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Excellent
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Réponse de PetOutlet
Caro Senhor António Matias,
Muito obrigado pelo seu comentário!
É gratificante saber que considera o nosso serviço rápido, acessível e eficiente. Trabalhamos diariamente para oferecer uma experiência de compra prática e vantajosa, tanto para si como para o seu patudo.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
Encomendei dois sacos de areia para…
Encomendei dois sacos de areia para gato, e um dos sacos vinha aberto e a perder areia pelo caminho.
3 janvier 2024
Réponse de PetOutlet
Cara Senhora Carina Assunção,
Agradecemos por nos informar sobre o problema ocorrido com a sua encomenda. Pedimos desculpa pelo inconveniente causado pelo saco de areia que chegou aberto e a perder conteúdo.
Já verificámos esta situação com a transportadora e tomámos medidas para reforçar os cuidados no transporte, garantindo que algo semelhante não se repita no futuro. Além disso, também ajustámos os nossos procedimentos de embalamento para evitar este tipo de ocorrência.
A sua satisfação é muito importante para nós, e estamos ao dispor para ajudar no que precisar.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
Rapidez desde a compra até à entrega
3 janvier 2024
Réponse de PetOutlet
Cara Senhora Cátia Evaristo,
Agradecemos imenso o seu comentário! É gratificante saber que ficou satisfeita com a rapidez do nosso serviço, desde o momento da compra até à entrega. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma experiência eficiente e sem complicações.
Estamos sempre ao seu dispor e esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
The products we use are great
The products we use are great. But delivery service can be a bit dissatisfing...we have been told few times "it would be delivered today" , but we haven't got our order yet.
30 décembre 2023
Réponse de PetOutlet
Agradecemos por nos deixar o seu feedback e lamentamos saber que a sua experiência não foi a melhor. A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar constantemente.
Gostaríamos de entender melhor o que ocorreu e como podemos corrigir a situação. Por favor, entre em contacto connosco directamente através do email sitepetoutlet@gmail.com ou do contacto 933 240 731 para que possamos resolver este problema da melhor forma possível.
Esperamos ter a oportunidade de reverter a sua experiência numa positiva no futuro.
Atenciosamente,
PetOutlet
Apesar dos artigos encomendados terem…
Apesar dos artigos encomendados terem vindo corretos, as embalagens vieram completamente destruídas. Um dos produtos era de vidro e podia ter vindo partido. Penso que numa próxima vez os produtos deverão ser melhor acondicionados.
2 janvier 2024
Réponse de PetOutlet
Agradecemos por nos deixar o seu feedback e lamentamos saber que a sua experiência não foi a melhor. A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar constantemente.
Gostaríamos de entender melhor o que ocorreu e como podemos corrigir a situação. Por favor, entre em contacto connosco directamente através do email sitepetoutlet@gmail.com ou do contacto 933 240 731 para que possamos resolver este problema da melhor forma possível.
Esperamos ter a oportunidade de reverter a sua experiência numa positiva no futuro.
Atenciosamente,
PetOutlet
Entrega perfeita
Entregaram em casa no dia em que tinha sido espectável. A caixa estava um pouco amassada, mas tendo em conta a humidade no ar e o tempo de chuva, creio que será normal.
Sem nada a apontar
28 décembre 2023
Réponse de PetOutlet
Cara Senhora Filipa Rodrigues,
Agradecemos a sua partilha detalhada! Ficamos satisfeitos por saber que a entrega foi efetuada no prazo esperado. Quanto à condição da caixa, agradecemos a sua compreensão em relação às condições climáticas adversas. Trabalhamos para melhorar continuamente todos os aspetos do nosso serviço e evitar situações semelhantes.
Estamos ao dispor para qualquer questão ou necessidade futura.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
Rapidez e significação.
27 décembre 2023
Réponse de PetOutlet
Cara senhora Diana Freitas,
Agradecemos o seu comentário! Ficamos felizes por saber que a rapidez do nosso serviço e o significado da experiência foram do seu agrado. Trabalhamos para garantir que cada detalhe seja importante e que a sua experiência conosco seja sempre positiva.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
Réponse de PetOutlet
Cara senhora Patrícia Lourenço,
Agradecemos o seu comentário! É um prazer saber que ficou satisfeita com o nosso serviço, os preços e a rapidez nas entregas. Continuamos a trabalhar para oferecer sempre o melhor aos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
customer service inexistente
Fiz uma encomenda, o pagamento ficou pendente durante vários dias e nunca recebi nenhum contacto por parte da vossa empresa.
Contactei-vos 2 dias depois por Whatsapp para saber se havia algum problema com a encomenda, responderam-me que sofreram um ataque no site e não me deram mais nenhuma informação ou assistência, a conversa ficou por ali mesmo, sem qualquer interesse no cliente ou em fazer a venda.
25 novembre 2023
Réponse de PetOutlet
Agradecemos por nos deixar o seu feedback e lamentamos saber que a sua experiência não foi a melhor. A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar constantemente.
Gostaríamos de entender melhor o que ocorreu e como podemos corrigir a situação. Por favor, entre em contacto connosco directamente através do email sitepetoutlet@gmail.com ou do contacto 933 240 731 para que possamos resolver este problema da melhor forma possível.
Esperamos ter a oportunidade de reverter a sua experiência numa positiva no futuro.
Atenciosamente,
PetOutlet
Entrega rápida e bem embalada.
Entrega rápida e bem embalada.
Oferta de mimos para os pets.
9 décembre 2023
Réponse de PetOutlet
Olá Lisete,
Agradecemos por partilhar a sua experiência positiva na PetOutlet.pt! Ficamos felizes em saber que a entrega foi rápida e bem embalada, e esperamos que os mimos para os pets tenham sido um toque especial.
A sua satisfação é nossa prioridade! Estamos aqui para qualquer coisa que precisar.
Atenciosamente,
A Equipa da PetOutlet
Transportadora desmontável
A senhora com quem falei por telefone, relativamente a uma questão que tinha sobre o produto, foi muito simpática. Encomendei a transportadora e veio em excelentes condições. O material é muito bom.
3 novembre 2023
Réponse de PetOutlet
Prezada Mia Lopes,
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que a nossa equipa foi capaz de esclarecer as suas dúvidas de forma satisfatória e que a transportadora que encomendou chegou em excelentes condições.
É nossa prioridade proporcionar um atendimento atencioso e garantir a qualidade dos nossos produtos. Se tiver mais alguma questão ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contacto connosco.
Agradecemos pela confiança depositada na PetOutlet e esperamos poder servi-la novamente no futuro.
Atenciosamente,
A Equipa PetOutlet
Excelente serviço e super rápido
Excelente serviço e super rápido
Mas poderia ter mais variedade
2 novembre 2023
Réponse de PetOutlet
Prezada Nicole Vieira,
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo em relação ao nosso serviço ágil. É sempre gratificante saber que conseguimos proporcionar uma experiência de compra rápida e eficiente.
Lamentamos, no entanto, que a variedade de produtos não tenha atendido completamente às suas expectativas. A sua opinião é fundamental para nós, e iremos analisar a possibilidade de expandir a nossa gama de produtos para melhor atender às suas necessidades.
Agradecemos pela sua sugestão e pela confiança depositada na PetOutlet. Se precisar de mais alguma assistência ou tiver outras sugestões, estamos à disposição.
Atenciosamente,
A Equipa PetOutlet
Entrega rápida
26 octobre 2023
Réponse de PetOutlet
Prezada Vanda Roriz,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação e por escolher a PetOutlet. Estamos contentes em saber que a entrega foi rápida, contribuindo para a sua satisfação.
Valorizamos a sua opinião e a classificação de 4 estrelas. Estamos constantemente empenhados em melhorar e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória.
Se tiver mais alguma observação ou se precisar de assistência adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente,
A Equipa PetOutlet
Adorei todos os produtos
Adorei todos os produtos, alguns já os conhecia e fazem parte do dia a dia do meu Zeus. Outros não conhecia, mas estou a gostar bastante deles .
A rapidez e q eficiência da vossa empresa, destaca-vos pela positiva.
Obrigada, certamente voltarei a encomendar
6 novembre 2023
Réponse de PetOutlet
Prezada Ângela Felizardo,
Agradecemos imensamente pelo seu generoso feedback! Ficamos encantados em saber que todos os produtos atenderam às suas expectativas, especialmente aqueles que já fazem parte do dia a dia do Zeus.
Será um prazer recebê-la novamente em futuras encomendas. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma dúvida, estamos à disposição.
Obrigada por escolher a PetOutlet!
Atenciosamente,
A Equipa PetOutlet
Correu tudo muito bem e foi super rápido
30 octobre 2023
Réponse de PetOutlet
Prezada Rita Sousa,
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos muito satisfeitos em saber que a sua experiência correu bem e que ficou impressionada com a rapidez do nosso serviço.
Se precisar de mais alguma assistência ou tiver outras observações, estamos à disposição.
Obrigada por escolher a PetOutlet!
Atenciosamente,
A Equipa PetOutlet
Réponse de PetOutlet
Prezada Rita Barbosa,
Agradecemos pelo seu feedback positivo! É muito gratificante saber que você encontrou o melhor preço conosco e que ficou satisfeita com a rapidez do envio.
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras observações, estamos à disposição.
Obrigada por escolher a PetOutlet!
Atenciosamente,
A Equipa PetOutlet
5 estrelas tudo.
26 octobre 2023
Réponse de PetOutlet
Prezado João Canatário,
Agradecemos pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos muito satisfeitos em saber que proporcionamos uma experiência tão positiva.
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras observações, estamos à disposição.
Obrigada por escolher a PetOutlet!
Atenciosamente,
A Equipa PetOutlet
Szybka przesyłka
Szybka przesyłka, wszystko zgodne z zamówieniem. Dziękujemy za gratisy!
25 octobre 2023
Réponse de PetOutlet
Caro Pawel Kieszek,
Agradecemos pelo seu comentário positivo! Ficamos felizes em saber que a entrega foi rápida e que tudo estava de acordo com o seu pedido. É importante para nós garantir a sua satisfação com as suas compras.
Se precisar de mais alguma assistência ou tiver algum comentário, não hesite em entrar em contacto.
Obrigado por escolher a PetOutlet!
Atenciosamente,
A Equipa PetOutlet
Rapidez da entrega e cuidado
Rapidez da entrega e cuidado, ligaram para informar que um produto não exista e aconselharam outro
10 octobre 2023
Réponse de PetOutlet
Prezada Ana Cláudia Correia,
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que a rapidez da entrega e o cuidado da nossa equipa foram notados por você. Valorizamos a oportunidade de prestar um serviço atencioso aos nossos clientes.
Lamentamos qualquer inconveniente relacionado à indisponibilidade de um produto, mas ficamos contentes por podermos oferecer uma alternativa adequada.
Se precisar de mais alguma assistência ou tiver outras observações, estamos à disposição.
Obrigada por escolher a PetOutlet!
Atenciosamente,
A Equipa PetOutlet
Réponse de PetOutlet
Prezada Rita Carvalho,
Agradecemos pelo seu generoso feedback! Ficamos felizes em saber que a sua experiência connosco foi positiva, com rapidez na entrega e brindes para a sua menina.
A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade, e é recompensador receber recomendações como a sua.
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras observações, estamos à disposição.
Obrigada por recomendar a PetOutlet!
Atenciosamente,
A Equipa PetOutlet
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