Pharmasimple Avis 

Je les ai secoués pour que la livraison soit faite à temps.

J’avais vraiment peur suite aux avis internet.

Finalement ça s’est bien passé mais je n’ai pas confiance en ce site.

Ça ne s’explique pas, l’identité de la marque peut-être.

livraison de 2 produits commandés avec des dates périmées,après réclamations et 2 photos envoyée a l'appui pas de nouvelles depuis le 14/03/18 site pas sérieux .

J ai passé commande sur pharmasimple le 22 août (d un produit que je ne trouvais nulle part ailleurs dispo). Je suis venue 24h après sur votre site pour voir les avis. J ai eu peur. Je me suis dit que je ne recevrais rien, qu on allait me débiter, que je n aurai contact avec le service client.
Puis.
Commande expédiée par colis privé le 24. Reçue ce jour. En intégralité. Colis nickel.
Ravie ! Ouf !

Au bout de 3 mois et après plusieurs mails de réclamation, je n'ai toujours pas été remboursée d'une commande annulée le 9 mai d'une valeur de 57 euros.
Conseil : n'annulez jamais une commande sur ce site, vous risquez de perdre votre argent. Ou mieux. : ne commandez pas sur ce site

Dommage que je n'avais pas lu tous les avis avant de commander.....mon expérience correspond à celles que je lis: j'ai commandé le 16 aout pour 50,40 euros de produits. nous sommes le 22 et toujours "en cours de préparation" sur le dossier....j'ai envoyé 3 mails disant que c'était urgent puisque je pars mais même pas une réponse pouvant donner une raison à cette immobilité. Je paye toujours par Paypal mes achats quand cela est proposé et malheureusement je ne l'ai pas fait cette fois...je ne sais pas ce qu'il adviendra et de ma commande et du paiement!!!! A FUIR absolument.

Pour ma première commande chez Pharamsimple le 15/05/18 (56€ pour 1 produit port compris), j'étais supposé la recevoir 3 jours plus tard via Mondial Relay. Le colis est resté bloqué une dizaine de jours chez Mondial Relay sans explication alors qu'en même temps le même transporteur me livrait d'autres commandes passées chez d'autres sites marchands !!!
Début juin j'entamais les échanges mail et téléphoniques avec des personnes fort aimables au demeurant et qui rapidement m'ont proposé un remboursement (à défaut de m'envoyer de nouveau le produit ou de me faire une proposition de dédommagement).
J'ai alors accepté mais le remboursement était en systématiquement en cours de traitement au service financier sans aucune visibilité sur leur délai ....
Après plus de 3 mois j'attends toujours mon remboursement et il n'est plus possible d'avoir une réponse mail ou téléphonique (annonce "en cours de déménagement" !!!).
Si vous avez un conseil pour les attaquer de manière groupée je suis intéressé.
******** NE PAS COMMANDER SUR CE SITE D'ESCROCS *****

Une étoile mais ça mérite 0 . En effet pour une même commande,debut août et suite au mal entendu avec ma maman, nous avons faits le paiement toutes les 2. Je le signale à pharmasimple qui me demande les preuves que j envoie ( bien qu avec la communication ils voient bien eux-mêmes qu il y a eu 2 paiements). Et depuis plus aucun signe de leurs parts malgré les mails. Ce sont des voleurs. J ai communiqué ce problème à test achat. Si nous sommes plusieurs à le faire ce serait mieux 😉

Ce sont des voleurs il ne faut jamais commander chez eux, 3 mois qu'ils doivent me rembourser ma commande je n'ai toujours rien ! Surtout ne jamais commander chez eux

J'ai commander chez eux il y a trois semaine.
J'ai reçu ma commande en plus d'une semaine et il manque un produit. Ils ont marquer qu'il me. Rembourserai mais je n'ai toujours rien reçu. Il ne réponde plus au message. Il demande des photos du colis pour savoir si on ne m'a pas voler le produit alors qu 'il m' on eux même m'y un mot me disant qu'il avait eu rupture de stock. A éviter totalement

J'ai fait l'erreur de commande sur ce site avant de consulter des avis. Et comme pour les autres commentaires, j'ai vécu la même situation.
J'ai commandé en mai un certain nombre de produits. Les produits n'ont jamais été livrés et au bout d'un mois, j'ai demandé un remboursement.
Bien évidemment, ça fait 2 mois que j'attends et que j'appelle et relance toutes les semaines, et je n'ai toujours pas été remboursé.
Aucune solution, aucune réponse ne m'est donné et je n'ai pas été remboursé. C'EST UN SITE DE VOLEURS ! Ils ne livrent pas les produits et ne remboursent pas, scandaleux !!!!

J'ai annule une commande et n'ai jamais recu le remboursement. Comment recuperer les €50 qu'ils me doivent?

C’´ Inadmissible.
J’ai Commandé le 20 Juillet, reçue mon colis avec des produits qui ne correspondaient à ma commande. J’ai envoyé mail, ils m’ont réclamé photos du colis des produits reçus.
Et va s’y perdre de temps 1 semaine à attendre réponse..
Enfin réponse étiquette de bon de retour
Je renvoie le colis le jour même

Ils l’on Reçu depuis 1 semaine
Il est au service financier pour mon remboursement ?!!!

Abuser plus de 8 jours encore j’att Mon remboursement !
Je les ai déclaré à PayPal car je passe toujours par PayPal.

Donc j’Attend mon remboursement

Si lundi 13?je l’ai pas !
J’appel PayPal

C’est une grosse arnaque ce site../
Je vous déconseille fortement
J’ha En France j’ava Pas vue que s’eta En Belgique

Site véreux, ne rembourse pas à temps , les produits non livrés , malgré de multiples appels et d'envoie de mail site non reccommandable et vereux

Ne faites pas confiance à ce site ! La plus grande erreur que j'ai pu faire ! Commande effectué fin mai, envoie de la commande en retard avec les mauvais produits. J'ai renvoyé le colis et un mois plus tard sois disant ils allaient me renvoyer réellement ce que j'avais commandé. Puis un mois supplémentaire toujours rien! Depuis 2 semaines on me dit que je vais être remboursé mais toujours rien. Hier j'appelle pour savoir ou en est mon remboursement réponse du service client "notre service financier est actuellement absent et reviens à 14h je vous rappelle juste après." Je rappelle à 16h et par surprise j'ai droit à la messagerie vocale disant que le service client était ouvert uniquement jusqu'à 14h. J'avais appelé à 13h30 et apparemment le service est ouvert uniquement de 12h à 14h. Désormais je me retrouve obligé de courir après mon argent. Vraiment un service déplorable ! Cela va faire 2 mois depuis ma commande. C'est la première fois que je vois un site aussi mauvais.

C’est un site médiocre si je peux me permettre! J’ai commandé une crème par erreur, je l’es ai appelé pour qu’il m’annule ma commande, soit disant c’était fait suite à ma conversation téléphonique avec eux et le mail que j’ai reçu qui me certifié que mon colis avait était annulé. Le lendemain je vois que mon colis est expédié, je l’est rappelle, il ne réponde pas. Le surlendemain je vois que mon colis est en cours d’acheminement, j’appelle le service client qui me dise qu’ils appellent le livreur pour qu’il leur retourne le colis, dès le retour du colis, leur service financier me rembourseront, d’accord pas de soucis. Hier je vois quoi dans ma boîte au lettre ? Le colis ! Quel surprise ! Je rappelle le site pour pousser un bon coup de colère, la dame me dit " je vous rappelle à 14h " j’ai attendue, aucun appel. Je comptais les rappelais lundi. Aujourd’hui j’ai une dame de chez eux qui m’appelle en me disant que c’est à mes frais que le colis devrait être renvoyer mais c’est une blague en faite ? Mdr ! C’est un site d’arnaque, de menteur ! Ils se foutent de la figure de tout le monde ! Se remboursement aurait servis pour mes fins de mois mais ce n’est pas grave ! NE COMMANDER JAMAIS SUR SE SITE ! J’ai eu cette crème dans le c*l mais plus jamais je ne commanderais sur ce site ! 4 appels, 4 e-mails pour finalement quand même le recevoir... c’est de l’arnaque ! Même si ça ne m’as pas coûté des 100 et des 1000 le principe ne vient pas de la! Je suis très très très mécontente et ne commander jamais sur ce site de branquignole.
Dommage qu’on ne peut pas mettre des gros mots parce qu’il y en a à dire.

Ce sont des voleurs.depuis le mois mai j attends toujours le remboursement de mes articles .
Soit disant ça va arriver ,mais j attends toujours malgré les menaces de les signaler à 50 millions de consommateurs
À éviter absolument

Service penible ! J'attends un remborsement d'une fourniture partielle depuis le 8 juin. EVITEZ Pharmasimle !

Sur les 7 produits commandés et facturés en avril, je rçois un colis avec seulement 2 produits, dont endommagé. Cinq produits n'étaient pas de stock mais ont été facturés. Le colis contenait juste un avis : "nous allons procéder à leur remboursement". Mais rien...
Suite à une 10aine de mails de réclamation, toujours aucun remboursement après 3 mois.
Quelques fois je reçois une réponse standard à mon mail "nous informons le service financier" ou "nous traitons votre réclamation", mais il est clair qu'ils n'ont aucun service après vente.
Suite aux lectures des avis d'un autre site, les mails négatifs racontent exactement la même histoire.

Ma commande a été expédiée depuis plus de 11 jours et toujours pas arrivé à Paris. Je me demande d'où partent les colis de Pharmasimple, de l'autre bout du monde peut être ! J'ai contacté le service client et pas de réponse concrète pour mon problème depuis 2 jours. Je déconseille ce site, les prix sont bas mais les services sont décevants.

Commande passée en avril 2018.
Pharmasimple m'indique avoir envoyé le colis 3 jours après.
Et depuis le colis est introuvable, la poste affirme que le numéro de suivi donné par pharmasimple n'existe pas.
Depuis le mois de mai (nous sommes en juillet), je bataille pour obtenir le remboursement.
J'ai l’impression qu'on ma balade à chaque appel (votre colis va être envoyé, votre remboursement se fera lundi au plus tard...).
Résultat à ce jour, soir 2 mois après la commande: pas de colis, pas de remboursement.
Je suis très mécontente.
Service client sympa mais inefficace !