Première commande à 23h30, reçue le surlendemain. Les prix de certaines croquettes sont assez attractifs, surtout avec des coupons de réduction disponibles sur le net. Enfin, la majorité des croqu... Voir plus
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Super idée, prix extrêmement compétitif sur les croquettes Orijen de mon chien, reçues le surlendemain et avec des petits cadeaux : friandises, huile de saumon, jouet... On est juste super déçus de n... Voir plus
Commandé le 4/07 mais toujours pas reçu en date du 12/07 merci Chronopost. Rien à dire sur Petch mais si les futurs livraisons ce passent également ainsi, j'arrête l'abonnement. Le 18.07 : Toujours... Voir plus
Tombée sur le site par hasard; première commande; je suis RAVIE malgré le petit bémol que mon colis est arrivé entrouvert. Le vrai plus... les petits cadeaux très très sympa!!! Petite suggestion...... Voir plus
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Petch c'est un abonnement de croquettes personnalisé, 100% flexible et sans engagement et 200 000 accessoires pour prendre soin de vos loulous au quotidien.
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12 rue Anselme, 93400, Saint-Ouen, France
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Livraison rapide
Livraison rapide, croquettes correspondant à la description, et petit cadeau en plus... Parfait
La livraison a été longue
La livraison a été longue
Problème du transporteur
Par contre la personne a été très réactive pour me donner des nouvelles
Je vais quand même continuer avec petch
La boîte à litière s’est disloquée…
La boîte à litière s’est disloquée lorsque mon chat a gratté sa patte contre la paroi comme font tous les chats
Livraison rapide et efficace.
Mauvaise expérience croquette commandé…
Mauvaise expérience croquette commandé le mercredi devait être livré le vendredi j ai du apeler chronospost qui ne sait pas si je recevrais mon.colis 1 semaine après toujours pas de colis difficile d avoir des réponses précises sur petch difficile de les joindre par de ligne téléphonique bref trop compliqué pas assez réactif et pas de croquette surtout
Prix et rapidité de livraison
Bon produit et livraison rapide !
Je mets une étoile parceque j'y suis…
Je modifie l'avis ci dessous car aux dernières infos petch doit me rembourser, j'attends.. a priori mon colis avait dû être re emballé par Chronopost d'où l'absence de croquettes= perdues... J'attends de voir
Je mets une étoile parceque j'y suis obligée, franchement plus jamais j'ai payé 106 euros pour recevoir un jouet ridicule et 5 petits bâtonnets au lieu d'un sac de croquettes de 17 kg dans le cadre de leur offre d'abonnement. Pas de tel pour les joindre ça inspire confiance des le début des pb. J'échange de nombreux messages avec le chat on m'indique que deux colis ont été envoyés séparément puis ils changent d'avis Chronopost a perdu non finalement j'ai reçu le sac
! Bref n'importe quoi. Une semaine passe je suis obligée de racheter des croquettes. Ils me demandent de remplir une PJ qu'ils ne m'envoient pas.. Plus jamais plus jamais nul de chez nul du jamais vu...je me
suis bien faite arnaquée

Réponse de Petch
Chronopost ou plus Lentopost
Commandé le 4/07 mais toujours pas reçu en date du 12/07 merci Chronopost. Rien à dire sur Petch mais si les futurs livraisons ce passent également ainsi, j'arrête l'abonnement.
Le 18.07 : Toujours pas reçu mon colis, mais un échange parfait avec Carine de Petch contrement a Chronopost avec Pierre, Paulette et Jacques. Elle a lancée une nouvelle livraison en express et me change également le transporteur pour mes futures livraisons. Vous pouvez avoir confiance.
Croquettes Orijen original
Commande reçue le lendemain. Livraison très rapide.
1ère fois que je teste les croquettes Orijen pour mon Shiba qui va avoir 1 an. Après plusieurs comparaisons et recommandations, la marque ORIJEN semble être la plus complète pour les chiens car elle est riche en protéine. En pleine transition (2 semaines), mon chien les digère très bien. Ses selles sont beaucoup moins odorants et bien "moulées" alors que les anciennes croquettes lui donnaient des gaz et des selles molles et très odorantes.
A voir sur le long terme mais a priori les croquettes Orijen sont validées.
Je comptais passer à l'abonnement après avoir testé les croquettes mais je me rends compte de la hausse assez importante des prix.
Points négatifs :
- Prix élevés
- Le prix a considérablement augmenté en 2 semaines (+15%)
Livraison très rapide
Livraison très rapide, je me suis abonné donc nous avons reçu un jouet et un sachet de friandises je suis satisfaite .
Concernant les croquettes nous sommes sur carnilove agneau sanglier pour notre berger australien les mêmes qu'avant que je commande sur Petch.
Reçu colis dans les temps mais éventré
Reçu colis dans les temps mais éventré.
Réactivité de Petch qui m'ont réexpédié les produits manquants.
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Colis reçu à temps
Très content de l’abonnement !
Article très mauvaise qualité
Franchement je suis très decue du produit commandé.
Tout en vrac dans le colis, même les petites pièces. Métal plein de rayures.
Soudures mal faites carrément des endroits pas soudés.
Aucune notice. Les boulons qui dépassent de manière peu esthétique.
La planche en bois a peine traitée, vulgairement collée, et en plus pas la même couleur sur sur les photos.

Réponse de Petch
retrouvé croquettesde bonne qualité…
retrouvé croquettesde bonne qualité mais un peu plus chères, sinon service efficace
Les jouets devraient être en rapport…
Les jouets devraient être en rapport avec le gabarit du chien. Le jouet en corde du mois de juin est trop petit pour notre amstaff de 3 ans.
Je suis déçut car je suis venu chez…
Je suis déçut car je suis venu chez vous pour ne plus avoir de problème de paquet épuisé et là je m'aperçois que les 2 marque de croquettes que je prend n'apparaissent plus sur votre site .

Réponse de Petch
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