Bank Polska Kasa Opieki S.A. Avis 

Zawszy wszystko na ostatni moment, ten bank wszystko robi do ostatniej chwili, NIC nie potrafią zrealizować przed czasem, NIC nie umieją zakomunikować przed czasem, decyzje z czapy, zerowa komunikacja i ogólne wywalenie w klientów. Jakoś inne banki potrafią to robić, ale wy nie? Dodatkowo oszukali mnie na promocję, nadal czekam na 200 złotych obiecane mi z promocji na założenie konta.

Korzystanie z aplikacji jest intuicyjne i nie sprawia większych trudności.

Jeżeli chodzi o kredyty hipoteczne-ZDECYDOWANIE NIE POLECAM. Nie mówiąc już o tym ze ubezpieczenie na życie wrzucają w kredyt i naliczają od niego odsetki, to umowa która zaczęła być ważna od stycznia i miała być ważną przez rok (przez cały rok miała być ta sama rata wg umowy), pod warunkiem, ze w grudniu trzeba by było dostarczyć potwierdzenie kontynuacji ubezpieczenia, to już w listopadzie nałożyli dodatkowe oprocentowanie za brak kontynuacji ubezpieczenia, które wiadomo ze trzeba dostarczyć w grudniu. Maja bałagan w dokumentach, nie potwierdza dobrze, nie sprawdza przed nałożeniem dodatkowych opłat, nie poinformują klienta przed czasem. Działają na niekorzyść klienta, a wręcz na jego szkodę. Omijać szerokim łukiem!!! Nie polecam!! A to tylko wierzchołek góry lodowej.

Super obsługa przy zakładaniu konta osobistego i oszczędnościowego. Miłe Panie zawsze pomocne Częstochowa ul. Kopernika

Typowy bank nastawiony tylko na zysk a nie dobro klienta. W sklepie transakcja kartą płatniczą została naliczona podwójnie. W związku z tym została złożona reklamacja. W treści której to reklamacji, została wpisana kwota odszkodowania w wysokości stu złotych oprócz żądania zwrotu środków pobranych podwójnie.Bank uznał reklamację i zwrócił pieniądze, pobrane podwójnie ale stu złotych nie wypłacił nie odnosząc się do tej kwestii. Zostało wysłane odwołanie w tej sprawie to również nie odnieśli się do tej kwestii, odpisując na inny temat. Następnie kolejna reklamacja została wysłana w sprawie odszkodowania to odpisali że nie poczuwają się do winy bo to nie był ich terminal płatniczy. Rozumiem że to nie ich terminal ale jeśli wypłaciliby odszkodowanie to odzyskaliby je od właściciela terminala. Tym bardziej że nie odpowiedzieli w terminie ustawowym odnośnie odszkodowania, tylko napisali że uznali reklamację. Sami zaakceptowali czyli uznali reklamację a teraz się uchylają. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Świadczy to o bałaganie jaki mają jak i o niekompetencji i jak widzą i traktują sowich klientów, co myślą o klientach. Najlepsze jest to że potraktowali tak klienta który u nich ma konto od 1999 roku. Identyczna sytuacja była w Banku Credit Agricole i bez problemu wypłacili sto złotych z tytułu odszkodowania. Następnie mojemu koledze bank Credit Agricole wypłacił SAM Z SIEBIE odszkodowanie za to że naliczona została prowizja za wypłatę pieniędzy z bankomatu, a kolega ma usługę w której nie jest pobierana taka prowizja, więc złożył reklamację nie wnosząc o odszkodowanie tylko o zwrot prowizji, a spotkało go takie miłe podejście do klienta. Kolejny przypadek: Kupiliśmy na raty telewizor w Credit Agricole i odstąpiliśmy od umowy w ciągu 14 dni. Bank zgłosił mnie do działu windykacji, że raty nie są płacone od 4 miesięcy. Dziwne że wcześniej nie zadzwonili tylko jak się zorientowali że przez 4 miesiące nie są płacone raty. Złożyłem reklamację że odstąpiłem od kredytu w ciągu 14 dni i wysłałem potwierdzenie odstąpienia oraz wniosłem o odszkodowanie w kwocie stu złotych za poniesione nerwy, stres że byłem niesłusznie nękany podczas jednej rozmowy telefonicznej z działem windykacji banku, a niebyła to miła rozmowa. Bank przeprosił i przyznał odszkodowanie. Tu chodzi o zasadę i uczciwie traktowanie klienta. Pewno ktoś się zapyta, dlaczego w takim razie nie przeniosę konta do Credit Agricole. Nie przeniosę, ponieważ nie wiem czy tylko moich znajomych dotyczy następujący problem czy większości ludzi. Otóż często moim znajomym zdarzało się że bank Credit Agricole naliczał transakcje zagraniczne za jakieś zakupy w sklepie poza granicami Polski, których tak naprawdę nie było. Oczywiście po złożeniu reklamacji, przepraszali i uznawali reklamacje. Po drugie w banku Pekao mam konto i w koncie starą usługę, której obecnie nie ma żaden bank jak również Pekao. Namawiali mnie pracownicy banku Pekao żeby zmienić konto na bezpłatne za prowadzenie rachunku, a ja nie chciałem. Dlaczego? Bo kto w dzisiejszych czasach da klientom darmowy - nieoprocentowany debet? Ja mam za darmo i do tego pakiet assistance na usługi medyczne w skutek nieszczęśliwego wypadku i ubezpieczenie w Allianz od nieszczęśliwego wypadku a za konto płace 13 złotych miesięcznie.

Aplikacja co jakiś czas się zacina. Dziś to już w ogolę nie można się zalogować do bankowości. Żadnej informacji ze strony banku o takiej awarii. Gdyby nie kredyt o już dawno bym zrezygnowała z tego banku. I na pewno w przyszłości to uczynię. Brak bankomatów a inne płatne.

Terrible bank ! From 3 months I am trying to close my bank account with no success ! Additionally bank still charges me for keeping it open !

Odradzam zakladac konto w tym banku ! Od 3 miesięcy próbuję zamknąć swoje konto bankowe bez powodzenia! Dodatkowo bank nadal pobiera ode mnie opłaty za prowadzenie go! Dzwonie, pisze a obsluga tylko przekazuje sobie paleczke i zganiaja ze to inny oddzial powinien sie tym zajac !