endemik Avis 

Pour une première commande et bien je ne suis pas déçu ! Ce serait tellement simple de répondre aux mails !! Commandé le 12 aout, avec dans un premier temps fait intervenir PAYPAL pour avoir une simple réponse à ma demande. Au passage aucune interactivité du site dans sa partie suivi de commande, notamment avec SHOP, ou aucun lien n'existe avec ma commande. LAMENTABLE. "Rassuré " par un mail passé dans mes spams de M. Joris qui m'a expliqué que période de vacances et pas de disponibilité des articles avant mi septembre. Invité à clore le litige pour pouvoir avancer, je l'ai fait . Nous voici en octobre , après désormais 2 nouveaux mails à ce jours sans réponses, Je regrette ma commande et j'ai fait de nouveau intervenir PAYPAL devant le service EXECRABLE proposé par PETDESIGN... Aucune conscience professionnelle, du mépris pour les clients ... Site à FUIR

Livraison rapide, produits de qualité.
Les chiens ont des besoins spécifiques, peau fragile, poil crépu double poil ou poil court, démêlant etc
Pas de fausse pub pour le poil noir, blanc ou roux. Les produits sont efficaces c'est tout ce qu'on demande.

Livraison rapide et très contente de mon achat bien emballé ☺️

Cette gamme de produit est formidable, Vita Skin agit vraiment bien sur la peau, quand mes chiens se grattent je met un coup de spray et ça agit directement

Des années chez petdesign mais un gérant lamentable!!!! J ai fait une commande que je n ai jamais recu pas de n de suivi pas de mail rien!!! Au lieu de s en prendre a dhl mr mirabel a décidé de nuire à mon travail en ne plus honorer mes commandes car je me suis plainte!!! !!! Ce monsieur a un ego démesuré et ne se remet jamais en question! Il ne supporte en aucun cas la critique qui pour lui est une agression! Mais lui il a le droit de vous demander de payer pour les réparations d une tondeuse garantie de la garder ne pas vous la renvoyer. Ce monsieur est méprisant.! Le service client est inexistant!!!! Mr mirabel un stage de zen attitude vous ferez le plus grand bien ! A bon entendeur!

Très bon produit et colis livre duper emballé et rapide de es commande passe bravo

Super shampooing, comme il faut le dilué c'est économique, et en utilisant il mousse super bien. Il est également facile à rincer et laisse une odeur agréable sans être trop marquée.
J'adore ... Ma chienne un peu moins 🤣🤣

Produits de bonne qualité.
Les snoods sont efficaces, j'ai pu pulser un berger Australien qui habituellement ne se laissait pas faire, c'est une bonne protection.
La remarque négative, c'est la taille. La plus grande taille est déjà très serrée pour le berger, se sera trop petit pour les Bouviers, dommage.

Les produits sont géniaux ! Je suis bluffé par les résultats obtenus ! Je suis conquise par la gamme

Avis sur Petdesign.fr : Un service client déplorable.
Je tiens à dénoncer publiquement l'expérience catastrophique que j'ai eue avec Petdesign.fr et son responsable. J'ai passé une commande en toute confiance, attiré par la promesse d'une livraison rapide en 48 heures. Quelle déception ! Ma commande n'était même pas traitée 48 heures plus tard.
Lorsque j'ai exprimé ma frustration, j'ai reçu un appel du responsable, qui a eu l'audace d'annuler ma commande et de me dire qu'il ne voulait plus travailler avec moi. Un comportement non seulement inacceptable, mais également révélateur d'un profond mépris pour ses clients ! Son excuse ? Un article manquant. Mensonge éhonté, car j'ai vérifié et tous mes produits étaient bien en stock.
Le responsable semble totalement dépassé par la gestion des stocks et du service client. Au lieu de chercher à résoudre le problème, il préfère annuler les commandes et se cacher derrière des excuses ridicules. Son affirmation selon laquelle les 48 heures ne commencent qu'après l'expédition, sans aucune limite de temps, est tout simplement inacceptable et soulève de sérieuses questions sur la transparence et l'honnêteté de cette entreprise.
Il n'est pas surprenant de voir tant d'avis négatifs sur Trustpilot et Google. Cela prouve que Petdesign.fr ne valorise pas ses clients et préfère ignorer les critiques constructives. Si cette société continue à fonctionner de cette manière avec ce responsable à sa tête, sa réputation ne pourra que s'effondrer.
Je déconseille vivement d'acheter chez eux, à moins que vous ne souhaitiez vivre une expérience frustrante et décevante. Si vous recherchez un service fiable et professionnel, passez votre chemin !

Baignoire achetée il y a moins de deux ans.
Le générateur d’ozone est tombé en panne avant l’échéance des deux ans.
J’ai ensuite tenté de commander un générateur de remplacement. Après avoir laissé un avis négatif, la commande a été annulée par le vendeur sous prétexte de paiement frauduleux, ce qui ne correspondait pas à la réalité.
Le remboursement de la commande a bien été effectué par la suite.
En revanche, la gestion du service client et la manière de réagir aux avis clients sont à améliorer. Je conseille aux futurs acheteurs d’être vigilants.

J'ai craqué pour l'amazing wash et je ne regrette absolument pas 😊 elle est géniale, on ne perd plus de temps à diluer les shampooings, le conditionneur est parfaitement appliqué, on appuie sur une touche on rince, une autre on shampouiner.... C'est top et les petits picots de la douchette permettent d'appliquer les cosmétiques jusqu'à la peau. Je suppose également une économie de produits mais à voir sur le long terme 😊

Super produit
De bons conseils

Les produits sont de bonne qualité.. il ny a rien à dire . Mr mirabel et moi avons eu qq désaccords mais étant un bon chef d entreprise il est a l écouté de ses clients et a su trouver la solution pour rétablir la situation. C est la raison pour laquelle après plusieurs années je reste une fidèle cliente

Les cosmétiques special one sont parfaits, le matériel impeccable et notamment la gamme de ciseaux bloom qui offre un rapport qualité /prix imbattable. Je n'imagine pas travailler sans pet design.

Déçue de la qualité du ciseau cranteur qui bloque lorsque je l'ouvre en grand . Vidéo et mail envoyé à Monsieur , zéro réponse, zero solution ! A 79 € le ciseau, je ne recommande pas

Produit excellent qui répond à mes attentes, c'est pourquoi j'ai renouvelé l'achat une seconde fois. Bien emballé. Livraison dans les temps prévus.

Tout d’abord les conseils de Joris par rapport à la problématique m’ont aidée à savoir quels produits utiliser. Puis les produits en eux même sont super. Parfum très léger et hyper agréable du shampooing, du spray Special One. Le coat tender est l’outil magique pour retirer le poil mort. Bien plus facile d’utilisation qu’un trimer. La crème revitalisante et celle pour plomber le poil ont leurs effets visibles quasiment à la première application. Ravie de mes achats 👍

coupe tes bien et petit

Produits satisfaisants que je recommande .
Livraison rapide et produits bien emballés.