Très bonne expérience du début jusqu'à la fin, disponible pour répondre au question, transparent et comunique tout au long du montage. Montage et envoie dans les temps . Seul bémol c'est livraison... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PCSpecialist sont le principal intégrateur de système en Europe, spécialisé dans la fabrication sur mesure/personnalisée de PC, ordinateurs portables et tout-en-un. Jusqu'ici, nous avons toujours mis l’accent sur la fabrication de systèmes de haute performance pour les passionnés, les joueurs et les professionnels, cependant, nous avons récemment élargi nos horizons et nous sommes implantés sur d'autres marchés. Nous estimons que le principal moteur de notre croissance continue réside dans notre motivation à fournir des produits de la plus haute qualité ainsi que le meilleur service du marché dans notre secteur.
Coordonnées de contact
6, Place de la Madeleine, 75008, Paris, France
- 01 85 65 70 00
- info@pcspecialist.fr
- pcspecialist.fr
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réception du matériel impeccable
Réception du matériel impeccable. Utilisation sans problèmes. seul bémol, WIndowS 11 pro n'était pas activé il a fallu que je demande la clé d'activation. sinon parfait
Le site est bien fait et très clair
Le site est bien fait et très clair. Il permet de configurer son ordinateur très facilement. La préparation et l'envoie sont rapides. Très bonne expérience.
Très bon achat
Mon portable Elimina est arrivé en parfait état, silencieux et vraiment agréable pour travailler
PC portable conforme à la configuration…
PC portable conforme à la configuration demandée (informaticien de formation). Envoie dans les délais, le PC a l'air d'être de bonne manufacture. A voir dans le temps.
Service déplorable du début à la fin
Service déplorable du début à la fin, un PC à 5 000 €, avec i9 vendu avec bug Vmin. Pas du tout assumé côté vendeur. Transport et emballage de retour à ma charge. Zero remboursement. Et le PC est revenu esquinté avec un énorme trou dans l'emballage que J'AI payé. bien sur pas de nouvelles depuis malgré les photo. A fuir aucun professionnalisme. En un mot "IRRESPONSABLE". Edit : 26/08/26 merci pour votre proposition d'avoir de 35 € tout compris; vous restez conforme à ce que j'ai pointé du doigt. j'abandonne vous avez gagné 130 €, mais je suis heureux d'aviser vos potentiels futurs clients. J'ai refusé votre offre bien entendu.

Réponse de PCSpecialist
PC portable sur mesure
Beaucoup de choix sur les PC portable sur mesure.
Fabrication rapide, emballage sérieux, Livraison dans les temps annoncées.
Configuration au top sans problème.
Site à recommander.
Merci
Très bon site
Très bon site, facilité de création de PC sur mesure, voir si on a pas envie de s'embêter, des PC déjà monté sont disponibles et en stock et livrer très rapidement. Actuellement mon pc me satisfait grandement la seule chose que je regrette de nos jours c'est le manque d'emplacement pour des disques durs HDD
Machine haut de gamme, emballage négligé
Machine à plusieurs milliers d’euros : emballage et protections négligés
Carton arrivé très endommagé. J’ai failli refuser la livraison. J’ai appelé PCSpecialist avant de l’accepter : le service client m’a demandé de réceptionner le colis pour au pire me proposer un retour car le refus de colis entraîne des délais importants.
Au déballage : jeu important, tout pouvait se déplacer dans le carton et seulement deux protections, qui avaient bougé. Un angle d’une machine à plusieurs milliers d’euros se retrouvait directement contre le carton extérieur, lui-même dans un piteux état. Une boîte d’accessoires était broyée et a probablement, par chance, absorbé un choc.
Résultat : nombreuses vérifications, temps perdu et surtout stress d’un éventuel défaut latent qui pourrait apparaître plus tard. Tout ce risque et cette incertitude restent à la charge du client. La machine fonctionne par chance, mais sur ce genre d’envois on ne devrais pas jouer aux dées avec l’intégrité du matériel !
Autre inquiétude : en cas de retour pour réparation garantie extension , il est généralement conseillé de conserver l’emballage d’origine. Mais après avoir constaté son inefficacité à l’aller, je ne pourrais pas sereinement lui confier à nouveau une machine aussi chère et fragile. Là encore, le risque retombe sur le client..
Au prix de la machine, c’est difficilement acceptable. Mon micro-ondes acheté 50 € chez Carrefour, et qui n’avait même pas à subir de transport, était bien mieux calé et protégé.
Je crains également un retour : impossible de faire confiance au même emballage pour réexpédier une machine aussi fragile.
Service client aimable et compréhensif, ils ont même compatis en regardant les visuels du carton et l’intégralité du déballage que j’ai conservé en video . Mais ils sont sans pouvoir : leur supérieur refuse même un geste. Temps, stress et risque laissés au client, sans réelle prise en compte ni geste commercial (extension de garantie refusée).Le Serveur semble fonctionner aujourd’hui c’est tout ce qu’ils veulent savoir… le reste, temps perdu, risque d’une panne latente, préjudice client, ils y sont sourd !
Tarrif de depart correct, mais au prix de la machine, l’emballage et la prise en charge et suivit client ne sont clairement pas au niveau.

Réponse de PCSpecialist
Echanges clairs et fluides
Echanges clairs et fluides. Livraison rapide et communication très bonne
À fuir !!
À fuir !!! Ai commandé un pc portable avec une config sur mesure. Nous avons choisi le financement cetelem. Le crédit a été validé très vite et nous attendions que les fonds soient débloqués. Un mois plus tard et alors que le contrat est toujours actif sur l'application cetelem, je reçois un mail de pc specialist m'annonçant que le crédit a été rejeté et qu'ils annulent notre commande. Après vérification auprès de cetelem, il s'agit d'une rétractation initiée par le vendeur, le crédit n'a donc pas été rejeté par cetelem mais bel et bien annulé par pc specialist. J'avais besoin de ce pc pour travailler, je vais devoir quitter mon poste car mon employeur a été suffisamment patient vis à vis de la situation...

Réponse de PCSpecialist
Sastisfait
Ordinateur arrivé plutôt vite, même en période de vacance en Juillet. Le PC tourne bien, ne semble pas avoir de défaut. Déjà commandé une tour il y a 4 ans, ici un pc portable et je suis satisfait. Je ferai certainement une autre commande à l'avenir. Merci à vous.
Tres bon pc merci
Pc bien monté
Pc bien monté, travail très soigné et propre, exactement ce que j’avais demandé, c’était parfait !
Suivi impeccable
Suivi impeccable, pc arrivé en bon état, je recommande fortement.
Conforme aux attentes
Conforme aux attentes, reçu plus tôt que ce qui était estimé. Suivi en temps réel l'évolution de la préparation, des tests et de l'expédition.
parfait rien a dire
Je recommande vivement PCSpecialist !
L’ordinateur n’est pas encore déballé, car j’attends mon déménagement, mais je tiens déjà à souligner l’excellent suivi dont j’ai bénéficié du début à la fin. L’équipe a été disponible, sérieuse et professionnelle à chaque étape. Les tarifs sont également très intéressants. Je recommande vivement PCSpecialist !
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