Petpal Avis 

422
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

goe priser goe vare men komplet latterlige fragt priser køb en vare til 495kr og gi 550kr i fragt hold nu op prøv nu lige at komme ind i kampen og brug andre ind dansk fragt so tage laterlige frag... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Manglede tøj til en lille to kilos chihuahua og det har været meget svært at finde små nok størrelser andre steder. Faldt tilfældigvis over Petpal og bestilte et mindre køb på 150 kr. Levering var... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte 3 sække fuglefrø og varen er ankommet og rigtig god blanding og meget konkurrence dygtig pris. God kommunikation fra firmaets side. Forsendelsen tog lidt længere tid end beregnet, da den... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Spændende tilbehør til fugleburet. Så har jeg endnu engang modtaget varer fra Petpal og de levede som altid op til mine forventninger, denne gang indeholdt min bestilling div. tilbehør til en udend... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Hos Petpal går vi meget op i du som forbruger ikke betaler for meget. Derfor ligger vi gennemsnitligt typisk 20% +- under markedsprisen på en lang række kvalitets produkter fra kendte mærker. Trods den lave pris, spare vi ikke på servicen! Vi sender vores varer hurtigst muligt! På vores danske lager udsender vi ordrer hver eneste dag, også i weekenden.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

422 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(422)

5 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Fint, dog er pakningen lidt sløv

Køber altid ledtilskud til min hund der fordi det er det billigst jeg kan finde. Dog bliver det pakket lidt dumt. Det er en plastik bøtte og det bliver bare sendt i en meget tynd pose, så tit er bøtten revnet eller så er den halvt ved at falde ud af posen. Så bedre pakning tak!

8 août 2024
Avis spontané
Logo de Petpal

Réponse de Petpal

Hej Ninna
tusinde tak for din anmeldelse!

Vil du lige sende mig en mail på pkm@petpal.dk angående det emballage :)

De ting vi sender skal naturligvis ikke gå istykker!

Tak på forhånd

Mvh
Philip fra Petpal

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er ganske godt tilfreds

Jeg er ganske godt tilfreds, det meste var som det skulle være

5 août 2024
Avis spontané
Logo de Petpal

Réponse de Petpal

Tusinde tak for din flotte anmeldelse! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering. Produktet var som lovet.

26 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Petpal

Réponse de Petpal

Hej Claudia
Glad for alt bare spillede!

Rigtig god dag

Mvh
Philip fra Petpal

Noté 2 sur 5 étoiles

Flot kurv, men den smitter af

Rigtig fin kurv jeg bestilte ved dem - desværre opdager vi nu efter 1 uges tid at dutterne under har smittet af på vores trægulv og kan ikke få det af vores gulv… øvøvøv..

Opdatering:
Efter denne anmeldes har jeg fået pengene tilbage for kurven, men desværre ikke pletterne af gulvet.

1 août 2024
Avis spontané
Logo de Petpal

Réponse de Petpal

Hej Laura
Lyder irriterende!
Vil du sende mig en mail på kontakt@petpal.dk så vi kan se det :)

Mvh
Philip

Noté 5 sur 5 étoiles

Selvom levering var lang var de…

Selvom levering var lang var de produkter ventetiden værd. De var også gode til at informere om hvad der skete så alt i alt en god oplevelse

11 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Petpal

Réponse de Petpal

Hej Chanette
Tusinde tak for den flotte anmeldelse!
Glad for alt var godt og det var ventetiden værd!

Rigtig dejlig dag

Mvh
Philip

Noté 4 sur 5 étoiles

Pakken kom efter 3 dage

Pakken kom efter 3 dage. Super fin. God stand af pris.

26 juin 2024
Avis spontané
Logo de Petpal

Réponse de Petpal

Hej Line
Tak for din anmeldelse!
Sætter vi stor pris på :)

Noté 5 sur 5 étoiles

At jeg havde nemt ved at bestille …

At jeg havde nemt ved at bestille rimelig hurtigt levering, glæde ved at se min hund kunne lide det jeg har købt køber helt sikkert det igen

6 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Petpal

Réponse de Petpal

Hej Annette
Tusinde tak for din flotte anmeldelse!
Vi ser frem til at betjene dig igen

Rigtig dejlig dag

Mvh
Philip

Noté 5 sur 5 étoiles

Bring kørte lidt rundt med min pakke i…

Bring kørte lidt rundt med min pakke i et par dage, men petpal var meget hjælpsomme lige med det samme. Uden tvivl en god service de har

1 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Petpal

Réponse de Petpal

Hej Linda
Tusinde tak for den flotte anmeldelse!
Betyder utrolig meget

Mvh
Philip

Noté 4 sur 5 étoiles

Fik på mystik vis tilsendt brugt produkt.

Har bestilt PetSafe kattelem hos PetPal.
Da jeg modtager pakken, har produktet været brugt. Slidtage og kattehår og lugter af kattepis🤔
Tager kontakt til kundeservice, da jeg er noget overrasket over produktet.
Efter få mails, bliver produktet ombyttet med nyt.
Afventer modtagelsen af produktet.. Forventer at det kommer i morgen eller torsdag.
Underligt hvordan fejlen kunne ske, men fin service at der hurtigt bliver sendt nyt.
Et forslag er at PetPal tjekker returvarer inden de bliver sendt videre til nye kunder. Så dette ikke sker igen, hos andre kunder.

2 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Petpal

Réponse de Petpal

Hej Per

Tak for din anmeldelse og feedback. Vi beklager mange gange for den uheldige oplevelse med den defekte/brugte PetSafe kattelem, du modtog. Vi forstår fuldt ud din frustration og er glade for at høre, at vores kundeserviceteam hurtigt tog hånd om situationen og sørgede for en ombytning.

Vi tager din feedback meget alvorligt og er i gang med at undersøge sagen grundigt. Det er ikke acceptabelt, at et brugt produkt bliver sendt ud til en kunde, og vi prøver at finde ud af, om fejlen skyldes vores leverandør eller en fejl på vores lager. Vores håndteringsregler skal sikre, at reklamationer og nye produkter holdes adskilt, så noget sådant ikke burde kunne ske. Lige nu er reklamationer nemlig i et helt andet rum end vores lager for pak og pluk.

Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse i denne situation.

Tak for din anmeldelse og for at hjælpe os med at blive bedre. Vi håber, at du bliver glad for dit nye produkt, og hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Philip Matthiasen

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig hurtig levering.

Virkelig hurtig levering.

23 juin 2024
Avis spontané
Logo de Petpal

Réponse de Petpal

Kære Per,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har oplevet en virkelig hurtig levering. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi arbejder hårdt for at sikre, at vores kunder får den bedst mulige service.

Hvis du har brug for noget i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Philip Matthiasen

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget tilfreds.

29 juin 2024
Avis spontané
Logo de Petpal

Réponse de Petpal


Kære Joan,

Mange tak for din fremragende 5-stjernede anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du er meget tilfreds med din oplevelse hos os.

Hvis du har brug for noget i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Philip Matthiasen

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus