goe priser goe vare men komplet latterlige fragt priser køb en vare til 495kr og gi 550kr i fragt hold nu op prøv nu lige at komme ind i kampen og brug andre ind dansk fragt so tage laterlige frag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Manglede tøj til en lille to kilos chihuahua og det har været meget svært at finde små nok størrelser andre steder. Faldt tilfældigvis over Petpal og bestilte et mindre køb på 150 kr. Levering var... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte 3 sække fuglefrø og varen er ankommet og rigtig god blanding og meget konkurrence dygtig pris. God kommunikation fra firmaets side. Forsendelsen tog lidt længere tid end beregnet, da den... Voir plus
L'entreprise a répondu
Spændende tilbehør til fugleburet. Så har jeg endnu engang modtaget varer fra Petpal og de levede som altid op til mine forventninger, denne gang indeholdt min bestilling div. tilbehør til en udend... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Petpal går vi meget op i du som forbruger ikke betaler for meget. Derfor ligger vi gennemsnitligt typisk 20% +- under markedsprisen på en lang række kvalitets produkter fra kendte mærker. Trods den lave pris, spare vi ikke på servicen! Vi sender vores varer hurtigst muligt! På vores danske lager udsender vi ordrer hver eneste dag, også i weekenden.
Coordonnées de contact
Skavholmvej 6C, 8520, Lystrup, Danemark
- kontakt@petpal.dk
- petpal.dk
4,2
Bien
422 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Petpal
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores super hurtige levering. Din ros betyder meget for os.
Hvis du har brug for noget i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Philip Matthiasen
Fin service kom til tiden men...
Automatisk Cat Flap fra Pet Safe er pæn og kom til tiden men... fordi låsen altid smækker op med et ordentligt brag, er min kat nu så bange for at stikke hovedet ind i tunnelen, da det gør ondt i dens øre, at den automatisk trækker hovedet til sig, så nu står vi med en automatisk låge, som vi ikke kan bruge og et stort hul i døren, hvis vi fjerner den igen..
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Kære Josef,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi beklager, at den automatiske Cat Flap fra Pet Safe ikke har levet op til dine forventninger, og at din kat er blevet skræmt af lyden fra lågen. Vi forstår, at det er frustrerende, når et produkt ikke fungerer som forventet.
Du kan altid kontakte petsafe omkring dette.
Med venlig hilsen,
Philip Matthiasen
God service
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Torsten
Tusinde tak for din anmeldelse!
Sætter vi stor pris på
Rigtig dejlig dag
Mvh
Philip fra Petpal
Jeg har før handlet hos PetPal og været…
Jeg har før handlet hos PetPal og været tilfreds. Denne gang ledte jeg efter et bestemt halsbånd til min hund -og fandt det -troede jeg. Jeg bestilte 2 for en sikkerheds skyld -så jeg var fremtidssikret.
Pakken kom fint frem, da jeg åbnede den, så jeg, at halsbåndene ikke var, som jeg troede. Jeg kontaktede kundeservice -som svarede ultra hurtigt
Heldigvis fandt vi gennem dialog en super fin løsning.
Tak for det -anbefaler :-)
11 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Joan
Vil du kontakte mig på pkm@petpal.dk :)
Vi betaler NATURLIGVIS retur porto, hvis produktet ikke lever op til den forventning.
Tror vores kundeservice har misforstået denne sag, da de blot har troet du efterspugte hvordan man returnere hos os. Hvis du ikke ønsker halsbåndene da de ikke lever op til forventningen ud fra data, tager vi det naturligvis på vores kappe!
Ked af du er så tilfreds med 4 ud af 5 ting og så en misforståelse får os helt ned på 1 stjerne :(
Men send mig gerne en mail, så finder vi bestemt ud af noget retur. Du kan også svare Asta på kundeservice, hun vil også rigtig gerne oprette det. Igen tror jeg blot det har været en misforståelse fra hendes side :)
Rigtig god weekend
Mvh
Philip
Super hurtig levering 🤘👍
29 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Jan
Tusinde tak for din flotte anmeldelse :)
Det har taget ‘syv lange og syv brede’…
Det har taget ‘syv lange og syv brede’ for at få mine varer .. Træls
10 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Mette Marie
Tak for din anmeldelse.
Jeg er super ked af du kun synes vi fortjener 1 stjerne. Til trods for du har bestilt en fjernlagervarer hvor vi har oplyst dig der kan være op til 6 dages levering. Vi afsendte på 4. dagen (hverdag grundet påske) - Så vi føler ellers vi virkelig har levet op til det du er blevet lovet :(
Trods stort pres og forsinkelser efter påsken.
Rigtig god dag
Mvh
Philip fra Petpal
Okay
Fin hjemmeside og fint produkt. Det var godt nok lidt længe om at komme.
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Janni
Tusinde tak for din anmeldelse.
Vi har desværre haft lidt forsinkelse her efter påsken, da nogen varer har været svære at få frem.
Tak for tålmodigheden og tak for de fire stjerner :)
Rigtig god dag :)
Jeg savner flere mad typer til…
Jeg savner flere mad typer til undulater.
Hjemmeside og transport fungerer perfekt.
5 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Morten
Tusinde tak for din anmeldelse!
Hvilket type foder savner du da? Send os gerne en mail på kontakt@petpal.dk
Vi har 10 forskellige serier på 16 forskellige produkter af foder til undulater :)
Rigtig god dag
Mvh
Philip fra Petpal
Retur
73 kr. for en returlabel - som man så selv skal printe..
Æv.
Til svar fra Petpal:
Det er muligt, at man kan det. Men dette er mulighederne der kommer frem, når man trykker retuner på jeres side.
8 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Anja,
Vi har forskellige typer retur til forskellige priser. Det er direkte de priser, vi køber labels for hos henholdsvis Bring, GLS og PostNord.
Man er altid velkommen til at købe sin egen label eller fragt ved posthuset, online eller på anden vis få produktet fragtet tilbage til os :)
Så man kan altid bestille selv ved f.eks. DAO og tillægge en returseddel eller sende returseddel elektronisk på mail. På den måde undgår man helt at printe noget :)
Rigtig god dag!
Mvh
Philip fra Petpal
Alt perfekt !
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Søren
Det lyder perfekt! ;)
Tak for din anmeldelse, og rigtig god dag
Mvh
Philip fra Petpal
Réponse de Petpal
Hej Dan
Tusinde tak for din anmeldelse!
Rigtig god dag
Mvh
Philip fra Petpal
Réponse de Petpal
Thank you!! :)
BR
Philip
Petpal leverer altid
Petpal leverer altid præcis hvad man forventer, udfra varebeskrivelsen. De skuffer aldrig.
Tværtimod, denne gang var der en lille ekstra pakke guf til kattene i pakken.
Den blev med det samme godkendt og spist.
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Tim
Tusinde tak for den flotte anmeldelse!
Sætter vi stor pris på!
Rigtig dejlig dag :)
Mvh
Philip fra Petpal
Lang leveringstid…
Det er nu 12 dage siden jeg bestilte mine ting. Hvis jeg er heldig kommer de i morgen på 13.dagen.
Jeg ved at der har været helligdage men de fire første dage skete der kun det at adresselabel blev aktiveret.
Jeg venter stadigvæk.
Jeg mangler også en varmepumpe til mit akvarie, men det bliver vist fra anden leverandør
23 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Jette
Umiddelbart tror jeg at vi har afsendt den til dig, indenfor den lovede tid?
Men er ikke sikker på hvilken ordre der er din.
Du må meget gerne sende en mail, så vi har en chance for at finde ud af leveringen :)
For umiddelbart er det afsendt i onsdags indenfor den tidsramme vi har lovet ved bestilling.
Pakken står rigtig nok stille som du skriver grundet helligdagene, men afsendt som lovet indenfor den lovede tid :)
Skriv gerne på kontakt@petpal.dk
Så vi kan undersøge det for dig.
Rigtig dejlig dag
Altid fair priser og hurtig levering
Altid fair priser og hurtig levering! Jeg har intet at klage over :)
30 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Lotte
Tusinde tak for din flotte anmeldelse.
Sætter vi stor pris på :)
Rigtig dejlig dag
Den hurtige levering
Det var en rigtig god oplevelse at handle hos Petpal. Alt var hurtigt og professionelt håndteret.
26 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Bente
Dejligt det var en god oplevelse!
Vi sætter stor pris på din anmeldelse af os her på trustpilot.
Rigtig dejlig dag
Fin service
De bestilte varer kom indenfor få dage. Der manglede dog en enkelt ting i leveringen, som hurtig blev eftersendt indenfor en enkelt dag. Virkelig god og hurtig service.
26 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Jytte
Dejligt det hele kom på plads hurtigt!
Menneskelige fejl kan jo stadig forekomme på lageret, så dejligt alt endte med at være en positiv oplevelse for dig.
Du ønskes en dejlig dag
Feriefoder
Måske velsmagende feriefoder til fornuftig pris, leveret hurtigt og med løbende information.
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Arne
Tusinde tak for din anmeldelse, vi er glade for du følte dig informeret undervejs!
Rigtig dejlig dag :)
Perfekt levering
Også denne gang: Hurtig og sikker levering af akvarieartikler.
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Vibeke
Dejligt det bare spille!! ;)
Rigtig dejlig dag
Fik den varer jeg havde bestilt
Fik den varer jeg havde bestilt, intet at klage over … selv prisen var rimelig 😉
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Petpal
Hej Susanne
Godt at prisen også var rimelig, og det ikke betød noget på vores service!
Glad for alt gik som det skulle.
Du ønskes en dejlig dag
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.