Artefact - PC gamer reconditionné Avis 254

TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un PC qu'Artefact a monté de A à Z avec des produits achetés chez eux, afin de pouvoir être large quelques années niveau gaming Ils ont été d'un très bon conseil quant au choix des com... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons acheté un PC de gamer pour un ami,il en très satisfait. Les performances sont au top,le dessus en plastique était un peu abîmé mais comme c'est du reconditionné ca nous a pas gêné. Ils ont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Concept génial équipe a l'écoute j'ai jamais eu une machine aussi performante a ce prix ! au lieu d'acheter des PC "clés en main" avec des surcouches constructeurs ou dans les endroits spécialisés qui... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'informatique
  2. Magasin d'ordinateur de bureau

Écrit par l'entreprise

Artefact, c'est un PC de gamer, construit par un gamer. Avec 20 ans d'expérience dans le montage d'ordinateurs, je vous propose un PC de gaming capable de faire fonctionner les jeux next-gen et la VR à partir de 799€ ! Retrouvez tous nos services de réparation informatique et de reconditionnement de PC sur notre site internet.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

254 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable

Si vous souhaitez réparer votre ordinateur, que ce soit gamer ou standard. Faites confiance à Artefact, ils sont vraiment très fort et très connaisseurs. Ce n’est pas un magasin informatique qui vous trouvera un problème qui n’existe pas pour saler la facture. Ils sont vraiment à l’écoute, ils m’ont sauvés plus d’une fois alors que si j’avais écouté tout les autres magasins, il aurait fallu tout changer. Foncez, ils sont vraiment de confiance.

15 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Je chercher un pc gaming pour mon fils…

Je chercher un pc gaming pour mon fils et des tiktokeur m’ont dirigé vers cet entreprise en l’expliquant que les pc gaming acheter dans certaine grandes enseigne n’était pas compatible avec le format de beaucoup de jeux.Jai donc contacté Artefact et la j’ai découvert plus qu’une entreprise , des personnes honnête gentille et plus qu’humaine comme on en trouve plus de nos jours milles merci à eux pour mon achat, leurs gentillesse et tous le reste .Vous pouvez y aller les yeux fermer sans oublier le rapport qualité prix

1 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super team, bravo Artefact !

Super offre, super PC, super équipe qui vous met un petit mot gentil dans le paquet de livraison, très bon emballage et equipe SAV au top ! Du sevoir-faire, de la gentillesse, une entreprise tournée vers le recyclage qui donne une 2e vie aux PC de bureau, que du bonheur !

11 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Le sens du service

Suite à l'achat sur le site d'un module TPM2, j'ai reçu le produit en provenance de Chine. Des frais supplémentaires m'ayant été demandés par la poste, j'ai refusé le colis. J'ai immédiatement appelé Artefact qui a reconnu ce problème et s'est engagé à me faire parvenir un nouveau module sans frais. Ce qui a été fait rapidement. Je tiens à remercier l'entreprise pour sa réactivité, son sens (rare) du service et en plus son amabilité. Je recommande à fond cet société.

7 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Un désastre

Un désastre.

J'ai commandé en France à un société française un module TPM 2.0 payé 25€ + 4.20 de mondial relay -

résultat :
- reçu un truc venant d'aliexpress valant 7.82 €
- 8 € de frais de poste supplémentaires
- 2€ de frais de douane
- envoyé par lettre dans un sachet plastique avec a l’intérieur un sachet antistatique -> aucune protection autre (vu comment le sachet antisatique a souffert (trous), ça a pris cher.
- à la fin ça ne fonctionne pas

Je sais très bien commander sur aliexpress et je n'ai pas besoin de ce genre de daube
du vol
je vais demander un remboursement mais ça m'étonnerai que je touche quoi que se soit

3 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Artefact - PC gamer reconditionné

Réponse de Artefact - PC gamer reconditionné

Bonjour M.Friedling, je pense que tout a déjà été dit sur mon e-mail de réponse, mais je me permets de rendre cela public, puisque vous semblez en avoir envie.

Nous avons choisi de faire parvenir de Chine les modules TPM lorsque nous n'avons pas ou plus de stock local. Cela permet notamment de ne pas impacter sur vous des frais de port supplémentaires. Si vous imaginez que ces modules, même vendus en France par d'autres vendeurs, viennent d'ailleurs que de Chine, vous feriez preuve d'une grande naïveté : aucune usine en Europe ne fabrique de tels composants.

Lorsque vous payez 25 euros sur notre site internet, vous achetez, avec ce module, le temps que je passe à éplucher les manuels de carte mère pour confirmer la possible compatibilité du module avec vos composants. Il n'est pas garanti que cela fonctionne, raison pour laquelle il vous sera remboursé.

Que vous pensiez que c'est du vol, cela vous regarde. Cela ne vous empêche pas d'être respectueux envers notre travail et surtout, de ne pas nous diffamer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Des pros!

J’ai acheté mon pc en 2023, j’en suis ravie. Quand j’ai eu un soucis de carte mère, ils ont été réactif et m’on dépanné rapidement !

20 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise

Entreprise
sérieuse, travail rapide et soigné, communication agréable et de très bon conseil.
Se déplace à domicile pour venir et ramener le matériel. Je recommande +++

14 mars 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Des touches du clavier ne fonctionne…

Des touches du clavier ne fonctionne pas et rend l'ordinateur plus que difficille d'utilisation , vous m'aves vendu un ordinateur revisé et cen'est pas le cas . Comme j'ai pris cet ordinateur pour un chantier à Madagascar et que je l'ai emmené avec moi sur le site , je fais quoi maintennant ??? . Tres deçu par votre prestation . et j'attends votre réponse

16 février 2025
Logo de Artefact - PC gamer reconditionné

Réponse de Artefact - PC gamer reconditionné

Bonjour M.AUDAIRE, vous avez de la chance que ce soit moi qui vous réponde et pas mon épouse qui a passé 1h30 à démonter consciencieusement votre PC pour le reconditionner. Vous avez l'air de vous adresser à nous comme si la seule façon de nous joindre était de déposer un avis négatif, mais on n'est pas chez Boulanger ici. Notre atelier, composé de 2 personnes, est joignable par téléphone et par mail, et nous répondons à tous nos clients qui rencontrent un problème avec leur PC, jusqu'à ce que l'on trouve une solution qui convient à tout le monde. J'attends donc un vrai message de votre part, une fois que la frustration que vous traversez sera passée, sur les canaux habituels ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

Service impeccable
Artisan du hardware très sérieux
Produits de qualité
Il faut être patient mais l'attente vaut le coup

27 janvier 2025
Logo de Artefact - PC gamer reconditionné

Réponse de Artefact - PC gamer reconditionné

"La patience est une vertu" ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Après un PC gamer, 2 portables

Déjà ravis d'une expérience parfaite sur l'artefact de gaming (2020), nous avons récidivé pour deux portables bureautiques.

Rien à redire, les produits sont soignés, conformes... et les prix très corrects.

Mais sans conteste, au-delà des machines, la vraie différence c'est le contact humain ! Disponible, à l'écoute, efficace. A la recherche de l'optimum par rapport aux usages, vraiment merci pour ça.

A bientôt sans l'ombre d'une hésitation !

23 décembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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