Paid express shipping and not sent not arrived
Ordered and paid express shipping. Should have arrived days ago and it’s not even been shipped. No emails no communication no response, no way to cancel total scam obviously.
20 avril 2026
Avis spontané
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2,5
Bas
5 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Wrong cat food sent but order…
Wrong cat food sent but order confirmation clearly showed the correct image.
No phone number available.
10 juillet 2025
Avis spontané
Scam - do not buy from this company
The mats took 2 weeks to arrive. They did communicate with me when I chased up regarding their whereabouts. When they did arrive, they were extremely poor quality and nothing like the mats advertised. I could not possible use them. I have tried 5 times to get a satisfactory response from this bunch regarding a return, only to be told they have no trace of my order. I sent the evidence and now there is no reply. This company is a scam. Do not buy from them.
2 avril 2025
Avis spontané
Mats like old dishcloths.
Mats took a long time to get delivered and when they arrived I was disgusted with the flimsy piece of rag that arrived. Nothing like the fantastic write up it was given or item advertised. No reply to complaint as I want to return this rag to them. And get my €58 refunded
24 mars 2025
Avis spontané
Shipping untrustworthy
It says my item was shipped and i have a tracking number, but i can't track the package at all. I have no clue where it is or when it's getting here
9 mars 2024
Réponse de Paw Pet Essentials
Dear Cocoa Afonso,
Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience you've experienced regarding the tracking of your package. Upon reviewing your order #1009 placed on March 7th, we can confirm that your tracking number is functioning properly on our end.
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Warm regards,
Paw Pet Essentials
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