Lieferung in 2 Sendungen, da Futter offensichtlich ausgegangen war - leider dazu kein Hinweis bei Kaufauswahl. Direkt nach Kauf und Bezahlung dann Email erhalten. Als ich nach 10 Tagen nachgefragt h... Voir plus
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Der PetPoint Charly, hat die activet Bürste sehr schnell geliefert. Die Sendung war sehr gut verpackt und exakt wie beschrieben. Für unseren Briard ist das die beste Variante, alle andere bürsten war... Voir plus
Wer 6 Katzen zu Hause hat, weiß: Kleine Futtertütchen sind hier ein Witz. Bei Petpoint Charly holen wir deshalb direkt die 12x400g-Dosen Leonardo Huhn – pro Katze eine eigene Großdose zum Inhalieren!... Voir plus
Ich liebe diese Näpfe! Habe vor rund 9 Jahren schon mal einen gekauft und der sieht immernoch aus wie neu. Jetzt für den anderen Hund mal 2 Näpfe geholt und bin immernoch super zufrieden. Schnelle Lie... Voir plus
4,6
Excellent
274 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Schnell geliefert, aber wegen mangelhafter Verpackung leider beschädigt
Die Bestellung wurde schnell geliefert, aber die Verpackung war mangelhaft. Drei Nistkästen aus Holzbeton der Marke Schwegler waren ohne Umverpackung in einem so großen Karton versandt worden, dass diese darin gegeneinander stießen. Ein Nistkasten war so beschädigt, dass ich ihn zurückgeschickt habe.
Der entsprechende Betrag wurde aber zeitnah zurückerstattet.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Petpoint Charly
Wir bedauern sehr, dass die Verpackung schlecht gewählt wurde. Ihre Kritik wurde selbstverständlich an unsere Logistik weitergeleitet zur stetigen Verbesserung. Mit unserem Kundenservice einigten Sie sich auf eine Kaufpreisminderung. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Sorgfältig verpackt und unbeschädigt…
Sorgfältig verpackt und unbeschädigt angekommen.
5 janvier 2026
Avis spontané
Alles prima!
4 janvier 2026
Avis spontané
Die Bestellung war einfach
Die Bestellung war einfach, die Lieferung sehr schnell und der Preis war auch super.
Werde auf jeden Fall wieder bestellen.
2 janvier 2026
Avis spontané
Stassek Perrylux Entfilzungsspray, 450ml
Der Entfilzungsspray ist wirklich sehr gut. Ich habe einen Bobtail und der Spray hilft gegen verfilztes Haar. Dicke Filzknoten muss man jedoch trotzdem zuerst aufschneiden.
30 décembre 2025
Avis spontané
Schnelle Lieferung- Kundenkontakt ist…
Schnelle Lieferung- Kundenkontakt ist ausgezeichnet
30 décembre 2025
Avis spontané
Schnelle Bearbeitung und Versand
Schnelle Bearbeitung und Versand, Ware in gewohnter Qualität. Gerne wieder.
21 décembre 2025
Avis spontané
Alles gut und gerne wieder
Alles gut und gerne wieder.
Preis/Leistung top, Prozesse und Kommunikation i.O.
Gibt im Moment nichts negatives!
27 décembre 2025
Avis spontané
3 Wochen gewartet
Am 7.12. Nassfutter, dass angeblich auf Lager war, bestellt. Am 22.12. wurde es erst verschickt und am 24.12. zugestellt. Keinerlei Benachrichtigung, dass es länger dauert, keinerlei Rückmeldung. Gut, dass ich seperat bei Zoo+ bestellt habe, dort nach 2 Tagen erhalten. Einmal und NIE WIEDER.
Nachtrag zur Antwort von Petpoint: Dann hätte man ggf. eine Mail senden können, dass sich die Lieferung verzögert. Wurde nicht kommuniziert.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Petpoint Charly
Der von Ihnen bestellte Artikel war nicht auf Lager - sondern gekennzeichnet als "kurzfristig lieferbar". Leider wurden wir nicht pünktlich vom Hersteller beliefert und kamen daher bei Ihnen in Lieferverzug. Bitte entschuldigen Sie.
Hervorragende Qualität
Hervorragende Qualität, guter Service schnelle Lieferung. Immer wieder gern. Vielen Dank
20 décembre 2025
Avis spontané
Schnelle Lieferung, sehr faire Preise
Ich habe schon vorher Katzenfutter (Leonardo Huhn pur 85g x 16 Tütchen) bestellt. Es kam pünktlich an - einmal wurde eine Bestellung storniert wegen Lieferproblemen. Aber da kam direkt eine Mail und das kann ja mal passieren. Ich bin sehr zufrieden und bestelle immer gerne bei petpoint charly.. 🫡
10 décembre 2025
Avis spontané
Tolle Auswahl
Tolle Auswahl, top Preise und ein guter Support. Hatte recht spät eine Bestellung stroniert und wirklich umgehend ein Feedback erhalten.
Top, jeder Zeit wieder
16 décembre 2025
Avis spontané
Sehr große Auswahl
Sehr große Auswahl, sehr schnelle Lieferung.
Exclusion in der kleinen 2kg Größe führen nur wenige.
15 décembre 2025
Avis spontané
Leider wurde ein Artikel doppelt geliefert
Leider wurde ein Artikel doppelt, dafür ein anderer nicht geliefert, aber der Kundenservice war hervorragend! Umtausch unkompliziert innerhalb weniger Tage!
Bei so einem Kundenservice macht das Einkaufen Spaß! 👍
12 décembre 2025
Avis spontané
Tolles Team
Hat , wie versprochen, alles gut geklappt und das Produkt ist top.
1 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.