Pour une première commande et bien je ne suis pas déçu ! Ce serait tellement simple de répondre aux mails !! Commandé le 12 aout, avec dans un premier temps fait intervenir PAYPAL pour avoir une simp... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Livraison rapide, produits de qualité. Les chiens ont des besoins spécifiques, peau fragile, poil crépu double poil ou poil court, démêlant etc Pas de fausse pub pour le poil noir, blanc ou roux. Le... Voir plus
Cette gamme de produit est formidable, Vita Skin agit vraiment bien sur la peau, quand mes chiens se grattent je met un coup de spray et ça agit directement
Je reste fidèle depuis plus d un an aux produits conseillés à la première commande; éliminent les nœuds facilement, gainent, protègent le poil et rendent le démêlage quotidien très facile et rapid... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,1
Bien
601 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Délais de réception trop long.
6 février 2023
Réponse de endemik
Bonjour,
petit rappel de votre historique complet :
commande du dimanche 14/08, expédiée chez vous le mercredi 17/08 (lundi 15 férié)
commande du samedi 17/09, expédiée chez vous le lundi 19/09
commande du mercredi 09/11, expédiée chez vous le vendredi 18/11 (11/11 férié)
commande du mardi 10/01, expédiée chez vous le vendredi 20/01
Alors effectivement lors de la dernière commande il y avait une rupture de stock générale en Europe, que nous avons réussi à combler en une semaine...
Mais si en six mois le seul avis que vous laissez est celui-ci, je crois bien que nous avons raté quelque chose, et que notre collaboration doit s'arrêter ainsi, vu la piètre opinion que vous avez de notre service... Soyez bien certains que nous en sommes désolés..
Depuis que j’utilise les produits…
Depuis que j’utilise les produits petdesign ma vie professionnelle a changé ! J’adore 👍
1 février 2023
Réponse de endemik
Un grand merci Catherine, nous nous sentons chanceux d'avoir des clients aussi passionnés que vous !
LIVRAISON RAPIDE
LIVRAISON RAPIDE, DES EXPLICATIONS POUR L'UTILISATION DES PRODUITS SONT VIVEMENT APPRECIEES.
DOMMAGE QUE LES PRODUITS SOIENT SI CHERS.
3 décembre 2022
Réponse de endemik
Merci pour cette note !
Réponse de endemik
Un grand merci pour ce commentaire
Réponse de endemik
Merci beaucoup Maryline !
Réponse de endemik
Ravi que les produits vous plaisent, un grand merci pour la note
Super réactivité livraison en temps et…
Super réactivité livraison en temps et en heure
Et bon produit
1 janvier 2023
Réponse de endemik
Merci Hélène :)
Produits conformes de qualite
Produits conformes de qualite
Juste à signaler un probleme de communication avec l'entreprise que je ne suis pas arrivée à joindre malgré plusieurs tentatives, suite à une erreur de ma part dans le libellé de l'adresse.
7 novembre 2022
Réponse de endemik
Merci pour cet avis
bonjour
bonjour, cela va faire un mois le 7 dec 22, que j'ai passé la commande n° FA00219021, d'un montant de 27€99, à ce jour toujours rien reçu ? j'ai envoyé des mails restés sans reponse ? alors oui deçu et pas pret à recommander sur votre site. bien cordialement . Philippe Peano.
4 décembre 2022
Réponse de endemik
Bonjour, Je pense que nous avons un souci de communication ... Peut-être que nos messages finissent dans vos spams ? Nous vous avions prévenu que l'article commandé était en rupture de stock. Sauf réponse contraire de votre part on conservait la commande en attente. Sinon l'article le plus proche et actuellement en sock est https://petdesign.fr/products/top-article-cordless-li?_pos=1&_sid=56ad8d9f7&_ss=r . Voyant ce message nous venons de vous rembourser immédiatement la commande. Désolé pour cette mauvaise communication. Bien cordialement
Réponse de endemik
Merci Karine d'être avec nous depuis si longtemps
Tondeuse vetiva mini
Livraison impeccable et dans les temps.La tondeuse vetiva mini très bien,ne fait pas de bruit et je l'utilise sur un chat malade afin de ôter les noeuds.Cela évite une anesthésie pour ôter les noeuds.tres bon produits.il m'a été conseillé par le véto.
15 octobre 2022
Réponse de endemik
Merci Romaine
Ciseaux et shampooing
Je suis ravie des ciseaux que j'ai commandé et les shampooings sont vraiment excellents. Et l'équipe est vraiment soucieuse de vous satisfaire. Bravo et merci
10 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de endemik
Quel commentaire élogieux, un grand merci pour cet avis !
Tres bons produits !
3 octobre 2022
Réponse de endemik
Merci encore d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire
Je suis satisfaite des 2 produits…Pierre A Epiler, Bio-Groom Magic Black Spray 142g
Je suis satisfaite des 2 produits achetés.
4 octobre 2022
Réponse de endemik
Merci Eliane
Excellent produit
Excellent produit, livraison très rapide. Je manque juste un peu de détails d'utilisation mais je recommande vivement
2 novembre 2022
Réponse de endemik
Merci Caroline
Toujours très satisfait des produits…
Toujours très satisfait des produits proposés par Petdesign
1 octobre 2022
Réponse de endemik
Merci, nous avons de la chance d'avoir des clients comme vous :)
Assez rapide
Top produit livré assez rapidement le seul hic c'est que le suivi de commande a eu un beug
12 septembre 2022
Réponse de endemik
Merci pour cet avis client Eglantine
Réponse de endemik
Mille mercis Karine
Produits de très grande qualité
15 septembre 2022
Réponse de endemik
merci Nathalie, quel commentaire élogieux, c'est touchant
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.