PCSpecialist Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 425 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les nombreux utilisateurs affirment que le processus d'achat est simple, mettant en avant le large choix de composants et la qualité remarquable de l'assemblage sur mesure. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité de l'expédition ainsi que la clarté du suivi de commande disponible à chaque étape. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés avec le service de livraison, déplorant parfois l'absence de préavis ou des délais de transport jugés trop longs. D'autres personnes ont également mentionné des imperfections concernant l'emballage de protection ou des soucis techniques nécessitant de contacter le support technique.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le produit, soulignant la qualité de l'assemblage... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, louant la préparation sérieuse et l'assemblage... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, saluant la rapidité... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant une satisfaction globale grâce... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande très positive, saluant la clarté du site et le suivi en... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience du début jusqu'à la fin, disponible pour répondre au question, transparent et comunique tout au long du montage. Montage et envoie dans les temps . Seul bémol c'est livraison... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat parfait. Un choix incroyable de composants pour un portable, ultra personnalisable. Livraison rapide, pas de frais de douane pour un départ du Royaume Uni vers la France (Détaxe possible vers... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfait de bout en bout. Le fait de configurer à façon les PC est quelque chose de très plaisant, j'ai eu la configuration adaptée à mes besoin. La mémoire Kingston n'était plus disponib... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été agréablement surpris de la qualité de ma commande chez PCSpécialist. Un professionnalisme extrême et de bons conseils. J'ai été en relation avec un conseillé qui m'a aiguillé sur le choix de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'informatique

Écrit par l'entreprise

PCSpecialist sont le principal intégrateur de système en Europe, spécialisé dans la fabrication sur mesure/personnalisée de PC, ordinateurs portables et tout-en-un. Jusqu'ici, nous avons toujours mis l’accent sur la fabrication de systèmes de haute performance pour les passionnés, les joueurs et les professionnels, cependant, nous avons récemment élargi nos horizons et nous sommes implantés sur d'autres marchés. Nous estimons que le principal moteur de notre croissance continue réside dans notre motivation à fournir des produits de la plus haute qualité ainsi que le meilleur service du marché dans notre secteur.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(3 810)

426 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je leur ai fait confiance pour mon pc…

Je leur ai fait confiance pour mon pc portable il a quelque années et mon dernier pc fixe et je le referai. Leur outils de configuration est superbe. Plus, rien a dire sur leur service client qui répond vite ainsi que la vitesse de livraison.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d’un premier PC portable gamer…

Achat d’un premier PC portable gamer pour faire de la compétition.
Achat en août 2025, reception en septembre ( jusque là rien d’anormal ) au bout de 2 jours d’utilisations, je passe de 220 fps ( en étant au plus bas dans les graphismes ) à 90 fps, pareil en jouant à GW2 ( pareille, graphisme au plus bas pour tester ) = 70 fps, je le le renvois à l’atelier et au bout de 1 semaine, problème " résolu ", le pc reviens, beug du pc, impossible de taper le code pin et donc de me connecter, obligé de le renvoyer. Enfin je le récupère 3 semaines après et à nouveau au bout de 2 jours rechute de FPS ( antivirus désactiver, rien ne tourne en arrière plan ) je le renvois à nouveau et demande un remboursement. Réponse ? Remboursement moins 90 pour rayure ( en même temps vue comment le livreur d’ups balançait le carton faut pas s’étonner ) ou alors un nouveau devis ( je recommande donc le même ). Décision final de leurs part:
Refus de remboursement, le PC va m’être renvoyé car d’après eux le problème vient de Norton ( alors que celui-ci est désactivé ) avec un remboursement de 50€ pour le temps perdu ( nous sommes aujourd'hui le 15 février 2026 ).

Tout sauf professionnel, arnaque total, mépris du client par certains opérateurs. Enfin bref, à fuir de toute urgence !

28 août 2025
Avis spontané
Logo de PCSpecialist

Réponse de PCSpecialist

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.

Comme nous ne parvenons pas à identifier votre compte à partir de votre avis Trustpilot, nous allons vous demander directement vos coordonnées afin d'examiner la situation plus en détail. Soyez assuré(e) que nous avons bien compris.

Cordialement,
PCSpecialist

Noté 4 sur 5 étoiles

Le matériel a l'air solide

Le matériel a l'air solide, par contre la notice ne correspond pas au matériel, et pas très claire il a a fallu appeler pour pouvoir démarrer l'ordinateur. SAV rapide et clair.
La partition de disque indiqué dans la commande n'as pas été faite. Livraison dans les délais et emballage de bonne qualité.

13 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PC magnifique en blanc

PC au top. Livraison à domicile sans problème et dans les temps. Carton en très bon état et machine très bien sécurisée à l'intérieur.

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité / prix

Une expérience utilisateur soignée, de bonnes explications tout au long du processus d'achat, des tarifs cohérents et on sent le professionnalisme durant tout le processus de traitement de la commande.
Bravo et merci.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Matériel très bien

Matériel très bien. Petit souci pour installer appli commandée (ceci par erreur de manipulation de moi-même) mais très bien arrangé grâce à votre conseiller support. Merci

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme de qualité

J'ai été agréablement surpris de la qualité de ma commande chez PCSpécialist. Un professionnalisme extrême et de bons conseils. J'ai été en relation avec un conseillé qui m'a aiguillé sur le choix des composants de mon ordi au meilleur prix. J'ai reçu mon ordi rapidement que j'utilise quotidiennement et j'en suis ravi.
Merci pour tout

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait de PCSpecialist

J’ai fait appel à PCSpecialist pour une configuration sur mesure et je suis très satisfait du résultat. Les conseils étaient clairs et adaptés à mes besoins, avec un bon équilibre entre performances et budget. Le montage est propre, le câble management soigné et le PC fonctionne parfaitement dès la première mise en route. Les délais ont été respectés et la communication a été fluide tout au long du processus. Je recommande sans hésiter à toute personne cherchant un PC fiable et bien assemblé.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience client comme on n’en voit plus

D’habitude, je ne laisse jamais d’avis sur un magasin. Mais là, honnêtement, le service a été tellement irréprochable que je me devais, pour une fois, de saluer un tel niveau de compétence.

Du début à la fin, tout a été parfait. Les conseils sont d’un très haut niveau : j’ai passé du temps au téléphone avec leurs experts, et c’est rare de tomber sur des personnes aussi efficaces, rapides et surtout honnêtes. Ici, on ne survend pas. On écoute, on conseille intelligemment, et on cherche la meilleure solution pour le client, pas la facture la plus élevée.

Autre point ultra appréciable : le suivi du PC. Recevoir des photos de la machine une fois le montage terminé, c’est juste excellent. On sent le sérieux, la transparence et le soin apporté au travail.

Et cerise sur le gâteau : la livraison à l’heure, précise, sans stress. Mesdames et messieurs… même Amazon n’a pas toujours cette qualité de service.

Franchement, une expérience exemplaire du début à la fin. Je recommande absolument PCSpecialist. 👏💻

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un PC Gamer/Travail pour…

J'ai commandé un PC Gamer/Travail pour la société car l'ancienne station REVIT ramait, il est arrivée rapidement avec Windows 11 Pro préinstaller.
(I9 14900F, RTX5070ti, 64Go de ram, 1To SSD Nvme)
Des les premiers test des performances incroyable, donc je suis très satisfait. J'ai fini par en prendre un deuxième pour un collaborateur de la société.

Site fiable et à l'écoute, possibilité d'apporter des modifications si besoins juste après avoir commander !

Je recommande pour ceux qui veulent une configuration sur mesure, puissante pour REVIT et prémontée.

7 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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