance.
Bonne journée,
L’équipe Cristal’ID
www.cristalid.com
Cristal’ID a réalisé mon site internet…
Cristal’ID a réalisé mon site internet et je suis absolument ravi du résultat ! Le design est tout simplement magnifique, moderne et parfaitement adapté à mon activité. L’équipe a su comprendre mes besoins et les transformer en un site professionnel, fluide et agréable à naviguer.
Le référencement est également au top : grâce à leur travail, mon site gagne rapidement en visibilité et attire de nouveaux clients. Communication claire, professionnalisme et réactivité… Cristal’ID mérite largement cinq étoiles
⭐⭐⭐⭐⭐ !
Je recommande vivement leurs services ! Et remercie tous particulièrement Mr Leglise pour son accompagnement !!
KB-Couverture
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour Killian
Merci beaucoup pour ce retour !
Notre équipe de webdesigners chevronnés possède une expérience qui lui permet de réaliser des sites qui correspondent parfaitement à votre image et vos attentes.
Un beau site a besoin de finesse technique, rédactionnelle et d'un référencement sur mesure, et c'est tout cela que nous mettons en place pour nos clients.
Et quand tout ça est mis en place, ça créé des sites qui amènent du traffic et de nouveaux clients.
Enfin, merci pour Mathieu
Encore merci et bonne journée
l'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
Super expérience avec Cristal’ID !
Super expérience avec Cristal’ID !
J’ai confié la création de mon site et le référencement de mon entreprise à Cristal’ID — et je suis vraiment très satisfait. Mention spéciale à Olivier,professionnel, clair dans ses explications, toujours disponible et très rassurant tout au long du processus.
L’équipe est globalement très à l’écoute et réactive. Le site a été mis en ligne rapidement, avec un accompagnement personnalisé, et j’ai déjà constaté une nette augmentation des contacts — preuve que le service est efficace.
Le suivi client est agréable, les conseils sont pertinents et le rendu final est soigné.
Je recommande vivement Cristal’ID pour leur sérieux et la qualité de leur accompagnement.
Sabrina et Didier
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour Sabrina, bonjour Didier,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ce que nous avons mis en place pour vous répond pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction sur notre écoute et notre réactivité fait sincèrement plaisir à notre équipe.
Votre retour d'expérience, c’est la meilleure preuve de l’efficacité de notre démarche.
Encore merci pour votre confiance et bonne journée,
L’équipe Cristal’ID
www.cristalid.com
Sur la recommandation d’un confrère
Sur la recommandation d’un confrère, j’ai signé chez Cristalid. Depuis le début, ils se montrent très disponibles pour répondre à mes demandes et à mes questions. J’ai déjà obtenu des retours, alors que je suis inscrite depuis moins d’un an . Une équipe au top Jo & Olive . Merci
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour Valérie
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience, votre confrère a eu raison ;)
Nous sommes toujours à votre service, avec plaisir.
Le SEO n'est jamais instantané, mais lorsque le travail est bien fait, il paie toujours.
Encore merci et bonne journée
L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
Société tres serieuse
Je travaille avec Cristalid depuis plus de 3 ans et je suis extrêmement satisfaite de leurs services. Grâce à eux, le référencement de mon site a nettement progressé.
Ils sont très sérieux, professionnels et toujours réactifs. C’est un vrai plaisir de collaborer avec une équipe aussi impliquée et compétente.
Je recommande vivement cette société ! Et un grand merci à Olivier pour son professionnalisme.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de cristalid.com
Bonjour Nathalie
Merci pour ce bel avis et cette recommandation.
Olivier est effectivement un grand professionnel réellement dévoué à ses clients, il sait les orienter et être disponible au maximum.
Merci pour notre équipe de référenceurs, ce sont des experts en stratégie SEO et le site est entre de bonnes mains.
Enfin merci pour l'ensemble de l'équipe vous résumez parfaitement notre implication au quotidien.
Encore merci et bonne journée
L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com
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