Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 43 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des prix compétitifs et de la qualité des produits disponibles, souvent reconnus sur le marché européen. De nombreux consommateurs apprécient la rapidité de la livraison et l'efficacité de la prise en charge des commandes, soulignant une expérience fluide et conforme à leurs attentes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, les trouvant parfois trop longs. Quelques personnes ont également signalé des soucis avec des produits endommagés à la réception ou des difficultés liées aux exigences d'ordonnance, notamment pour les animaux de compagnie, entraînant des retards ou des complications dans le processus de commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients ont des avis partagés concernant le service de livraison. Certains consommateurs louent la... Voir plus

Product

Les clients expriment une satisfaction générale concernant les produits. Ils apprécient la disponibilité de... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les commandes. Certains clients signalent des... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix. Ils soulignent des tarifs... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu. Certains clients ont exprimé leur déception face à des retards... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien Peut être délais un peu long J anticiperai la prochaine fois comme il faut respecter les dates f administration des médicaments

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est ok. Livraison en 1 semaine mais livré chez des voisins. Heureusement ils m'ont ramené le colis donc livreur pas sérieux..

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux et moins chère qu'en France... En décembre 2024 mon colis à été égaré par le transporteur, il m'en ont renvoyé un et ont toujours répondu à mes messages... Il y a un système de points qui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est bien présenté et les produits disponible sont connus sur le marché européen. La commande est arrivée en quelques jours et correspond bien à mes attentes. Je recommanderai surement !


À propos de l'entreprise

  1. Animalerie
  2. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Pharmacy4pets.nl is dé online apotheek waar u terecht kunt voor alle diergeneesmiddelen, verzorgingsproducten en dieetvoeding voor uw huisdier.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

639 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison beaucoup trop longue

Livraison beaucoup trop longue

12 août 2024
Avis spontané
Logo de Pharmacy4pets

Réponse de Pharmacy4pets

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait.
Savez-vous que nous sommes une boutique en ligne internationale située aux Pays-Bas ?
La livraison en France prend souvent une semaine. C'est ce qui s'est passé dans votre cas !

Cordialement,
L'équipe Pharmacy4pets

Noté 5 sur 5 étoiles

site pharmacy4pets.fr

Livraison rapide et efficace d'un produit pour mon chat agé. Ce produit est actuellement non disponible auprès des vétérinaires français. Après envoi de l'ordonnance au format papier, le renouvellement s'obtient sans problème. Site sérieux. L'ordonnance du vétérinaire a été vérifié

30 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur service client

Un service client comme je n ai jamais connu : réactivité, efficacité extrême, résolution des problèmes s'il en est, et une amabilité et gentillesse non forcée.
Je commande chez eux depuis pas mal de temps et toujours enchantée et ravie.
Jamais de problème et que des solutions.
On adore.
Je recommande à 2000% Pharmacy4pets

1 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trop long

Trop long
Trop cher
Trop compliqué
Communiquation= 0

7 août 2024
Avis spontané
Logo de Pharmacy4pets

Réponse de Pharmacy4pets

Bonjour,

Merci pour votre message.
Vous commandez des médicaments sur ordonnance.
Il y a des règles à respecter.
Lors de la commande, nous devons recevoir une ordonnance. Nous devons également recevoir l'original de l'ordonnance par la poste.
Il s'agit malheureusement d'une obligation légale. Aucune exception ne peut être faite à cette règle.

Cordialement,
L'équipe Pharmacy4pets

Noté 5 sur 5 étoiles

rupture de stock chez mon vétérinaire

mon vétérinaire était en rupture de stock par son fournisseur, j'ai prospecté par moi même.
le stock est visible, et le délai de livraison, raisonnable (4 jours), dès réception de l'original de l'ordonnance.

1 août 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Délai de livraison à reconsidérer

J'ai commandé sur ce site parce que, comme tout le monde, LE médicament indispensable pour ma chienne était moins cher que un site en ligne français, rien à redire quant au processus de commande habituel, en revanche délai de livraison beaucoup trop longs, 10 jours, alors que d'autres le font en 3 jours, et pour des médicaments , de surcroît durant ces épisodes de fortes chaleur, c'est très, très ennuyeux.

25 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Pharmacy4pets

Réponse de Pharmacy4pets

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes une boutique en ligne internationale, basée aux Pays-Bas.
La livraison en France prend souvent une semaine.
Votre commande est également en cours d'acheminement depuis une semaine.

Cordialement,
L'équipe Pharmacy4pets

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour.

Très content de vos services. J'ai juste une question , je vous ai envoyé une ordonnance pour mon chien qui a un traitement à vie et j'ai déjà réussi des traitement pour les deux mois à venir !
Ma question :Vu que le traitement est à vie faut il à chaque fois envoyé une ordonnance ?
Dans l attente d une réponse.
Merci beaucoup.

2 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Pharmacy4pets

Réponse de Pharmacy4pets


Bonjour Daniel,

Si vous avez déjà envoyé une ordonnance originale par la poste, ce n'est pas nécessaire. En effet, comme vous avez déjà envoyé l'ordonnance à vie, il n'est pas nécessaire d'en envoyer une nouvelle et vous pouvez continuer à commander avec cette seule ordonnance à partir de maintenant. Vous devez télécharger l'ordonnance numérique pour commander, mais il peut s'agir simplement de celle que vous avez déjà utilisée.

J'espère vous avoir suffisamment informé à ce sujet,
L'équipe de Pharmacy4pets

Noté 4 sur 5 étoiles

Site de référence

Des défauts d'analyse des prescriptions envoyées, mais résolu du à mon instanstance...heureusement une bonne écoute pour lever une ambiguïté. Ensuite une semaine de transport pour le sud-ouest de la France et le coût du médicament plus élevé... mais, là nous sommes en Hollande et comme la France n'a plus stock... pour ma petite chatte, je dis bravo à ce e-commerce.
😅🤗👍

26 juillet 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus