Pepco Avis 

Buongiorno oggi sono stata al punto vendita di quarto alle campane .
Una cassiera maleducata che rispondeva male a tutti prima di me , e nel mio caso dopo aver espresso una perplessità con gentilezza , ha esordito sbuffando che lei non sapeva come aiutarmi e che dovevo leggere da sola se lo volevo
In più dopo aver chiesto di non voler più quel prodotto perché non riuscivo a capire come fosse mi ha chiesto di posarlo perché si scocciava
Uscita da lì mi confronto con una signora che era dietro di me che ha espresso lo stesso pensiero , una cassiera con i capelli neri e denti un poco larghi molto scostumata che non sa per niente che prodotti si vendono in quel negozio

Buongiorno frequento spesso il negozio di Settimo Milanese , prodotti ottimi e prezzi corretti con la qualità della merce, ma vi devo fare un appunto, il personale è sempre scorbutico e maleducato, mi sono recato in negozio lunedi 22/09 intorno alle 10 negozio completamente deserto , ho girato almeno 10 minuti prima che uscisse una ragazza bionda dal retro del negozio, che ho prontamente fermato per chiedere informazioni, estremamente infastidita , mi ha risposto che dovevo arrangiarmi da solo in quanto lei non poteva aiutarmi perchè era sola, nota bene il negozio era deserto, a parte che la cosa mi sembra assurda , però se va bene a voi trattare i clienti cosi !
Ho cercato ciò che mi interessava da solo, con non poche difficoltà.
finito il tutto mi sono recato in cassa e sempre la ragazza bionda , a tutti i costi voleva fami pagare con il bancomat alle casse automatiche, anche li con atteggiamento estremamente maleducato .
alla fine mi ha fatto lo scontrino e sono andato via.
oggi mi reco in negozio per fare un cambio merce , merce intatta e mai aperta con il mio scontrino in mano e mi sento dire che non è possibile fare cambi sull'intimo , quando la ragazza di lunedi mi ha chiaramente detto che potevo.
trovo assurdo che non ci siano delle politiche chiare sui resi e trovo ancora più assurdo che assumiate del personale cosi maleducato e con poca voglia di fare.
spero vivamente voi siate felici di perdere i clienti cosi

Premetto! Che i prodotti sono molto interessanti,e appena aperto era tutto molto curato, adesso il negozio si presenta poco pulito tutto disordinato , il personale ,poco accomodante, non c’è più ordine .pepco forli

Buongiorno frequento spesso il negozio di Serravalle....i vestiti da bambini sono carini prezzi ottimi ma la maggior parte del personale è maleducata e scocciata ieri 21/09/2025 ho trovato una commessa particolarmente maleducata, ho osato toccare i pantaloni messi tutti in pila per cercare la taglia .....era un continuo sbuffare.....alla cassa invece ho trovato un ragazzo gentile e cordiale.....comunque in generale a Serrravalle nella maggior parte nei negozi sono maleducati e scocciati,può capitare qualche volta ma questa è la tendenza generale........

Buongiorno, ad tutt’oggi non ho avuto ancora risposta per quanto riguarda l’entrata dei cartelli nei vostri negozi, essendo che mio marito è disabile e l’ha commessa, non ci ha fatto entrare attendo risposta grazie.

Cafoni e maleducati e dire poco.
Una stella perchè non si può dare zero.
Nella giornata di domenica, 14/09/2025 accadeva che mia figlia, al nono mese di gravidanza, vista la lunga fila formatasi all’unica cassa aperta dello store chiedeva, alla Store Manager, interpellata nello specifico, consapevole del diritto che purtroppo non è supportato da adeguata legge in materia ma solo ed esclusivamente dal buon senso, dalla sensibilità, dalla professionalità e non ultimo dal decoro dell’esercizio stesso, a cui è affidata la responsabilità dell’esercizio commerciale, di potere pagare quanto acquistato senza attendere il proprio turno.
Il rifiuto è stato netto e perentorio, NONOSTANTE la presenza del cartello che sottolineava il diritto di precedenza per le donne in gravidanza.
Ovviamente è stata fatta notare la presenza del cartello e chiesto quale fosse la funzione del cartello stesso se poi non veniva rispettato quanto esposto.
La risposta della Responsabile, indispettita ed infastidita, alquanto evasiva e per nulla esaustiva riguardava “alcune procedure da osservare”.
Si rimane sconcertati da tanta cafonaggine.
Mi chiedo con quale criterio vengono fatte le assunzioni e soprattutto quali qualità vengono ricercate in figure a cui vengono affidati gli Store da dirigere.

Penso che si faccia un sacco presto scrivere ciò che non và, purtroppo bisognerebbe invitare tutta la clientela a lasciare un commento; penso anche che dobbiamo rilassarci e non pretendere il tutto e subito, l'e-commerce ci ha disabituati al contatto umano alla pazienza al gustarci gli attimi dello shopping

Buongiorno,il 06/09/2025 mi sono recato al negozio di PEPCO di Mortara PARONA BENNET entrando con il carrello la commessa mi dice che non posso entrare in quanto sono DISABILE chiedo come mai non posso entrare ?lei mi dice che i CAPI NON VIGLIONO E NON SI PUÒ. Chiedo alla società PEPCO di cambiare la politica aziendale e di fare entrare nei propri NEGOZI i clienti con il carrello perché nei negozi all’interno di un supermercato si può entrare grazie .

Andate a quel paese non funziona niente

Sto vedendo recensioni paurose ma forse in Emilia Romagna siamo molto molto fortunati? Sia i negozi di Reggio Emilia, Gualtieri, Parma e Fidenza sono ben organizzati ( per quelli di Reggio c'è qualche difficoltà di riassortimento taglie bimbo) tuttavia i commessi, nonostante
l'enorme mole di lavoro, sono sempre stati gentilissimi, e mi hanno addirittura, dove previsto dato il rimborso in denaro. Lo stesso non posso dire dei clienti che a volte ravanano gli articoli in esposizione con la stessa finezza con cui i cinghiali nel bosco fanno i buchi per cercare le radici lasciando il negozio a soqquadro specialmente nei weekend (specialmente a Reggio e Parma) e sottolineo: visto coi miei occhi! Figuriamoci che prima si poteva fare la cassa self service ma in Italia non siamo abbastanza civili per questo tipo di facilità (e pure qui - visto coi miei occhi) quindi da cliente chiedo agli altri clienti un esame di coscienza. La qualità dei prodotti è buona e specialmente negli articoli casa, ci sono anche cose speciali rispetto al solito (ho appena comprato una teiera a forma di fungo con uno scoiattolo che spunta dal lato che é fantasiosa e strappa un sorriso). Per gli articoli puericoltura tt bene. I vestiti neonato e bimbo bellissimi, di colori diversi dal solito (che rimangono vividi al lavaggio) e stringono un cm o due in asciugatrice perché di puro cotone - e alla fine si sono stretti come quelli di kiabi e di original marines ( né più né meno ma mi sa che é l'asciugatrice!)
Per me è un negozio essenziale dove trovare vestiti bimbo, articoli tessili e casalinghi e che continuerò ad utilizzare con entusiasmo.

oggi al pepco di torino lingotto (1 settembre ore 17) un addetto molto scortese, ragazzo biondo abbastanza alto si è comportato in modo molto scortese,aveva proprio bisogno di litigare ma non abbiamo risposto ,in ogni caso spero per quest’ultimo vengano presi provvedimenti perché non possono lavorare con il pubblico persone del genere.

Personale decisamente ineducato. A richiesta di informazioni su una taglia risposta sgarbata e atteggiamento seccato

Premetto che la mia recensione fa riferimento al negozio di Sedriano, situato dentro il Bennet. Oggi, 14/8/25 mi reco al Bennet per comprare alcune cose. Entro dentro da Pepco con mia figlia di neanche 2 anni (che non voleva camminare) dentro al “seggiolino” del carrello. Non c’era nessuno, eravamo solo noi. Entra una del negozio, che in maniera molto arrogante, mi fa “buongiorno, il carrello fuori grazie”. Capisco che non si possa, ma nn c’era nessun altro, e per giunta, non stavamo facendo zig zag nelle varie corsie. È stata molto maleducata e scortese. In quel negozio non mi vedranno più. Settimo Milanese sono molto più gentili e cortesi

Alla mia compagna oggi a Milano in Corso Buones Aires è stato rubato il portafoglio all’interno del negozio . Capisco che i dipendenti non c’entrano ma alla richiesta di dare un mano per chiamare le forze dell’ordine una risposta dei dipendenti è stata che non possono farci niente . Grazie per la umanità , mi auguro che vi capita la stessa cosa facendo la spesa da un’altra parte e di ricevere la stessa risposta che avete dato oggi .

Roba carina a buon prezzo. Servizio clienti orrendo, poco facile da contattare e risolvere problemi da loro creati. Stressanti.

Comesse maleducatissime
Svogliate
Ambiente pessimo

È tutta la settimana che cerco di poter fare acquisti presso il negozio Pepco presso il centro commerciale di Busto Arsizio ( ex Mizar) . Purtroppo non sono mai riuscita ad entrare !! Eppure L” orario di chiusura riportato ovunque è 19,30 . Martedì sono arrivata alle 19,20( chiuso ) mercoledì 19,15( chiuso ) .Stasera 19,10!!! CHIUSO!! Davanti al negozio saranno passate tentando di entrare almeno 10 persone fra cui un gruppo dí ragazze che facevano riferimento all” orario riportato anche al di fuori del punto vendita . Ora mi domando : sono anche io una dipendente che lavora in un contesto con il pubblico! Il Nostro orario di chiusura è ore 19 ma …. Se qualcuno entra alle 18,55 non gli chiudiamo certamente le porte in faccia !! Cerchiamo di accelerare i tempi e spiegare al cliente che il tempo per gli acquisti è limitato . Ma non blocchiamo le porte 20 minuti prima! Questo mi sembra un comportamento scorretto e indelicato nei confronti di chi ha un lavoro o una attività che li costringe a correre per effettuare degli acquisti “” al volo “!! Mi dispiace perché durante il giorno io non ho possibilità di uscire dal mio luogo di lavoro . Purtroppo ad oggi non sono ancora riuscita a comperare quasi nulla per questo disagio provocato da una chiusura secondo me troppo anticipata. La stessa cosa dicevano le persone che , avvicinandosi all” entrata non hanno potuto entrare in questo punto vendita! Ma non sarebbe più semplice dire ( come nella maggior parte dei negozi) alle persone presenti alle 19,25 che il negozio sta chiudendo di avvicinarsi alla cassa e pagare … Pertanto tutto quello che avrei voluto acquistare….. è rimasto in bella vista nella vetrina . Scusate lo sfogo ma credo che gli orari esposti vadano rispettati, per favorire la clientela che lavora fino a tardi e soprattutto….. perché se c” è un orario va rispettato sia nell” apertura che nella chiusura. E questo vale per tutti noi che lavoriamo nel settore vendite . Cordialmente Paola Beati

il cambio merce è indecente, dopo avere acquistato e pagato con bancomat, mi avvisano che i cambi non sono permessi, si può effettuare solo il reso, peccato che se paghi con bancomat ti rimborsano entro 30 giorni non capisco a prelevare subito a restituire 30 giorni, a me non sembra normale.
oltretutto ho dovuto effettuare il reso per un prodotto errato da loro
politica assurda e più assurdo è che glielo permettono

Personale gentile e disponibile. Prodotti ben esposti e prezzi chiari e convenienti

generalmente sono soddisfatto ma facci fatica ad accettare l'aumento sulle macchinine per bambini, e ridicolo ci sono tanti articoli perché aumentare il prezzo delle macchinine???