Une plateforme opérationnelle plutôt bien construite, bien à jour des évolutions dans le règlementaire. L' IA bien renseignée est d'une aide réelle. Les agents par tchat ou mail sont hypers réactifs e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service client INCROYABLE, à un niveau que je n'avais jamais vu avant 🤩 C'est hyper rassurant surtout quand on est entrepreneur et pas spécialement expert sur la paie. D'autant plus que l... Voir plus
L'entreprise a répondu
PayFit m'aide énormément dans la gestion RH. Le système de paie est intuitif, les intégrations avec Swile et Alan fonctionnent bien, le support IA est efficace et la support humain est réactif. Je n'... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’utilise PayFit depuis plusieurs mois pour gérer la paie et l’administratif RH de mon entreprise, et le gain de temps est énorme. L’interface est claire, moderne et très intuitive, même pour quel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels
- Services aux entreprises
- Consultant en ressources humaines
- Service de comptabilité
À propos de PayFit
Écrit par l'entreprise
PayFit digitalise et simplifie la gestion de la paie et des processus RH pour les entreprises de toutes tailles. Notre plateforme intuitive répond aux besoins des équipes RH, des managers et des collaborateurs en offrant une solution complète et conforme à la législation en vigueur.
Conçue pour optimiser le quotidien des professionnels, PayFit transforme des tâches administratives complexes en processus fluides et automatisés. Notre technologie propriétaire permet une mise à jour constante des évolutions légales et conventionnelles, garantissant ainsi une conformité permanente.
Une solution complète et intuitive
Rapide, intuitive et automatisée, la solution permet aux employeurs de gérer facilement :
- La paie : édition des bulletins de paie conformes à la législation, prise en charge automatique des déclarations sociales dont la DSN, gestion des mutuelles et prévoyance, calcul précis des cotisations sociales et patronales, intégration des variables de paie
- Les processus RH : gestion digitalisée des congés et absences, suivi et validation des notes de frais, accompagnement des entrées et sorties des salariés, suivi du temps de travail, stockage sécurisé des documents RH, tableaux de bord et reporting.
Notre interface utilisateur moderne et accessible permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs sans expertise en paie. Les tableaux de bord personnalisables offrent une vision claire des indicateurs clés, facilitant ainsi le pilotage RH et la prise de décision.
PayFit s'intègre facilement avec vos outils existants grâce à nos API et connecteurs, permettant une synchronisation fluide des données entre vos différentes solutions métier.
Notre équipe d'experts en paie et en droit social accompagne nos clients au quotidien, garantissant une utilisation optimale de la plateforme et un support réactif pour toute question spécifique.
Découvrez comment PayFit peut transformer votre gestion administrative et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : le développement de votre entreprise et l'épanouissement de vos équipes.
Notre mission
Écrit par l'entreprise
- Gagnez en temps, sérénité et contrôle sur votre gestion de la paie.
- PayFit a pour ambition d’accompagner la transformation digitale des ressources humaines en entreprise grâce à une solution SaaS, 100% fiable et fournissant une expérience unique. Notre mission quotidienne est de faire gagner du temps à chaque utilisateur pour qu’il puisse se recentrer sur l’essentiel : l’humain.
Coordonnées de contact
1 rue Saint-Pétersbourg, 75008, Paris, France
- payfit.com
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Service d'accompagnement au top
30 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que notre service d'accompagnement réponde à vos attentes et que vous le trouviez au top. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de support supplémentaire.
L'équipe PayFit
réactivité
réactivité
efficacité
rapidité
logiciel : Interface utilisateur intuitive, prise en main rapide
les équipes de Payfit donnent des solutions adaptées aux situations rapidement.
29 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit vous offre une interface intuitive, une prise en main rapide et que notre équipe vous propose des solutions adaptées et réactives à vos situations. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir ce niveau de service et d'efficacité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit
Plateforme très bien construite
Plateforme très bien construite, vraiment faite pour faciliter un maximum les tâches RH, avec beaucoup d'automatisations et de conseils clairs.
29 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que PayFit vous offre une plateforme bien construite qui facilite vos tâches RH grâce à nos automatisations et nos conseils clairs. C'est gratifiant de savoir que nous répondons bien à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien supplémentaire.
L'équipe PayFit
Payfit est extra même sans connaissances en paie
Payfit est extra même quand on n’a aucune connaissance de la paie. Tout est géré avec simplicité : les entrées / sorties, les bulletins de paie, la gestion des congés, et j’en passe.
C’est également un gain de temps considérable grâce à la connexion aux banques, mutuelle, etc.
Je recommande à toute société qui veut optimiser ses budgets, mais surtout son temps.
29 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour cette recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit vous permette de gérer simplement votre paie sans expertise préalable, et que les intégrations avec vos partenaires (banques, mutuelle) vous fassent gagner un temps considérable. Votre satisfaction et votre confiance nous encouragent à continuer à innover pour optimiser le temps et les budgets de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien.
L'équipe PayFit
Je trouve que l'application est…utile et nécessiterait quelques améliorations mais la comptabilité sociale c'est tellement compliqué en France, que la solution Payfit est une bonne solution
Je trouve que l'application est quelquefois un peu compliquée, manque d'intuitivité pour retrouver certains documents plus facilement (type DSN dernière déclaration, télécharger les DSN seulement en txt et pas en PDF pour conserver dans la comptabilité).
Par contre en cas de problèmes, les conseillers Payfit répondent et accompagnent donc ça c'est vraiment top.
28 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour équilibré et constructif ! Nous sommes ravis que vous trouviez PayFit utile et adaptée à la complexité de la comptabilité sociale française, et surtout que nos conseillers vous offrent un vrai support et accompagnement. Concernant vos suggestions sur l'intuitivité de la navigation, la facilité d'accès aux documents comme la DSN et l'option de téléchargement en PDF, ce sont des points précieux que nous prenons en compte pour améliorer continuellement notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.
L'équipe PayFit
Zéro valeur ajoutée
Zéro valeur ajoutée. On vous vend une solution hybride 'logiciel + expert', on vous livre une plateforme complexe où vous êtes seul aux commandes. J'ai dû gérer ma propre paie de A à Z malgré un abonnement Premium. Si c'est pour faire le travail moi-même, je n'ai pas besoin d'Indy ni de PayFit. Résiliation immédiate.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayFit
Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous reconnaissons que votre abonnement Premium aurait dû vous offrir un véritable accompagnement. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et voir si nous pouvons corriger cette situation. Julie va prendre contact avec vous.
L'équipe PayFit
En tant que dirigeant de PME
En tant que dirigeant de PME, je partage ma mauvaise expérience avec Payfit.
Nous travaillons avec eux depuis Août 2025 et le regrettons déjà.
En effet, Payfit a commis des erreurs sur les bulletins de paye d'une quinzaine de salariés : le net annuel imposable sur les bulletins de sept à dec 2025 est erroné si bien que :
- les documents transmis sont faux, ce qui expose le dirigeant
- les salariés se retrouvent avec des chiffres différents entre leur bulletin de paye et le montant prérempli sur leur déclaration d'impôts
- les bulletins affichent des données différentes que ce que nous déclarons en crédit d'impôt innovation, ce qui est très problématique
- les salariés doivent refaire leur simulations de frais de garde et autres...
Le vrai problème n'est pas uniquement cette erreur mais le refus de leur part de nous modifier et renvoyer des bulletins corrects malgré nos relances régulières sous pretexte que le montant de la DSN est correct.
Bref, si vous passez vos bulletins de paye chez Payfit, pensez à provisionner des frais juridiques pour envoi de documents officiels erronés à vos salariés...
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayFit
Nous nous excusons profondément pour cette situation très préoccupante et les erreurs graves que vous avez rencontrées sur les bulletins de paye de vos salariés, ainsi que pour le refus initial de les corriger. Nous comprenons entièrement les implications légales, fiscales et administratives qui en ont découlé pour vous et vos équipes. Gabrielle, votre responsable de compte, vous contactera dans la matinée pour prendre en charge cette situation de toute urgence et vous proposer une résolution complète.
L'équipe PayFit
Bel ergonomie et réactivité des…
Bel ergonomie et réactivité des réponses aux questions posées qi facilitent l'utilisation de PayFit
22 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que l'ergonomie de PayFit et la réactivité de nos réponses facilitent votre utilisation de la plateforme. C'est gratifiant de savoir que nous contribuons à rendre votre expérience meilleure. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
L'équipe PayFit
Je n'ai aucune expérience avec cette…
Je modifie mon commentaire et vous remercie de votre réponse proposée par l'IA. Je vous rappelle que je suis la cliente et que je ne comprends pas pourquoi il conviendrait que j'engage le contact direct avec vous pour vous expliquer mon ressenti
Bien à vous
23 avril 2026
Réponse de PayFit
Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante. Votre feedback sur le manque de relation et la sensation d'invisibilité nous préoccupe vraiment, car nous tenons à être present pour tous nos clients, indépendamment de leur taille. Nous comprenons également vos inquiétudes concernant la tarification. Nous aimerions vraiment vous comprendre mieux et explorer comment nous pourrions améliorer notre relation avec vous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
L'équipe PayFit
super logiciel
24 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravi que PayFit vous satisfasse. Votre confiance est notre meilleure récompense, et nous restons mobilisés pour continuer à vous offrir un excellent service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe PayFit
c'est compliqué de s'y retrouvé
c'est compliqué de s'y retrouvé! les échanges sont parfois longs et pas très pratiques
22 avril 2026
Réponse de PayFit
Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience frustrante. Nous comprenons que la navigation soit compliquée et que les échanges vous semblent longs et peu pratiques, ce qui n'est pas acceptable. Nous aimerions vraiment améliorer cela pour vous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre vos difficultés spécifiques et trouver des solutions pour rendre votre utilisation de PayFit plus simple et plus fluide.
L'équipe PayFit
Service satisfaisant
J'utilise ce logiciel, rattaché à mon logiciel comptable depuis le mois de janvier. Assez facile d'utilisation, le centre d'aide du support répond rapidement. Pour le moment je suis contente du service.
21 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que PayFit soit facile à utiliser et que l'intégration avec votre logiciel comptable fonctionne bien. Nous apprécions également que notre support help center réponde rapidement à vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons disponibles si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe PayFit
Payfit est simple d'utilisation.
Payfit est simple d'utilisation.
Il manque cependant une option pour entreprises SASU sans salarié. Il serait bien que l'on puisse le définir nous même lors de la déclaration du profil.
24 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez PayFit simple d'utilisation. Votre suggestion concernant une option spécifique pour les SASU sans salarié, avec la possibilité de la configurer lors de la création du profil, est très pertinente. Nous apprécions ce feedback et vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre vos besoins et explorer comment nous pourrions mieux vous servir.
L'équipe PayFit
Nous tenons à souligner la qualité de…
Nous tenons à souligner la qualité de l’application PayFit, que nous trouvons particulièrement fluide et agréable à utiliser. Elle facilite réellement notre travail au quotidien et optimise nos démarches.
24 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit soit fluide et agréable à utiliser, et surtout que l'application facilite vraiment votre travail quotidien et optimise vos démarches. Votre satisfaction et votre confiance nous motivent à continuer à offrir une application de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien.
L'équipe PayFit
Réponse de PayFit
Merci pour ce retour concis et apprécié ! Nous sommes heureux que PayFit se distingue par son attention, son efficacité et sa clarté. Votre satisfaction nous encourage à maintenir ces standards. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit
Parfait
Payfit est un très bon logiciel facile à utiliser, intuitif et le service client est super rapide.
20 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit vous offre une expérience facile, intuitive et que notre service client soit à la hauteur de vos attentes avec sa rapidité. Votre satisfaction nous encourage à continuer sur cette lancée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit
Rappel rapide et solution immédiatement…
Rappel rapide et solution immédiatement trouvée et bien expliquée.
20 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un rappel rapide, une solution immédiate et des explications claires. C'est exactement ce que nous visons pour chaque interaction avec nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins.
L'équipe PayFit
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit vous offre une écoute bienveillante, de bons conseils et une réactivité qui vous satisfait. C'est gratifiant de savoir que notre équipe répond bien à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
L'équipe PayFit
Je suis fort satisfaite de l'expérience…
Je suis fort satisfaite de l'expérience avec Payfit. En général j'ai des réponses rapides à mes questions. Il arrive cependant que certaines fois, les réponses mettent un peu plus de temps ; ce qui m'a occasionné quelques inquiétudes. Mais en général cela s'arrange. Je regrette néanmoins de n'avoir pas d'interlocuteur physique ou conseiller. Mais je suis sans doute de la vieille école. Bonne journée à vous.
22 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour honnête et bienveillant ! Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaite de PayFit et que vous receviez généralement des réponses rapides. Nous notons votre préoccupation concernant les délais parfois plus longs, et nous travaillons continuellement à améliorer notre réactivité. Concernant votre souhait d'un interlocuteur physique, nous comprenons cette préférence et vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de solutions plus personnalisées, notamment notre service Premium.
L'équipe PayFit
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une très bonne expérience avec PayFit. Votre satisfaction nous encourage à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe PayFit
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.