PcMac Avis 245

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg kjøpte en Office pakke fra PCMAC. Det viste seg at jeg ikke trengte denne siden det lå en "lisens" på datamaskinen. PCMAC var hjelpsomme med tanke på å kansellere min ordre. har ingen problemer me... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det var en god oplevelse for mig, at købe Microsoft Office, Home and Student for mac og så senere opdage, at jeg måske havde haft skyklapper på, udet jig nu så at der på skærmen stid “Ikke på lager”,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

betalte for lisens og fikk gyldig lisen asap. Det tok en liten halv time så var lisens filen på mail. La inn lisensen og fikk en feilmelding. Forstørret opp lisensfilen og så at jeg hadde feilskreve... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lad os nu først se om varen overhovedet kommer frem ... Hej igen PcMac.dk Jeg er glad for at du besvarede min anmeldelse, og du har helt ret i at varen allerede var landet og var k... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Nemt tilgængelig webshop med et stort udvalg af software og en attraktiv balance mellem kvalitet og pris. Support og forhandling af anerkendte computer softwaremærker, hovedsageligt Windows styresystemer, Microsoft Office, udvalgte Adobe produkter og Kaspersky sikkerhedssoftware. Vores ide med PcMac.dk har helt fra starten i 2012 været at skabe en enkel og nemt tilgængelig webshop med et stort kvalitetsudvalg af software samt en attraktiv balance mellem kvalitet og pris. Vores særlige kompetenceområde er support og forhandling af anerkendte computer softwaremærker, hovedsageligt Windows styresystemer, Microsoft Office, udvalgte Adobe produkter og Kaspersky sikkerhedssoftware. Vi udvælger produkter udelukkende efter egne interesse- og vidensområder og beskæftiger os alene med software og hardware af højt kvalitetsindhold, som vi selv kan stå inde for, selv har købt og afprøvet, og som vi ville købe igen, hvis vi stod i situationen. Ved køb af software hos os er du omfattet af en installations- og produktaktiveringsgaranti. Garantien betyder, at du har ret til at fortryde dit køb, tilbagelevere softwarelicensen og få din betaling retur, hvis det ikke indenfor 30 dage lykkes at installere og aktivere programmet på korrekt vis. Som del af garantien hjælper PcMac Servicecenter Hellerup forinden med at få installationen og aktiveringen af programmet på plads, hvis der er behov for det.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

245 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sløveste levering

usb windows 10 pro nøgle. Det eneste positive er prisen, Jeg bestilte Fredag, i dag er det Tirsdag skulle sendes med GLS, der er track and trace, men kan se (idag Tirsdag) at GLS endnu ikke er i besiddelse af pakken endnu, det er den sløveste betjening jeg har været ude for, specielt når hvis man tænker på, at hvis man har en computer, der er gået ned i styre systemet og man skal vente en uge eller mere, for at få et produkt, det er ikke fra udlandet den skal sendes, men fra Hellerup til Frederiksberg.

11 novembre 2023
Logo de PcMac

Réponse de PcMac

Hej Pierre
Mange tak for din tilbagemelding.
OG TIL ALLE: VENLIGST LÆS ANMELDELSEN her.
Den vil vi klart bruge til at BLIVE BEDRE / DEN HANDLER OM FORSINKET LEVERING AF ET FYSISK PRODUKT VIA GLS.
Jeg forstår fuldt ud din utålmodighed, og ville selv have det på samme måde, hvis jeg sad med en computer uden styresystem, og den bestilte løsning ikke kom frem til forventet tid. Der er her tale om et fysisk produkt. 95% af vores produkter sendes i øvrigt digitalt umiddelbart efter bestilling.
Vi modtager din bestilling torsdag den 9.11.23 kl. 16:49 og får først afleveret din pakke i postshoppen med henblik på afsendelse mandag den 13.11.23, og du har ret i, at det burde selvfølgelig have været sket allerede fredag den 10.11.23. Vi har normalt ingen klager over langsom levering af fysiske produkter, men i dette tilfælde er din anke berettiget. Der er ingen undskyldning for, at vi ikke nåede at få din pakke afsted fredag den 10.11.23 - kun en forklaring, nemlig ekstraordinært travlhed. Det kan du selvfølgelig ikke bruge til noget, men sådan var det. At det så sker op til en weekend, som har forårsaget yderligere forsinkelse, gør bestemt ikke sagen bedre. Jeg ville ønske jeg kunne hjælpe dig med en "her-og-nu" løsning. Det ville jeg gøre, hvis jeg kunne via vores effektive support, men i dette tilfælde er vi desværre nød til at vente til GLS leverer pakken, så du kan komme videre. Får du brug for hjælp eller support, står vi selvfølgelig fuldt ud til rådighed.
Venligst
PcMac

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionel håndtering …

Jeg købte en vare som desværre var behæftet med fejl. Men jeg oplevede en hurtig og imødekommende support fra virksomheden og jeg fik uden problemer refunderet købsprisen.

22 octobre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Kjøpte ett produkt jeg ikke kunne…

Kjøpte ett produkt jeg ikke kunne benytte meg av pga feil information fra Microsoft. En Office versjon som ikke var kompatibel med min software. Fikk ikke hevet kjøpet hos Pc Mac.

16 octobre 2023
Logo de PcMac

Réponse de PcMac

Hei Andreas - og alle andre som vil ta seg tid til å lese dette svaret på en UBERETTELIG anmeldelse

Vi leverer pengene tilbake NÅR SOM HELST dersom en av våre kunder har angret eller gjort et feilkjøp, noe som kan skje oss alle. I dette svært uheldige tilfellet har imidlertid produktnøkkelen/lisensen blitt LØST INN / BRUKT av deg som kunde, noe som gjør det umulig for en annen kunde å bruke den dersom vi tar den tilbake. Dette vil i så fall bety at vi må betale fordi du har kjøpt noe feil, som du har løst inn og overført til kontoen din, og som du når som helst kan bruke på en datamaskin som matcher det du har kjøpt.

Vi vil veldig gjerne HJELPE DEG, og synes også det er synd for deg at du har kjøpt et program du ikke kan bruke fordi datamaskinen din er for gammel og du ikke var klar over dette da du kjøpte - og heller ikke klar over, da du løste inn produktnøkkel på din personlige Microsoft-konto.

For å hjelpe deg utenom det vanlige, har vi tilbudt deg, som en helt ekstraordinær tjeneste, en Office for Mac 2016 som passer din datamaskin, også uten å ha mottatt betaling for det. Vi hadde sett for oss en symbolsk betaling på 150 kr, men det er vi også villige til å betale for å hjelpe deg, selv om det på ingen måte er vårt ansvar at du har gjort et feilkjøp og løst inn/aktivert produktnøkkelen på din Microsoft-konto.

På denne bakgrunn er din 1-stjerners anmeldelse helt urimelig - men det lever vi også med :-)

Ha en riktig god dag - og ha det gøy med den Office 2016 vi har levd uten betaling for deg - og den anden Office 2021, du har fått levert, som du OGSÅ kan bruke den dagen du får ny datamaskin
...

Takk

Vennligst
PcMac

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus