Peters Art Avis 

I bloody love this shop. Always buy too much and spend too long. So worth it. Lovely staff, great selection.

Komme als Stammkunde hier seit Jahren; sie führen Material (Kremer Pigmente zB!) was es sonst selten in Kunstbedarfsspezialläden in Zentraleuropa gibt. Freundliches Personal auch.

hoch qualititative Materialien. Dazu bekommt man Beratung.

A super wide range of materials and a wide price range all in a smaller location. Perfect to browse and see in real life.

Der Laden hat hat alles da was man als Künstler braucht. Ich wurde gut beraten. Besonders gefallen hat mir das Sortiment und die auswahl an Ölfarben in hoher Qualität. Manche der geführten Hersteller sind nur hier erhätlich in Deutschland.Die Auswahl an Gewebe ist Riesig und die Leisten haben eine bessere Qulität als bei der Konkurrenz.

All great, best art shop in Berlin.

Super schnelle Kommunikation auch über Mail. War früher Kunde in Berlin, da war der Service und das Material schon super. Nun aufgrund eines neuen Wohnsitzes benötigte ich dennoch die Profileinwände großformatig. Wurden innerhalb 3 Tagen mit DHL express kostengünstig geliefert. 1A Qualität, selten so gute bespannt Keilrahmen bekommen wie dort, 100% empfehlenswert!

Vorab angerufen, ob der Versand sicher innerhalb der 2 Tage ist, weil ich Ware dringend benötigte. Antwort: Ja, das ist in 2 Tagen bei Ihnen. 8 Tage später immer noch nichts da, ich hätte eine besondere Versandart wählen müssen. Aha. Ware jetzt seit 3 Wochen auf mein Geld, die Ware hatte ich nie in Händen.

Absolute Katastrophe!

Ich habe am 8. August eine Spannzange bestellt (137327) und bis heute nichts erhalten.

Nach der Bestellung kam zwar schnell eine automatische E-Mail, dass die Ware angeblich versandt wurde, aber ohne Tracking-Informationen – das gibt es nur für Kunden mit Konto.

Die bestellte und bereits bezahlte Ware ist nie angekommen, und auf meine E-Mails wird schlichtweg nicht reagiert.

So etwas habe ich noch nie erlebt. Einmal und nie wieder!

Unfreundliche und freche Kundenberatung und 12 Tage für die Lieferung gebraucht.

Leider auf die China-Falle reingefallen! Internet Auftritt sehr gut, Anschein auf ein deutsches Unternehmen, wirbt mit nachhaltigen Produkten!
Erst bei der Lieferung ist mir der ursprüngliche Versandort aufgefallen, China. Sehr nachhaltig!
Ware war dann von sehr schlechter Qualität, entgegen den Bildern und Beschreibung.
Rücksendung wird sehr kompliziert gehalten, wahrscheinlich absichtlich, und die Kosten nach China zurück, muss du selbst bezahlen. Lohnt sich somit leider nicht!
Lehrgeld bezahlt und kann nur von dem Shop abraten!
Bei Reklamationen machen es sich diese “nachhaltigen Shops“ sehr leicht, kein Support!
Nachtrag zur Antwort von PetersArt: Nein, das war euer Shop!

Tolle Auswahl an Produkten, die nicht überall erhältlich sind.
Bei meiner letzten Bestellung fehlte ein Artikel, ich wurde umgehend (ca. 20 Minuten später) darüber informiert und mir wurden mehrere Alternativen angeboten. Auch wurde mir der Betrag sofort gutgeschrieben.
Versandbestätigung folgte prompt danach.
Für mich persönlich ein ganz toller Shop, mit toller Auswahl und fairen Preisen, der mich überzeugt hat.
Hier werde ich definitiv weiterhin bestellen!

Alles Top! Montag Abend bestellt, Dienstag würde es per GLS versendet und am Mittwoch war es bereits da. :) Super "Umweltfreundlich" und stoßfest verpackt. Pinsel und Farben sind Klasse!

Gerne wieder!

Ich habe mich gefreut einen Laden zu finden, der alle Top Buntstifte anbietet und man somit Versand sparen kann. Enttäuscht bin ich, weil die Prismacolors 1€ am Stift teurer sind als in anderen Online Shops hier in DE. Wenn man mehr bestellt ist es schon spürbar.

Der Service ist in Ordnung, doch egal ob man per DHL oder GLS bestellt dauert es sogar 2 Tage bis der Bote die Ware abholt bzw. jemand es zum Verschicken hinbringt. Würde die Ware noch am selben Tag oder spätestens am nächsten tatsächlich rausgehen (also keine unendliche "Die Daten wurden elektronisch angekündigt") wäre der Shop ideal (und wenn die Prismas einen normalen Preis hätten).

Fast delivery to Denmark. My Holbein watercolors came safely packed and in good condition. Satisfied customer here.

Nachdem ich von der Firma Boesner Künstlerbedarf maßlos enttäuscht wurde, war ich auf der Suche nach einer Alternative. Zufällig entdeckte ich dann die Firma "Peters Art" hier in Berlin. Meine erste Anfrage via Mail bezüglich einer größeren Bestellung von teilweise nicht vorrätiger Vinylfarbe wurde freundlich & umgehend beantwortet. Was mir bei Peters Art dann besonders gefallen hat, war das Angebot mir die Farben ab einem Warenwert von 130 € frei Haus innerhalb von Berlin zu liefern. Davon habe ich dann im Dezember 2021 Gebrauch gemacht. Da vom Hersteller nicht alle Farben sofort lieferbar waren, wurde mir eine kostenlose (!) Nachlieferung der noch fehlenden Farbe zugesagt. Heute habe ich diese dann endlich erhalten.

Die Kommunikation via E-Mail lief einwandfrei ab, allerdings könnten die Mitarbeiter bei Peters Art noch etwas besser Deutsch sprechen, was mir sowohl bei der Kommunikation via E-Mail als auch bei der Anlieferung aufgefallen ist. Insgesamt aber war mein Einkaufserlebnis bei Peters Art top, sehr freundlich & die Preise sind auch gut & nicht überteuert. Der Webshop wirkt auf mich übersichtlich & funktional sowie gut & sicher verschlüsselt, was ich mit SSL Labs persönlich überprüft habe.

Fazit: Sehr gerne kaufe ich da wieder ein & ich kann Peters Art wirklich weiterempfehlen, darum verdiente 5 Sterne von mir hier!

Ergänzung: Ich hatte mit einer Farbe eine im nachhinein kurzfristige Veränderung. Peters Art hat den Hersteller für mich kontaktiert und geklärt. Fand ich toll, also auch guter Service.

Stand 09-2021.
Ich habe bei diesem Händler bisher 2x Malzeug bestellt. Zum Service kann ich nicht viel sagen, weil es keine Probleme gegeben hat. Insofern also perfekt. Man wird korrekt Informiert, die Ware war wie bestellt und alles lieferbar, wie bei Bestellung angegeben. Die Lieferungen wurden vollständig und schnell ausgeführt. Für mich bisher ein zuverlässiger Online-Händler mit soliden Preisen und Schnäppchen hier und da. Gern wieder.