La livraison a été retardée et avoir de l information etait presque impossible. RECU aujourd'hui ma commande donc il aura fallu 1 mois....
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Bonjour, commande passée un vendredi arrivée 5 jours après! super rapide j'ai été ravie :) colis très très bien emballé dans un carton solide. Je suis une pecorino addict :-D sitôt arrivé sitôt goûté... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je viens de recevoir ma première commande, tout est parfait et correspond à mes attentes ! Les produits sont de superbe qualité. Le tout parfaitement emballé, notamment les produits frais délic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis arrivé en bon état commandé depuis la france,produit frais dans un sac isotherme avec une poche réfrigerante qui n a pas été suffisant mais en plein été dur dur de faire mieux...je recommanderai... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Épicerie italienne
- Épicerie fine
- Courtier en denrées alimentaires
- Service de livraison des courses
- Caviste
Écrit par l'entreprise
Passione Toscana - Typical Tuscan Food&Wine E-commerce! Prodotti Tipici Toscani
Coordonnées de contact
Via Firenze 5, 58100, Grosseto, Italie
- 0564 163 1006
- info@passionetoscana.com
- passionetoscana.com
4,0
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 54 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Les produits sont arrivés parfaitement…
Les produits sont arrivés parfaitement emballés. Les enfants adorent la sauce ragout vegan il cipressino. Les miels sont merveilleux.
Un grand merci !
7 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Passione Toscana
Merci!
Service impeccable
La quantité commandée n’était pas en stock mais ils ont fait le nécessaire pour que nous recevions la totalité de notre commande.
3 avril 2024
Réponse de Passione Toscana
Merci!!!!
Délicieux produits italien seulement le…
Délicieux produits italien seulement le colis était défectueux ( trou ) !
14 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Passione Toscana
Herve, Thanks!
J’ai commandé un vin millésimé 2018 et…
J’ai commandé un vin millésimé 2018 et reçu 2019, prix marché totalement différent le 2018 est excellent et le tarif plus élevé. Le site propose le 2018 et livre le 2019
Une belle arnaque !
23 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Passione Toscana
Bonjour, vous avez raison, nous avons fait une erreur de traduction et le millésime du vin n'était pas à jour. Nous tenons à préciser, comme exprimé par email, que le millésime 2019 est plus cher. Il suffit de faire une simple recherche en ligne sur ce vin pour s'en rendre compte.
Hello, you are right, we made a translation error and the wine vintage was out of date. We would like to point out, as expressed via email, that the 2019 vintage is more expensive. You only have to do a simple online search on that wine to find out.
Tout était parfait
Tout était parfait: information, préparation et expédition: rien à ajouter!
27 novembre 2023
Réponse de Passione Toscana
Thank you!
Produits de qualité supérieure
Produits de qualité supérieure, expédition soignée et rapide
27 novembre 2023
Réponse de Passione Toscana
Grazie!
Je n'ai pas encore gouté les produits
Je n'ai pas encore gouté les produits, mais le livreur à jeté le carton par dessus le portail et j'ai recu un mail comme quoi j'avais été livré.
Heureusement qu'il n'y avait rien de fragile.
Je ne sais pas pour le site, mais les livreurs, il faut leur expliquer que sans ca, ils n'ont pas de boulot...
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Passione Toscana
Bonsoir,
nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience de livraison.
Nous vous demandons, si possible, d'évaluer la qualité de nos services et produits ici.
Malheureusement, nous ne pouvons pas répondre du comportement du chauffeur d'une entreprise non apparentée.
Salutations de la Toscane,
Réponse de Passione Toscana
Thanks!
Vraiment mauvais
Commande de produits passée avec l'option livraison express comme il est possible de le faire via ce site.
La commande est arrivée 7 jours après que je l'ai passée. Résultat la cote de bœuf et les 2 mozzarella sont arrivées avec une odeur pestilentielle.
expérience vraiment désagréable qui m'a coûté très cher.
Plus jamais chez vous !!!
26 septembre 2023
Réponse de Passione Toscana
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce qui s'est passé.
Nous avons rapidement rectifié l'erreur du transporteur UPS en envoyant une nouvelle livraison.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre opinion sur Passione Toscana et la qualité du produit/service offert.
Salutations de la Toscane,
Excellent
Bonjour, commande passée un vendredi arrivée 5 jours après! super rapide j'ai été ravie :) colis très très bien emballé dans un carton solide.
Je suis une pecorino addict :-D sitôt arrivé sitôt goûté : il est excellent. Il est évident que je testerai d'autres produits ;) .
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Passione Toscana
Thank you Meyer!
Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité, je recommande !
13 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Passione Toscana
Thank you Joel!
Ma première commande chez vous et ca ne…
Ma première commande chez vous et ca ne sera pas la dernière !! livraison rapide et produit de qualité et rien à voir avec les produits que l'on trouve dans le commerce chez nous. je recommande vos produits et service. à très bientot.
Sergio
25 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Passione Toscana
Thanks Sergio!
'm disappointed ,
'm disappointed ,
It was my second order.(2 x 150 € )
and it will be the last
☹️
7 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Passione Toscana
Thanks Hollier!
Coup de cœur !
Coup de cœur pour ce site ! Un choix de qualité, des prix très corrects avec un délai de livraison canon ! 😍
J'ai conversé par mails avec l'équipe et là encore, on est sur un service de qualité et personnalisé !
Je recommande +++
(Merci d'ailleurs pour votre petite attention dans mon colis suite à notre discussion 😊)
Mes prochaines commandes de vin italiens, c'est chez vous et nulle part ailleurs !
2 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Passione Toscana
Thank you Bastien!
Excellente communication
Excellente communication. Réponses précises et rapides à toutes les interrogations sur le suivi.
Parfaite satisfaction sur les produits et leur expédition.
En confiance.
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Passione Toscana
Thanks Marc!
des produits inédits et de bonne qualité
16 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Passione Toscana
Thank you Jean!
Parfait !
Expédition rapide/Produits exceptionnels/Emballage isotherme parfait/Prix juste
Merci beaucoup et à bientôt pour une nouvelle commande !
5 avril 2023
Réponse de Passione Toscana
Merci Coraline!
Réponse de Passione Toscana
Thanks Yannick!
Réponse de Passione Toscana
Thanks Michel!
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