Le produit que j'ai reçu n'était pas conforme en terme de qualité avec l'article commandé: 300 g au lieu d'un kilo pour un tapis, et une image imprimée dessus de très mauvaise qualité (agrandie et qu... Voir plus
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Commande mi-décembre, "votre commande est en chemin" le 19 décembre puis plus rien... aucune réponse du service client à mes deux messages de relance après avoir lu les avis ici je leur ai réécrit e... Voir plus
Commande passé millieu novembre pour Noël, silence radio jusqu’au 27 DÉCEMBRE, pour m’informer que le produit est prêt à être expédié. Aucun réel suivi disponible, la figurine est arrivé aujourd’hui l... Voir plus
Des voleurs ! Commande passée en décembre, arrivée après un mois d'attente, incomplète et depuis plus de nouvelles du service client malgré de très et trop nombreux mails. Aucun remboursement, aucun r... Voir plus
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Gardez votre argent
J'ai commandé pour 73,80€ pour un anniversaire. Quel déception à l'ouverture du colis !!
59,90€ pour un sweat Totoro, bas de gamme (style wish) clairement. Super fin, mauvaise qualité, vraiment l'arnaque total. Et un porte clé Totoro avec une qualité tout aussi bidon. Fuyez ce site, gardez vos sous. Hyper déçue car franchement pour le prix vous pouvez trouver bien, bien mieux.
ARNAQUE !
ARNAQUE !
ARNAQUE !
ARNAQUE !
ARNAQUE !
ARNAQUE !
ARNAQUE !
ARNAQUE !
Ne payez rien sur le site
ARNAQUE
Le site sur lequel je suis allée est : ghiblishop.fr
Comment ce site peut il rester si longtemps si c'est une escroquerie !
Je me suis fait escroquée de 24€. Un produit commandé n'a pas été reçu.
mon compte client n'existe plus et n'est donc plus accessible . Compte Instagram fantôme .
Aucune confirmation de commande mais le débit était bien réel.
Pas de service client téléphonique.
A FUIR!!!!!
A fuire!!
A fuire!!
Aucune commande reçue et zéro réponse du SAV... Je me suis bien faite avoir !!
GROSSE ARNAQUE, article non réceptionné
Je me suis fait escroqué. Aucun produit commandé n'a été reçu.
mon compte client nexiste plus et n'est donc plus accessible . Compte Instagram fantôme .
L'envoi confirmation de commande est un Fake.
Pas de service client téléphonique.
A FUIR!!!!!
Arnaque- 1 seul produit reçu sur 2 et…
Arnaque- 1 seul produit reçu sur 2 et de très mauvaise qualité pour une commande fin janvier. Pas de SAV, pas de téléphone. 40 euros perdus !
Grosse Arnaque
Grosse arnaque : mon amie a commandé une tasse Ghibli pour moi et je ne l'ai jamais reçu en 3 mois !! Le site n'existe même plus !
ARNAQUE !!!
ARNAQUE !!!!
Article commandé jamais reçu et maintenant le site est inexistant !
Arnaque
Arnaque. Commande toujours pas reçue depuis 3 mois… je n’ai plus aucune réponse du service client.
Malheureusement on ne peut pas mettre…
Malheureusement on ne peut pas mettre moins d’1 étoile sinon je l’aurais fait.
Déjà premier point : dropshipping. Ça c’est ma faute d’un côté j’aurais dû vérifier avant.
Mais ensuite depuis que j’ai passé commande le site n’existe plus ! Service client inexistant, j’ai envoyé de nombreux mails en vain.
Bref, ne tombez pas dans le panneau je suis dégoûtée
Achat d'une veste et d'un pyjama totoro…
Achat d'une veste et d'un pyjama totoro le 29 janvier 2022 pour 100€. Les 2 articles étaient indiqués "en stock" et "livraison en 48h". Je reçois le pyjama ( de mauvaise qualité... Pas encore utilisé que les coutures se déchirent déjà) le 22 février. La veste je l'attends toujours ! ÉVITER CE SITE C'EST UNE ARNAQUE
Site a éviter, SAV fantôme !
Bonjour,
J'ai commandé sur le site passion-ghibli.fr deux produits en décembre.
J'ai bien recu le 1er produit (un poster) mais le deuxième (un pins) n'est jamais arrivé.
J'ai relancé 8 fois par email et toujours les même reponses: le produit a été abîmé dans le transport et ils le renvoient à leurs frais, mais j'ai jamais rien reçu. C'était un pins ! Difficle de l'abîmer dans le transport ! Je pense qu'il doit y avoir un robot qui répond automatiquement la meme chose à tous le monde.
Communication néante, dropshipping.
Communication néante, le site fait du dropshipping, les produits sont encore emballés avec les adresses des fournisseurs chinois, retrouvables sur des sites de revente chinois connus de tous mais 80% moins cher.
Bref pour les cadeaux des enfants pour le début d'années on repassera.
La commande a été faite début janvier et je n'ai reçu qu'un article, de qualité minable.
Une honte de proposer ces produits à ces prix là.
J'espérais faire fonctionner une entreprise sérieuse, au moins un site que je ne conseillerai pas.
Commande jamais reçue plus d'un mois…
Commande jamais reçue plus d'un mois après, impossible de me faire règlement, mauvaise relation client. A éviter !
A fuir
Premiere commande effectué, l'article arrive avec 2 semaines de retard et ce n'est finalement pas le bon produit. Le service client était plutôt efficace, répond rapidement et propose un avoir. Nous décidons alors de commander à nouveau le produit, après plus d'un mois d'attente le produit n'est toujours pas expédié (alors qu'il était précisé expédition garantie sous 48/72h lors de la commande). Apres de multiples contact avec le service client qui ne semble pas savoir ce qu'il se passe on nous informe que notre commande a été endommagée en chemin. Notre choix est alors de recevoir un produit de remplacement ou annuler la commande, nous faisons le choix d'annuler pour finalement apprendre APRES (cela n'a jamais été mentionné lors des échanges avec le service client, ni sur leur site) l'annulation que le site ne rembourse pas et que notre argent (36 euros) est donc perdu (la commande étant annulé, nous ne pouvons plus choisir le produit de remplacement).
Je ne recommande absolument pas ce site.
Service client perfectible
Commande de 3 articles et je n'en ai reçu que 2 et le 3eme 4 jours après.
Le service client à qui j'ai écrit à ce sujet n'a pas répondu.
Tout se finit bien mais je suis surpris de ne pas obtenir de réponse du service client quand on a une question.
J'enlève donc 2 étoiles, une pour de service client et l'autre pour le prix, que je trouve un peu élevé.
Produits conformes
Produits chers, mais livraison bien reçue et produits conformes aux images/description
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