Article tout à fais conforme néanmoins 18 jours de livraison sans prévenir à l’achat c’est trop.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Outre que les articles commandés sont 100% chinois (donc très chers pour ce que c’est), malgré un service client qui se veut « 100% français », la livraison a été déplorable: 4 semaines pour finalemen... Voir plus
Très déçue d'apprendre que pour le prix ça vient de chine. Pas beaucoup d'informations sur l'envoie. Aucune etiquette de la marque ou comment entretenir le produit. Très déçue, je ne recommanderai pas... Voir plus
Article infiniment trop cher !!! Le site, sous des airs qualité bien franco-française s'avère être un site de revente de chinoiseries. Une fois la commande passée, un mail nous "rappelle que le déla... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LE SPÉCIALISTE DES ACCESSOIRES DE VOYAGE POUR BEBE Petit Vadrouilleur a sélectionné pour vous tous les accessoires indispensables pour voyager avec votre bébé. Véritables symboles de qualité, nos accessoires vous permettront d'exposer votre mode de vie et vos convictions avec style !
Coordonnées de contact
1 rue Mondésir, 44000, NANTES, France
- contact@petitvadrouilleur.com
- petitvadrouilleur.com
2,9
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
A fuir
A fuir ! Se moquent des clients , la commande passée le 11 fevrier on est est le 07 mars , toujours la même reponse qu’il est en cours de livraison, tenue de ski pour bébé , la fin de saison approchant , la tenue sera trop petite l’année prochaine, ne répondent pas aux questions , aucun geste commercial
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard inhabituel ainsi que pour la frustration que cette situation a pu engendrer.
Après vérification du suivi de votre commande, votre colis est bien en cours d’acheminement. Le transporteur international en charge de l’acheminement rencontre actuellement des retards logistiques qui impactent un certain nombre d’expéditions ces dernières semaines, ce qui explique ce délai exceptionnel indépendant de notre volonté.
Selon les dernières informations de suivi, votre colis est désormais sur la dernière étape de son acheminement et sa livraison est prévue dans le courant de cette semaine.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai et restons attentifs au bon déroulement de la livraison jusqu’à sa réception.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Le produit est conforme et parfait pour mon bébé.
26 février 2026
Avis spontané
Navigation sur le site au top et…
Navigation sur le site au top et livraison rapide
28 février 2026
Avis spontané
Entreprise de Chine
Plus de 3 semaines pour recevoir une commande en vue de vacances à la neige (donc bottes de neige et bonnet). Autant dire que je l’ai reçu trop tard. Quand j’ai contacté le service client on m’a expliqué que les delais de livraison etaient entre 5 et 14 jours ouvrés, que j’avais en gros mal lu les petites lignes.
Donc je me dis que je vais me retracter : les produits viennent de chine (soit dit en passant ca se voit sur la mauvaise qualité des produits). « Vous pouvez retourner votre commande mais les frais d’envoi entre 30 et 50€ sont à votre charge ».
Ok, j’aurais du faire attention…
A FUIR !!! Tout vient de Chine, les produits que j’ai commandé et reçus ne sont pas quali du tout, et ce n’est pas du tout une entreprise française ou européenne !!!
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la livraison, les délais indiqués sur notre boutique correspondent à 5 à 12 jours ouvrés après expédition. La préparation des commandes est généralement effectuée sous 24 à 48 heures, mais il peut arriver, comme ces dernières semaines, que les transporteurs internationaux rencontrent des retards logistiques indépendants de notre volonté, ce qui peut exceptionnellement allonger les délais d’acheminement.
Concernant le droit de rétractation, celui-ci est bien applicable conformément au Code de la consommation. Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour. Comme indiqué dans notre politique de retour et remboursement accessible sur notre site, les frais de retour restent à la charge du client lorsque le retour est effectué pour convenance personnelle, ce qui est une pratique autorisée dans le cadre de la vente à distance.
Nos produits sont effectivement fabriqués par des partenaires et fournisseurs internationaux sélectionnés, ce qui nous permet de proposer des articles conformes tout en restant à des tarifs accessibles.
Nous sommes toutefois attentifs aux retours de nos clients et restons disponibles afin d’apporter une solution lorsque cela est possible.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Expérience catastrophe
Produit commandé avec une promesse de livraison au plus tard le 19 février.
Le produit est arrivé le 20, après notre départ en vacances.
Au moment de vouloir faire le retour, on nous indique que le retour est à nos frais, en Asie pour un montant d’environ 25€.
On en a pour autant de retour que de produit…
Pour finir, emballage carastrophique, pas d’étiquette sur le produit, pas de taille indiquée.
Première expérience désastreuse, je ne recommanderai jamais sur ce site, et j’invite tous ceux qui me lisent à en faire autant.
Vous êtes meilleurs sur Instagram que pour satisfaire vos clients. Je vous donne deux ans avant de fermer.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les délais de livraison indiqués sur notre boutique correspondent à une estimation basée sur le délai de préparation de la commande (24 à 48 heures) auquel s’ajoute le délai d’acheminement du transporteur, généralement compris entre 5 et 12 jours ouvrés après expédition. Malgré toute l’attention portée au suivi des expéditions, il peut arriver que la livraison intervienne légèrement après la date estimée en raison de contraintes logistiques liées au transport.
Concernant le retour, le droit de rétractation reste bien applicable et peut être exercé dans un délai de 14 jours après réception du colis. Comme indiqué dans notre politique de retour et remboursement accessible sur notre site, les frais de retour restent à la charge du client lorsque le retour est effectué pour convenance personnelle. Nos articles étant stockés auprès de partenaires logistiques internationaux, les retours s’effectuent effectivement vers leur centre de traitement.
Concernant l’emballage et la présentation du produit, nous prenons bien note de votre remarque. Les articles proviennent de fournisseurs partenaires sélectionnés et conformes, mais nous restons attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer continuellement l’expérience proposée.
Nous comprenons votre déception face à cette situation et regrettons que cette première expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Très joli poncho
Très joli poncho bien chaud et pratique pour attacher bébé en toute sécurité dans son siège auto
3 mars 2026
Avis spontané
Délai de livraison abominable
Je n'ai toujours pas reçu un commande passée il y a un mois! Franchement c'est honteux vous indiquez expédié en 48h pour nous rassurer mais plus d'un mois de délais de livraison. C'est la deuxième fois que ça m'arrive. C'est juste un site qui expédié des produits depuis l'Asie en nous faisant un beau marketing sur Internet
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente.
L’expédition des commandes est effectivement réalisée sous 24 à 48 heures, comme indiqué sur notre site. Ce délai correspond à la préparation et à la remise du colis au transporteur. Le délai de livraison correspond ensuite au temps d’acheminement, généralement estimé entre 5 et 12 jours ouvrés après expédition.
Ces dernières semaines, certains transporteurs internationaux rencontrent malheureusement des retards logistiques qui peuvent allonger les délais de livraison de manière exceptionnelle et indépendante de notre volonté. Nous comprenons que cela puisse être particulièrement frustrant lorsque l’attente se prolonge.
Concernant l’origine des produits, nous travaillons avec des fournisseurs et partenaires logistiques internationaux afin de proposer des articles conformes tout en maintenant des prix accessibles. Cela est également indiqué dans nos informations disponibles sur le site.
Nous restons bien entendu attentifs au suivi des livraisons et disponibles afin d’accompagner nos clients lorsque des retards surviennent.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Mes parents ont passé une commande sur…
Mes parents ont passé une commande sur une liste de naissance pour un sac à langer le 28/01. À ce jour la commande est toujours en vadrouille !!!! Plusieurs allers retours, aucune réponse à nos mails, aucune réponse à nos appels…. Nos amis n’ont toujours pas reçu leur cadeau de naissance et mes parents ne savent pas où se trouve le colis ! A priori en vadrouille depuis 1 mois !
Aucune solution ne nous est proposée
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre ressenti et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un cadeau de naissance.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures, puis le délai de livraison dépend de l’acheminement du transporteur, généralement estimé entre 5 et 12 jours ouvrés après expédition. Il peut malheureusement arriver que certains colis prennent plus de temps en raison de retards logistiques rencontrés par les transporteurs internationaux ces dernières semaines.
Concernant l’absence de réponse évoquée, notre service client répond habituellement à l’ensemble des demandes reçues. Il est possible que certains messages ne nous soient pas parvenus ou aient été redirigés vers les courriers indésirables, ce qui peut parfois expliquer ce type de situation.
Nous comprenons parfaitement l’importance de cette commande dans le cadre d’une naissance et restons attentifs au suivi des expéditions afin d’apporter une solution lorsque cela est nécessaire.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Produit très doux et répondant à toutes…
Produit très doux et répondant à toutes mes attentes. Très belle tenue. Pour garder le moelleux et les boucles ne pas passer au sèche linge.
Merci à tous.
1 mars 2026
Avis spontané
J'ai commandé une combinaison de ski…
J'ai commandé une combinaison de ski enfant. Combinaison notifiée "expédié en 24/48H" sur le site..à cela j'ai du attendre quinze jours pour la réception. J'ai reçu la combinaison après notre séjour au ski, combinaison que je n'aurais pas mis à ma fille vu la mauvaise qualité des couture et de l'assemblage, aucune technicité et pas du tout étanche. Produit mal sourcé provenant de Chine par avion. Retour du produit à mes frais 50 Euros. Numéro téléphone affiché sur le site ne fonctionne pas. Des messages automatiques en guise de réponse. Jolie vitrine mais rien derrière..A fuir et ne surtout pas cautionner ce type d'enseigne qui la joue éthique.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour,
Je suis désolée de lire votre ressenti et comprends votre déception si l’article n’a pas pu être utilisé pour votre séjour.
La mention « expédié en 24/48h » correspond au délai de préparation et d’expédition de la commande. Comme indiqué sur notre site, la livraison intervient ensuite dans un délai de 5 à 12 jours ouvrés après expédition, ce qui correspond au délai total habituellement constaté pour l’acheminement des colis depuis nos plateformes logistiques internationales.
Concernant l’origine des produits, nous collaborons effectivement avec des fournisseurs internationaux, ce qui nous permet de proposer des articles conformes aux normes européennes à des tarifs accessibles.
S’agissant des retours, ils restent bien entendu possibles dans le cadre du droit de rétractation de 14 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client, comme indiqué dans notre politique de retour accessible avant la validation de la commande.
Enfin, notre service client traite bien chaque demande individuellement et ne se limite pas à des réponses automatiques. Nous restons disponibles pour accompagner les clients lorsque cela est nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Parfait !
Article conforme à ce que l’on commande. Parfait, déjà mon 4eme 😍
27 février 2026
Avis spontané
J ai commandé une veilleuse le 11…
J ai commandé une veilleuse le 11 février réceptionnée le 27/02..en fouillant un peu après avoir vu les avis négatifs j ai trouvé le même produit sur plusieurs sites près de 3 fois moins cher…Bref je ne réitérerai pas l expérience une belle arnaque.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Je suis navrée de lire votre ressenti, toutefois il me semble important d’apporter quelques précisions.
Votre commande du 11 février a bien été livrée le 27 février, soit dans un délai conforme à notre politique de livraison. Les informations relatives aux délais et aux conditions de livraison sont clairement indiquées sur notre site avant la validation de la commande.
Concernant le prix du produit, comme pour de nombreux articles vendus en ligne, un même produit peut effectivement être proposé sur différentes plateformes et à des tarifs différents.
Il ne s’agit donc en aucun cas d’une arnaque. Les informations relatives aux produits, aux prix et aux conditions de livraison sont accessibles avant tout achat afin que chacun puisse commander en toute transparence.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Je comprends votre message et votre inquiétude. Après vérification du suivi de livraison, le transporteur indique que votre colis a bien été livré le 27 février.
Je vous souhaite une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Bonjour,
Bonjour,
Petit vadrouilleur ne se considère pas responsable des problèmes rencontrés par leurs clients et leur société de livraison.
Première et dernière fois que je commande sur le site petit vadrouilleur.
Gofo le transporteur n'est pas responsable, le petit vadrouilleur n'est pas responsable mais alors qui sont les responsables ?
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
Toutefois, nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables du manque de professionnalisme de certains livreurs intervenant pour le compte des transporteurs. Ces derniers sont des prestataires logistiques indépendants chargés de l’acheminement et de la distribution finale des colis.
Nous comprenons néanmoins que cette situation puisse être désagréable et votre retour sera bien entendu transmis au transporteur concerné afin de signaler ce comportement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Commande facile
Commande facile
Livraison rapide et produits de qualité
Parfait merci ☺️
31 janvier 2026
Avis spontané
Bon produit un peu long à être livré
Bon produit un peu long à être livré
20 février 2026
Avis spontané
Très bonne expérience !
17 février 2026
Avis spontané
Une étoile car je ne peux pas mettre…
Une étoile car je ne peux pas mettre zéro commander combinaison plus bottes de neige. La Combi a fait un mois. La fermeture éclair a cassé et les bottes ont fait un mois aussi. Le scratch pour fermer est décousu de plus demander une remise commerciale au service client, sans aucune réponse, honteux mais pas surprise.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Petitvadrouilleur
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre déception concernant la durabilité des articles reçus.
Lorsque ce type de situation se présente, notre service client peut bien entendu étudier la demande afin de vérifier s’il s’agit d’un défaut du produit. Dans ce cas, il est nécessaire de nous transmettre des photos de l’article concerné accompagnées d’une courte description du problème afin que notre équipe puisse analyser la situation et proposer une solution adaptée.
Concernant votre message resté sans réponse, il est possible qu’il ne nous soit pas parvenu ou qu’un incident technique ait empêché sa bonne réception. Notre service répond habituellement aux demandes clients dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Petit vadrouilleur
Commande réalisée avec succès
Commande réalisée avec succès et arrivée à bon port malgré une erreur de prénom. Le cadeau était parfait 👍
6 février 2026
Avis spontané
Très satisfaisant
Très beaux articles de qualité, conformes aux photos. Délai un peu retardé (période de soldes). Je recommande
15 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.