Partypunkten Avis 89

Et mareridt at handle fra dem gennem CDON… Jeg modtog ikke den pakke jeg skulle inden for forventet leveringstid, et stykke tid efter, skriver jeg til Partypunkten for at forhøre mig. De skriver de vil sende en ny og alt er godt.. indtil jeg modtager den først omtalte vare med posten (meget meget forsinket). Den vare de efterfølgende har sent som skulle erstatte den som vi troede ikke kom frem, kommer nu også med posten og jeg står med to af samme vare.. de vil så have, at jeg på min egen regning skal sende det ene tilbage, da de ikke dækker fragtomkostninger. Trods det er dem selv som har sendt to. Vil aldrig anbefalede virksomheden.

Den værste oplevelse jeg nogen sinde har haft med online handel.
Jeg havde købt 2 jule krus i slut november som koster 129kr., der kommer så kun et frem. Jeg skriver og spørger hvor det andet er. CDON sender mig så videre til sælgeren Partypunkten som siger jeg kun har købt 1 krus men at det nu har ændre sig til en 2 pakke som koster 239kr. Det kunne jeg ikke forstå fordi jeg kan huske det var en 2-pakke. og på min ordrebekræftelse står der også 2 pakke. Jeg går så ind på hjemmesiden og ser de har ændre prisen, men ikke 239kr som de sagde men til 199kr. Der går altså et eller andet helt galt for dem. Det skrive jeg tilbage til Partypunkten men de vælger at ignorer mig.
Jeg skriver så til CDON igen, og igen sender de mig videre til Partypunkten. De giver mig så det samme svar igen. Jeg skriver så tilbage til dem men de vælger at ignorere mig igen.
Jeg går så ind på CDONs hjemmeside hvor der står at hvis sælgeren ignorere en så ville de tage hånd om emnet. Det skriver jeg så til CDON og de sender mig igen videre til Partypunkten som siger at jeg kun kan få en retur. Da jeg ikke har andet vælger skriver jeg så at jeg gerne vil lave en retur i slut december. Det ignorere de så også. Jeg skriver så til CDON igen som siger at jeg skal tage til kontakt til Partypunkten selvom jeg lige har skrevet til CDON at Partypunktenikke gider at svare. Det skriver jeg så tilbage til CDON og nu ignorer de mig så også.
Nu har jeg brugt næsten 1 måned på at returnere et krus og er blevet ignoreret i flere uger.
LAD VÆRE MED AT HANDLE HER for jeres egen skyld.

Beställde produkter som kommit försent efter 10 dagar med skador vid leverans. Man har inte möjligheter att ha direkt samtal med dem.

Bestilte en pokerduk og pokersett 23.08-23. pokerduk fulgte ikke med, sendte inn klage, dem beklaget seg, og skulle sende ny. Og nå har det gått 3 uker siden dem skulle sende ny. Ikke får jeg svar på mail heller.

HELT VÄRDELÖS KUNDTJÄNST! REKLAMATION 14E SEPTEMBER, FEL VARA SKICKATS TILL MIG,TAR FOTON OCH SKICKAR OCH BEGÄR RETURRÄTT OCH RETURSEDEL, 24 SEPTEMBER SVARAR DOM, EFTERSOM VI SKICKAT RÄTT SÅ FÅR DU BETALA FÖR FRAKTEN!!!
Laddare till scooter, fel kontakt, fick en laddare till datorn, SPAR ER TID OCH PENGAR,FINNS BILLIGARE MED TUSEN GÅNGER BÄTTRE SERVICE!!!

Værste service ever!

Bestilte en vare for snart to uger siden, hvor de skrev at man kunne forvente varen leveret til den forventet dato. Jeg har ikke hørt noget fra dem lige siden og det samme med CDON

Jeg kan ikke anbefale at handle hos Partypunkten via CDON. Min personlige oplevelse var under al kritik.

D.24 juli bestiller jeg et produkt hos Partypunkten via CDON. På siden står der, at den estimeret leveringstid er 5-7 dage.

D.31 sender jeg en mail til CDON, da jeg ikke har modtaget pakken. De oplyser mig, at de vil videresende min mail til Partypunkten og at de vil svare indenfor 24 arbejdstimer.

D.3 august (ikke indenfor 24 arb. timer!) får jeg et svar fra Partypunkten, hvor de meddeler at pakken blev sendt d.25 juli og spørger om min adresse er korrekt. Jeg bekræfter at adressen er korrekt og hører ikke mere.

D.8 august sender jeg endnu en mail til Partypunkten, da jeg ikke har hørt noget i 5 dage. Samme dag svarer de noget på svensk, som jeg ikke kan forstå. Jeg beder dem skrive til mig på engelsk.

D. 10 august rykker jeg for svar på min sidste mail.

D.11 august opgiver jeg at få et svar og beder dem annullere det hele og returnere mine penge.

D.14 august spørger de, om de skal sende pakken igen og jeg siger nej.

D.15 august får jeg en mail om, at de vil refundere pengene for produktet indenfor en uge.

Min oplevelse var derfor, at jeg 22 dage senere havde brugt tid og energi samt spildt penge på fragtomkostninger for et produkt jeg aldrig modtog. En masse frustration og hovedpine. Derudover en kritik til CDON for ikke at have telefonisk kundeservice og samarbejde med uprofessionelle virksomheder. Om det har været en éngangsoplevelse, skal jeg ikke kunne sige, men jeg handler i hvert fald ikke her igen. Ej heller vil jeg anbefale det til andre.