PSP PEUGEOT Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 632 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient profondément la qualité remarquable des articles proposés ainsi que la simplicité de navigation sur le site internet. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la minutie des emballages de protection ainsi que la rapidité et l'efficacité remarquables des livraisons. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant la gestion des commandes ou le transport des colis vers les points relais. D'autres acheteurs ont exprimé des regrets précis quant à des défauts de fabrication inattendus, à l'ergonomie de certains articles ou à des matériaux moins robustes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, louant unanimement la haute qualité et... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité remarquable des articles reçus,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le service de livraison, les... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambiguës avec la commande, certains soulignant une préparation rapide et... Voir plus

Website

Les clients ont exprimé leur satisfaction envers le site web, soulignant sa clarté, la simplicité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

produits de bonne qualité, conformes à ma demande, mécanisme parfait. Mon seul regret reste la livraison opérée par DPD qui s'est avérée catastrophique : prévue un samedi matin, le livreur "nous a ou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande et livraison exemplaires. Excellents produits, je regrette seulement que la poignée du plateau en bois noir, de la salière et de la poivrière une fois montée n’était pas perpendiculaire a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Expedition soignée, articles apparemment de qualité. J’aurais aimé que les moulins puissent contenir davantage de poivre ou de sel malgré leur taille compacte.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits commandés étaient conformes, de qualité et bien emballés. Seul bémol, le lieu de livraison qui a changé et s'est retrouvé assez loin de chez moi... Dommage qu'il n'y ai pas de livrais... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Loisirs & artisanat

Informations provenant de diverses sources externes

Since 1840, in the heart of Doubs in France, Peugeot designs and manufactures instruments for cooking and for the table. They combine tradition and technology,


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

745 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,2

Tous les avis

(745)

644 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

L'utilisation du moulin à café Kronos…

L'utilisation du moulin à café Kronos est selon moi gâchée par l'ergonomie inadaptée du réceptacle à mouture. En effet son diamètre est très faible par rapport au bras de levier de la manivelle du moulin, il est donc fastidieux de le maintenir d'une main, particulièrement pour les moutures fines. La logique voudrait qu'il puisse être maintenu par une poignée aussi longue que le bras de manivelle, ou qu'il puisse se rendre momentanément solidaire du plan de travail.
Cependant la qualité du mécanisme est au rendez-vous

21 août 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Jean,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre moulin à café Kronos.

Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du mécanisme répond à vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'ergonomie du réceptacle à mouture. Vos observations sur sa prise en main et le confort d'utilisation lors des moutures fines sont précieuses, car elles nous permettent de mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs.

Si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone (coordonnées disponibles sur notre site internet) ou via notre formulaire dédié: https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/contact-us
Nous serons heureux d'étudier votre situation avec vous et de rechercher une solution adaptée pour que vous puissiez utiliser votre moulin de façon pleinement satisfaisante.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER

Il y a 40 ans , j'ai reçu en cadeau 2 moulins sel et poivre de la marque Peugeot, je m'en sers tous les jours, jamais eu de problème avec le mécanisme, je viens de recevoir le duo rouge en acryl pour en faire cadeau à mon fils, excellent produit , moderne et très belles couleurs, je recommande

20 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sur le site Peugeot

Sur le site Peugeot, le choix était grand mais je savais que, comme matière, je voulais exclusivement de l'inox. J'ai donc choisi ce duo inox du plus bel effet. De plus, la qualité de la finesse de mouture étant au rendez-vous, je suis comblé. À noter que le prix n'étant pas plus cher que sur d'autres sites, autant aller directement chez la marque Peugeot.

8 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit !

On nous avait offert un Paris électrique, nous en offrons un à notre tour. Nos invités sont toujours épatés par ce moulin à poivre électrique rechargeable. Et nous aussi on adore !

20 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des épices de qualité

Les épices sont de très bonnes qualités et sont introuvables auprès de marchands spécialisés. Aussi il est appréciable que Peugeot saveurs nous les proposent en boutique en ligne 👍

14 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai mis trois étoiles

J'ai mis trois étoiles, parce que j'ai pris le duo ,mais ce qui est dommage pour les salières c'est de ne pas pouvoir mettre du vrai sel de mer (ex.fleur de sel Guérande).Avoir une salière de grande marque et mettre du sel de mines de bas de gamme ce n'est pas cohérent.il faudrait simplement mettre un mécanisme en céramique sur les Salières de milieu de gamme et non sur les Salières de gamme supérieure qui coûte un bras.les trois étoiles n'enlève en rien la qualité du produit mais très déçu pour la salière, même si c'était annoncé dans le descriptif de celle ci avant achat.

14 août 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Bruno,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
En revanche, nous sommes navrés que votre moulin à sel ne réponde pas pleinement à vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour toute gêne occasionnée.

Nous comprenons votre déception concernant l'utilisation de la fleur de sel. Afin de répondre aux attentes de l'ensemble de nos utilisateurs, nous avons fait le choix de développer deux technologies distinctes : un mécanisme dédié aux sels secs (sel gemme) et un autre spécialement conçu pour les sels humides tels que la fleur de sel ou le sel de Guérande.

Ce choix n'est pas lié à la qualité du sel utilisé. Au contraire, il vise à garantir les meilleures performances et la longévité du mécanisme en fonction des caractéristiques propres à chaque type de sel. Les sels humides nécessitent en effet une conception spécifique pour fonctionner de manière optimale.

Nous entendons néanmoins votre remarque sur l'accessibilité de cette technologie sur davantage de modèles. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d'alimenter nos réflexions pour les développements futurs.

Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que la qualité générale de votre duo de moulins vous donne satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance.

Bien cordialement,

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

Noté 5 sur 5 étoiles

Clair

Clair, facile d'accès, et rapide pour le réglement.

8 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits excellents

Produits excellents
Commande en dernière minute avec
livraison en express à domicile pour cause d’anniversaire : tout à été parfait !
Je recommande

14 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Problème salière

J’ai utilisé l’échantillon de sel fourni par Peugeot mais malgré cela après quelques jours le sel a du mal à sortir de la salière.

13 août 2026
Avis spontané
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Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Eric,

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée.

Le fonctionnement que vous décrivez ne correspond pas à nos standard de qualité et nous souhaiterions avoir l'opportunité d'en comprendre la cause.
De sorte à analyser votre problématique et trouver une solution ensemble, je vous saurais gré de bien vouloir joindre notre service après-vente afin de formuler une réclamation sur votre produit en utilisant notre formulaire SAV accessible en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/inspiration/B2B

Ce formulaire vous permettra de nous faire suivre toutes les photos nécessaires à l’analyse de votre demande pour que nous puissions vous apporter une réponse rapide et personnalisée. N'hésitez pas à nous solliciter directement pour toute question complémentaire ou besoin d'assistance. Nous serons ravis de vous aider.

Bien cordialement,

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

Noté 2 sur 5 étoiles

Déceptions !

Les 2 moulins à sel devaient être apairés ; OR les bouchons siglés sont différents. Livraison cahotique. SAV ,mais où est-il au fait ? Très déçue.

8 août 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Pascale,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour toute gêne occasionnée.

Concernant les difficultés de livraison rencontrées, notre service consommateurs est bien intervenu suite à votre demande pour vous accompagner et assurer le suivi de votre colis. Nous restons cependant à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage sur le sujet.

En revanche, à ce jour, nous n'avons retrouvé aucune demande adressée à notre service après-vente, ni via notre site internet, ni via la plateforme Veepee concernant la différence de boutons bijoux que vous mentionnez. Nous regrettons donc de ne pas avoir eu l'opportunité d'analyser votre réclamation et de vous apporter une solution adaptée.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente en complétant notre formulaire dédié en ligne accessible depuis le lien suivant: https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/inspiration/B2B

Vous pourrez y joindre des photos de vos moulins afin que notre équipe puisse examiner votre demande dans les meilleurs délais.

Nous restons bien entendu à votre disposition, également par téléphone (coordonnées disponibles depuis notre site internet) et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter en direct.

Bien cordialement,

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Commande parvenue rapidement et bien conditionnée.
La légende des moulins Peugeot ne se dément pas : qualité ressentie des composants, performance du broyage, tout est là (et apparemment cela est prévu pour durer).

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je m'attendais a une qualité de poivre…

Je m'attendais a une qualité de poivre moulu irréprochable et la c'est trés loin d'être le cas.

6 août 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Cher Client,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité du poivre reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en sommes navrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous souhaiterions mieux comprendre la situation afin de vous apporter une solution adaptée.

Nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via notre formulaire dédié. Notre équipe pourra ainsi étudier votre demande dans les meilleurs délais.

Dans l'attente de votre retour, notre service consommateurs se met à votre disposition pour répondre à vos questions éventuelles ou vous apporter une assistance pour finaliser votre réclamation si besoin. N'hésitez pas à solliciter notre équipe, nous serions ravis de vous aider.

Bien cordialement,

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai pas pu mettre zéro étoile

Je n’ai pas pu mettre zéro étoile. Une livraison calamiteuse, colis perdu puis livré dans une mairie de campagne avec des horaires très restreints. Pour finir, livraison d’un duo de moulins Emotion Graphite qui devait être selon le descriptif de vente « Finition, Gris anthracite avec un effet légèrement métallisé », mais en fait c’est un gris très clair limite translucide! En plus le service commercial qui me répond qu’il y a beaucoup de personnes en vacances ce qui explique des délais de réponse allongé… je ne pensais pas avoir acheté un produit low-cost sur un site chinois. Je ne comprends même pas qu’une marque qui je pensais renommée puisse se positionner au niveau d’une marque low-cost chinoise. C’est la première fois que je vis un tel achat et ça sera le dernier avec Peugeot saveurs.

14 août 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Julien,

Nous sommes sincèrement désolés que la livraison de votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour cet incident de transport, indépendant de notre volonté.

Comme indiqué lors de nos échanges, votre colis a été mis à disposition dans un bureau de poste situé à proximité de votre domicile. Nous regrettons que les horaires d’ouverture de celui-ci n’aient pas été compatibles avec vos disponibilités.

Par ailleurs, nous avons bien pris note de votre remarque concernant votre duo de moulins et souhaiterions en savoir davantage afin de comprendre précisément la situation et pouvoir vous proposer une solution adaptée.

À cette fin, nous vous invitons à contacter notre service après-vente en déposant une demande via notre formulaire SAV, accessible à l’adresse suivante : https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/inspiration/B2B

Ce formulaire vous permettra de nous transmettre les informations et les photos nécessaires à l’analyse de votre dossier, afin que nous puissions vous apporter une réponse rapide et personnalisée.

Bien entendu, nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos questions ou vous accompagner dans cette démarche si besoin. N’hésitez pas à nous contacter directement.

Bien cordialement,

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

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