NE COMMANDEZ PAS!!!!! J'ai effectué une commande il y a plus d'un mois. Le statut de ma commande : paiement accepté. Mais il ne se passe rien! J'ai écrit sur leur formulaire et à leur adresse mail. Au... Voir plus
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L'idée de sauver les imparfaits m'a séduite... Les produits en question n'avaient pas de boite... pas grave... SAUF QUE : après vérification (d'après le numéro de lot) les produits étaient périmés lor... Voir plus
J ai passé une commande fin juillet et toujours rien début octobre alors que le montant de cette dernière a été débité de mon compte. J ai envoyé plusieurs mail sur leur site et aucune réponse aucun... Voir plus
Toujours délicat de commander quand on voit certains commentaires (je ne parle pas des actionnaires, dont les commentaires n'ont rien à faire ici...). J'ai donc effectué ma commande et soulagement... Voir plus
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Publicité mensongère
Publicité mensongère ! Leur lait de soit disant 1 800 g est enfaîte un lait de 800g pour le 1er âge !
C'est indiquer à AUCUN endroit et selon les l'ait c'est inscrit 1 800g et celui d'après 800g (pour le même âge) ce qui vous induit en erreur !
J'ai donc payer une boîte 23 €en pensant faire une super affaire alors qu'elle se trouve en pharmacie à 16 €.
Merci pharmasimple
ARNAQUE?
Je commande chez Pharmasimple des produits pour 75,76 euros... Après quelques jours je veux contacter le vendeur pour avoir des nouvelles de mon colis : au téléphone, ils ne répondent pas, j'envoie des emails, Gmail m'indique : Echec d'envoi, je téléphone au transporteur GLS, il ne sait pas où est le colis!!!! Je me suis fait avoir! HEUREUSEMENT j'avais payé par Paypal, donc j'ouvre un litige puis réclamation : Paypal a lui-même contacté le vendeur et trois jours plus tard me remboursait intégralement. Honte à Pharmasimple!!!!
commande passée le 14/08/19
commande passée le 14/08/19. Colis jamais reçu et un service commercial qui ne répond pas. par la suite, AVIS CERTIFIE me contact pour que je laisse un avis. je tente alors de déposer un avis indiquant la non réception de ma marchandise et mon mécontentement. Pharmasimple me contacte alors et me dit "que quelqu'un m'a déjà contacté car il manque des infos au livreurs (lequel?) pour qu'ils puissent me livrer". ma commande est une petite boite de gélule pour la peau ... pas très volumineux !
Là, cerise sur le gâteau, mon avis est rejeté par AVIS CERTIFIE pour propos diffamatoire !!
En conclusion, je n'ai jamais reçu mon achat.
au vu des avis que j'ai vu passer sur ce site, je ne suis pas la seule, donc un conseil ... Allez dans la pharmacie du coin de la rue, c'est peut-etre un peu plus cher mais au moins, on en a pour son argent. FUYEZ !!
Excellent
Produits beaucoup moins cher qu en pharmacie, livraison très rapide. Je recommanderais
jusqu'à ce jour j'avais été saisfaite…
jusqu'à ce jour j'avais été saisfaite des envois de pharmacie, cette fois ci mon colis se promène quelque part impossible de le récupérer.La boite de mon ordi étant en panne, je n'ai pas de nouvelles, et aucun n° de tél.(tout le monde n'a pas un ordinateur!!!!)
Je trouve que vous étes un peu décontractés au service après-vente!!! Bardin
Voici mon téléphone 01488349-25
Pharmasimple décevant !
Pharmasimple avant, c'était génial, mais c'était avant :( Commande confirmée et compte débité depuis le 1er juin, nous sommes le 14 et toujours rien, enfin si, suite à diverses plainte, un avoir de réduction de 5euros sur une prochaine commande, non cumulable avec une quelconque promo et absolument aucune nouvelle de ma commande, non mais ho, est-ce bien sérieux ?!?
Simplement parfait
Commande de produits pour bébé
Commande de produits pour bébé. Prix compétitifs, envoie rapide.
pharmasimple arnaque
je vous déconseille de commander chez pharmasimple qui ne respecte pas le point relais demandé pour la livraison et vous envoie votre colis très loin de votre domicile! De plus, pharmasimple ne répond pas aux mails que vous pouvez leur envoyer. Les prix ne sont même pas avantageux, ce site n'a rien pour lui.
Site conforme
Pour moi tout est bien passé. Commande arrivée conforme et à temps. J'aurais voulu avoir qq echatillons par contre.
Une gestion des commandes très …
Une gestion des commandes très inégale. Ils ont annulé mes deux dernières commandes sans raison et au bout de 10 jours.
Très peu professionnel.
ARNAQUEUR DE 1ERE
Produit reçus non conformes à ma commande
78 e dans le baba.
Bravo les escrocs !
Commande le 26 novembre 2018
Commande le 26 novembre 2018 - paiement PAYPAL validé
Pas de suivi livraison - Connection au site impossible
demande de mot de passe - reçu sur boite mail - ne marche pas -
renouvellement de Connection - même dysfonctionnement
réclamation aimable par email
pas de réponse X 2fois ... J + 20
Retour sur le site, ( chemin des écoliers !) et contact service client
réponse : mondial relay a retourné votre colis ...???
OK - si vous voulez recevoir votre colis , payez 5 euros à nouveau...
a fin décembre je n'ai as reçu ma commande, ne sais pas être remboursée.. service client anti commercial.
Comment décourager des clients.. et les perdre..
PHARMASIMPLE=NULLE
JAMAIS!!! commande jamais livrée et aprés 6 jours annulée sans explications.
Suivi des commandes à revoir
Service Clients complètement absent, délais de livraison non respectés(1à 3 jours indiqués, livré au bout de 10 jours calendaires) pas de suivi de colis communiqué par mail/sms.
Contente d'avoir récupéré mon produit en bon état qu'il en soit.
Pharmasimple Arnaque
J'ai passé une commande pour près de 70 € au mois d'octobre 2018, je n'ai jamais reçu le colis. Pharmasimple refuse de me rembourser et de renvoyer ma commande. Il ne répond même plus à mes mails de relance.
A savoir
A savoir: AMK = Pharmasimple
j'ai commandé pour 51€ de produits en mars 2018, le colis est arrivé à temps mais ouvert
en renvoyant le colis, j'ai pris contact immédiatement, on m'a dit que le dossier était en cours de traitement
il l'est resté pendant 1 mois
après plusieurs mails, puis appel, puis recours à mon assurance protection juridique, j'ai eu en juillet une promesse de remboursement
j'attends toujours
à éviter absolument
Excellent
Plusieurs commandes effectuées chez eux depuis un an et demi. Tout s’est toujours bien passé (qualité des produits, préparation et état du colis, délais de livraison... ) jusqu’à ma dernière commande ; oubli d’un produit, ce qui peut arriver ...
Échange par mails avec eux et renvoi du produit. Le tout en une dizaine de jours.
En conclusion : enseigne professionnelle et fiable, prix attractifs. Je recommande
Tout c'est TRES bien passé pour moi.
Ayant lu les avis négatifs sur ce site après ma commande, je me suis inquiété.
Mais tout c'est TRES bien passé : livraison en 3 jours, produit conforme, bien emballé !
Et avec un prix intéressant et un port offert pour ma commande, que demander de plus ? Je reviendrai :-)
NOTA : Le site est peut-être belge, mais mon colis a été expédié depuis la France
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