Petit Bateau France Avis 

503
TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 213 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient constamment la haute qualité des produits, soulignant la durabilité des tissus et des couleurs vives même après de nombreux lavages. De nombreux évaluateurs louent le style unique et les designs élégants, trouvant les vêtements confortables et adaptés aux enfants comme aux adultes. Le personnel en magasin reçoit souvent des commentaires positifs pour son aide, son accueil chaleureux et ses excellents conseils, rendant l'expérience d'achat globale simple et satisfaisante. Cependant, certains clients ont constaté une baisse de la qualité des produits, avec des tissus fins ou des vêtements qui se déchirent ou rétrécissent après quelques lavages. Quelques-uns ont aussi noté des tailles incohérentes, des soucis de commandes spécifiques ou un personnel en magasin peu efficace.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, soulignant leur haute qualité, leur durabilité et leur... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux et... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service, certains rapportant des commandes... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients louant la rapidité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je mets 4 étoiles et non 5 car malheureusement les prix ne me permettent pas d'acheter petit bateau aussi souvent que je le souhaiterais ! Mais cette marque, les modèles, et la qualité des tissus es... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Il a fallu faire plusieurs boutiques mais j'ai réussi à trouver ce que je voulais. Bien accueillie dans la dernière boutique, article réservé par téléphone et retiré le soir même. Parfait. La nuisett... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Très satisfaite de la qualité des bodys reçus. Le seul bémol : j’ai commandé un lot surprise, j’ai reçu plusieurs bodys identiques alors que dans le lot surprise ce n’est pas indiqué que cela est po... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais commandé des tailles trop petite. Je suis allée à laa boutique de Vincennes (94) faire l'échange mais les tailles n'y étaient pas. Alors la vendeuse gentiment et patiemment a commandé ligne et... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour enfants
  2. Magasin de vêtements pour bébés
  3. Magasin de puériculture
  4. Magasin de maillots de bain

Écrit par l'entreprise

Maison française de qualité depuis 1893 et inventeur de la petite culotte, Petit Bateau accompagne les bébés, enfants et adultes avec ses iconiques. Nos bodies, pyjamas, sous-vêtements et marinières utilisent des matières résistantes qui ne bougent pas lavage après lavage. Ce confort durable fait de chaque pièce le cadeau parfait à offrir !


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

503 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

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4,0

Tous les avis

(503)

235 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison gratuite appréciée.

Le site est agréable, les commandes sont faciles, j'aime la qualité et le style des produits Petit Bateau, j'ai apprécié la livraison gratuite.
Je me demande pourquoi les articles similaires ou de même catégorie ne sont pas rangés à la suite les uns des autres lors de la visite du site.

5 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

très bien

Très facile a recommander et l expédition au destinataire rien a dire.

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arretez de m'envoyer des mails et des…


arretez de m'envoyer des mails et des sms,
j ai demandé à plusieurs reprises à etre désinscrite, vous n'en tenez oas compte. Cela devient intrusif

5 juin 2026
Avis spontané
Logo de Petit Bateau France

Réponse de Petit Bateau France


Bonjour Michele,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Afin de comprendre pourquoi votre demande de consentement n'a pas été respectée, nous vous invitons à contacter le service client pour leur transmettre vos informations de contacts et procéder manuellement à votre désinscription en direct.
Nous sommes désolés de ce contretemps.

Line de l'équipage Petit Bateau

Noté 3 sur 5 étoiles

déception

Cela fait 7 ans que je suis grand mère et que j'achéte plus que régulièrement, Je me suis trompée dans la commande et j'ai du retourner un article. C'était la première fois et je n'ai pas apprécié du tout de devoir payer des frais de retour.

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de Petit Bateau France

Réponse de Petit Bateau France

Bonjour Carole,

Nous sommes désolés pour votre déception.

Nous comprenons que les frais de retour puissent être une source d'insatisfaction.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Vos remarques sont importantes et nous permettent de continuer à améliorer l'expérience que nous proposons.

Notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question.

Line de l'Equipe Petit Bateau

Noté 3 sur 5 étoiles

Petit bateau

J'aime ce que propose petit bateau,la qualité,les motifs,le design..
Là où j'ai été déçue c'est pendant les soldes comme par exemple ce w.end ou les frais de port était gratuit, ils ont carrément supprimé les meilleurs remises, il n'y avait plus aucun débardeur garçon,fille de tout âge, plus de bodys bébé.... Ces articles sont revenus le lundi
comment l'expliquer ??

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Petite Bateau est le gage de sérieux

Petit Bateau est une marque tellement adaptée au confort des grands et petits.
Pour les enfants un choix immense avec de bonnes idées. Des matières pratiques à chaque saison et quasi inusables, de jour comme de nuit.
J’aimais cette enseigne lorsque j’étais maman et apprécie tjrs en tant que mamie. 🫶

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Body lot surprise

Très satisfaite de la qualité des bodys reçus.
Le seul bémol : j’ai commandé un lot surprise, j’ai reçu plusieurs bodys identiques alors que dans le lot surprise ce n’est pas indiqué que cela est possible (ou je ne l’ai pas vu). Je trouve cela assez dommage.
J’ai appelé le service client pensant qu’il s’agissait d’une erreur : à la grande surprise, et avec le moins d’empathie possible, il m’a été répondu que cela était normal … aucune empathie, ni même de gêne … c’est comme ça et c’est tout … je dirai même, je cite « c’est normal »

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

pjyjashort adulte

décidée a trouver mon bonheur pour ma tite niece de 2ans ( top au bretelles assez larges, )finalement je suis repartie avec un pyja pour moi

26 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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