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Treat yourself and your pet with an incredibly cute portrait! This beautiful design is created by our team of professional designers who have made more than 7,500 customers extremely satisfied.
Weena Zuid 130, 3012NC, Rotterdam, Pays-Bas
4,0
225 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Portrait magnifique ! On peut le personnaliser avec les couleurs que l on veut. Je remercie le portraitiste pour le tableau de ma chienne adorée. Superbe travail. Je recommande
Réponse : Petsportrait
Salut Lelievre,
Merci beaucoup pour ton gentil commentaire. Nous sommes heureux d'avoir accompli un portrait inoubliable pour ton chien adoré. 💜
Je t'aime,
Ton équipe PetsPortrait 🐾
J'ai reçu le portrait bien emballé dans un cadre +/- 4 jours après avoir passé commande et confirmé le projet. C'était pour un cadeaux d'anniversaire la personne était très contente. Service client super. Excellent
Réponse : Petsportrait
Hoi Marie,
Bedankt voor je positieve feedback over je bestelling. We zijn blij te horen dat je het portret mooi vindt.
Hopelijk mogen we je de volgende keer weer verwelkomen. 💜
Uw PetsPortrait Team 🐾
Superbe portrait tel que décrit sur le site et service ultra rapide
Réponse : Petsportrait
Hallo daar,
Dank u voor uw prachtige feedback.
We zijn ook blij om te horen dat u van het portret houdt
Hopelijk mogen we je de volgende keer weer verwelkomen. 💜
Uw petsportrait.com team! 🐾
Extrêmement déçue, on nous promet un cadre en bois haute qualité et j’ai reçu mon tableau à 80€ simplement enroulé dans un carton. A ce prix je trouve ça scandaleux !
Suite à ma plainte, on m’a réexpédier le tableau + cadre … quelle fut ma surprise en voyant le colis !!!! Le cadre de qualité supérieure était en fait un cadre bon marché même pas en bois et avec un plastique en guise de vitre. Et que dire de l’emballage, un simple morceau de carton n’enroulant même pas complètement mon envoi. Inutile de préciser qu’il est arrivé cassé avec un emballage si qualitatif.
Heureusement que le paiement a été réalisé par PayPal et que j’ai pu être remboursée (parce que cette entreprise n’a même pas prise la peine de répondre à leur requête j’ai donc eu un remboursement complet au lieu de partiel comme demandé initialement)
FUYEZ !!!!! N’achetez pas sur ce site !!!!!
MAJ après votre réponse.
Vous êtes des menteurs, je n’ai jamais eu de carte cadeau ni de code promo, un nouvel envoi tout aussi désastreux que le 1er.
Vous n’avez jamais demandé de copie d’écran quant au soit disant mauvais site puisque vous le dites vous-même, vous envoyez avec un cadre.
Bref il n’y a rien à faire de plus, PayPal s’est occupé de gérer votre incompétence et cette transaction mensongère.
Si vous voulez j’ai encore la capture d’écran de tout ainsi que les photos du 1er envoi et 2e pour prouver la véracité de mes propos. Mais vous le savez vous-même. Ce qui doit d’ailleurs aussi expliquer le changement de nom de votre site de « .nl » à « .com « .
Sur ce, je ne souhaite nullement rentrer en contact avec votre entreprise mais simplement avertir les consommateurs tentés d’acheter chez vous et de se faire également arnaquer.
Réponse : Petsportrait
Salut Audrey,
Je suis désolé d'entendre que vous vous sentez comme ça ! Nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service et les meilleurs produits.
Vous avez mentionné qu'il est indiqué sur le site que nous livrons avec un cadre en bois. Nous vous avons demandé à plusieurs reprises de nous envoyer une capture d'écran car il ne s'agit probablement pas de notre site web. Nous proposons toujours un Portrait avec un cadre et une enveloppe en aluminium. En outre, nous résolvons toujours tous les problèmes avec nos clients. Cela est également confirmé sur TrustPilot dans diverses critiques.
C'est pourquoi nous vous avons également offert un bon d'achat et un code de réduction, même si nous ne pouvons rien y faire. Malheureusement, vous ne répondez pas à cela. Si vous souhaitez néanmoins les recevoir, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle.
Nous vous avons toujours aidé rapidement car nous avons donné la priorité à votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes toujours pas satisfait de notre service. Après avoir indiqué que vous aviez une plainte, vous avez reçu une réponse dans les 6 heures à chaque fois.
En outre, le changement de .com ou de .nl n'a rien à voir avec le site web. Notre site web est toujours resté le même. C'est pourquoi nous aimerions recevoir de votre part la preuve que nous livrons avec un cadre en bois. Ce n'est malheureusement pas aussi vrai que ce qui est souvent indiqué.
Si vous voulez continuer à chercher une solution, vous pouvez toujours nous envoyer un message. Nous sommes heureux de vous aider et notre équipe est disponible 24 heures sur 24 ! Nous n'avons jamais eu l'intention de vous faire croire le contraire. Les autres critiques parlent d'elles-mêmes à cet égard.
Sincèrement,
Pets-Portrait.com 🐾
Un très beau portrait, une véritable œuvre d’art.
Je l’ai acheté en 100x70 et je ne regrette absolument pas.
Encore merci à petsportrait
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