PasseTonBillet  Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 454 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent de manière constante la grande simplicité d'utilisation de la plateforme pour déposer facilement des annonces et revendre rapidement leurs places de concert. De plus, les consommateurs apprécient énormément la rapidité et la fiabilité des virements bancaires effectués peu de temps après chaque événement réussi. Cependant, certains clients ont également noté que le formulaire et l'interface du site manquent parfois cruellement d'intuitivité lors de la mise en vente. Quelques autres personnes ont également estimé que les délais de réception des paiements ou la gestion du service client pouvaient parfois poser des soucis notables.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients ont exprimé leur satisfaction et leur confiance envers le site web, qualifiant la plateforme de... Voir plus

Payment

Les critiques mentionnent des retours positifs sur paiement avec un large consensus sur la rapidité des... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les consommateurs saluant la rapidité de... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, saluant une plateforme simple,... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la commande et la revente de places.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

-Facilité du dépôt d'annonce -Place achetée rapidement -virement envoyé sous 24h (en attente de réception selon les banques) -sécurité des transferts vendeur/acheteur Seul point négatif : les... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout c'est bien passé. J'ai vendu 3 billets de concert et le virement a été fait dès le lendemain. Par contre je trouve que le site n'est pas très intuitif, on doit télécharger le pdf original, le m... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Site facile d'utilisation. C'est le troisième fois que j'utilise ce site pour obtenir des billets sur des concerts "sold-out": zéro arnaque.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super facile d'utilisation pour mettre mes billets en vente. Cela m'a permis d'en faire profiter d'autres à un prix qui me convenait. Le virement est rapide après l'événement. Nickel. Je recommencerai... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Billetterie de spectacles
  2. Agence de billets de train
  3. Service de coupons d'achat

Écrit par l'entreprise

PasseTonBillet est une plateforme de bourse ux billets, dédiée à l'achat et la revente de billets à prix juste entre particuliers. Les prix de vente des billets sont plafonnés à la valeur faciale du billet. PasseTonBillet propose une solution de bourse aux billets clef en main pour les organisateurs d'évènements.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 23 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(1 421)

460 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

Site de confiance. Vente de billets, pour cause d'imprévu, réalisée rapidement et le virement est intervenu dès la représentation effectuée. Parfait

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service pitoyable !

Service pitoyable !

Je propose un billet de train aller-retour.
L'équipe de valide le billet Aller. Ce dernier apparaît dans mon espace de vente.

Plus de 4 heures après, la même équipe de vente ne valide pas le billet retour que je propsoe à la vente.

Bizareries :
1/ Je reçois un mail disant le billet est refusé, mais il m'est impossible de corriger l'erreur en fournissant un autre document.

2/ Pis, mon autre billet déja validé par la même équipe est retiré de mon interface.

Service à vomir ! Mépris à l'état brut.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Pratique, permet de revendre des billets alors que le site officiel le refuse. J'avais acheté deux fois les billets par erreur.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir, une arnaque

2 billets revendus via cette plateforme en novembre 2025. Remboursement des billets seulement ce jour (10/03/2026) après avoir du harceler la plateforme de mails et messages privés Instagram. Il semblerait qu'ils comptent sur le fait que les gens perdent patience et abandonnent leur demande de remboursement.
Service client déplorable.
A fuir.

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de PasseTonBillet

Réponse de PasseTonBillet

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le délai que vous avez rencontré concernant votre remboursement.

À la période que vous mentionnez, nous avons procédé à un changement de prestataire de paiement, ce qui a malheureusement entraîné quelques bugs et retards exceptionnels dans le traitement de certains virements. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être frustrante et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Néanmoins, comme vous nous l’avez confirmé sur le support client, le paiement vous est bien parvenu.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.

Le support client.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site de revente ou d'achat de…

Excellent site de revente ou d'achat de billets!
Depuis plusieurs années j'achète des billets ou revends les billets des évènements auxquels je ne peux me rendre. Tout s'est toujours très bien passé. Je recommande totalement ce site

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site sécurisé

Site sécurisé.
Le processus de vente est très facile.
L'information est claire avec les coordonnées de l'acheteur pour un contact éventuel.
L'information sur le virement est bonne et le virement intervient sur le compte après le concert ( 3 jours me concernant)

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

"PasseTonBillet" site au Top !!

Mise en vente de 3 billets sur le site "PasseTonBillet" pour le dernier concert d'Indochine à Paris le 07 Mars. Site très sérieux, complet, rassurant. La procédure de mise en ligne/vente est simple mais en même temps très encadrée. Vérification/validation des coordonnées, compte bancaire etc...
Mes billets se sont vendus en quelques heures !! Je recommande vivement ce site !

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service très efficace

Service très efficace. Dépôt d’annonce de vente très simple. Mise en relation et échanges avec l’acheteur très efficaces. Virement effectué dès le lendemain du concert. J’attends le règlement effectif sur mon compte bancaire. Je recommande.

8 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

J'ai eu les coordonnées de ce site par un acheteur du bon coin ! J'ai tenté et je suis ravie de l'expérience. Simple sécurisé j'ai vendu mes billets en trois jours. Franchement, je recommande +++

8 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

3 trois billets à revendre

3 trois billets à revendre. La transaction s’est passée impeccable. Pas de problème.
C’est un très bon site.
Les frais que prend le site, c’est un peu normal car il s’occupe de tout.

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

SImple, efficace, utile et en pleine confiance

Mettre en vente un billet est d'une facilité déconcertante, le processus est simple, clair et intuitif.
ce n'est pas la première fois que j'utilise ce site et à chaque fois, les billets sont vendus et ce même si on les dépose au dernier moment (tout dépend évidemment de la deamnde et de la rareté des places, poar exemple pour Indochine les places ont été vendues dasn la demi-journée).
Alors oui, effectivement la commission est assez élevée pour ne pas dire trop élevée, mais bon , plutôt que de se retrouver en plan avec des places "perdues" c'est un moyen efficace, cher mais efficace.
Pour le paiement, le site tient ses promesses, le lendemain du concert, le virement est opéré , en général il faut trois jours (selon les banques).
Donc oui, je recommande le site car il a fait ses preuves et je suis en confiance

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Site fiable mais trop cher

Achat de billets pour 1 concert; places fiables et validées.
Les frais de service sont cependant assez onéreux. Rajouter environ 8 euros par place; quand il s’agit d’1 achat de 2 places d’un même vendeur; je trouve ça gonflé !

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de faire valider une revente…

Impossible de faire valider une revente de billets
La plate-forme "pense " que les billets ont été modifiés alors que j'ai chargé les ebillets que nous avons reçus du prestataire
Pas de plate-forme téléphonique pour échanger.
Un robot nous répond sans tenir compte de nos réponses
C'est totalement nul !

3 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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