l'entreprise est en liquidation, mais le site web est resté ouvert et perçoit toujours les paiements par CB alors que les produits ne seront jamais livrés ! puisque faillite juridique : liquidation... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Phloème c'est plus de 200 commandes traitées chaque jour contre à peine 300 avis sur Trust Pilot, laissez votre avis, nous y répondrons. Retrouvez près de 3000 produits de parapharmacie bio, naturels et équitables à des prix imbattables
Coordonnées de contact
Boulevard de l'Empereur 10, 1000, Bruxelles, Belgique
- +33374474434
- avis@phloeme.eco
- phloeme.eco
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Commande passée le 24/05/2026.
Commande passée le 24/05/2026.
Plus d'un mois après, je n'ai toujours rien reçu.
Malgré plusieurs réclamations envoyées via leur site, je n'ai obtenu absolument aucune réponse. Service client inexistant, aucun suivi, aucun respect du client.
C'est tout simplement inacceptable. Encaisser l'argent est une chose, mais assurer la livraison et répondre aux clients est la moindre des choses. Je regrette totalement cet achat et je déconseille vivement cette société au vu de mon expérience. Si vous hésitez à commander, je vous conseille de passer votre chemin.
Portez plainte immédiatement ne perdez…
Portez plainte immédiatement ne perdez pas de temps.
Vous ne reverrez jamais votre commande.
Le site est dorénavant une façade de blanchiment.
Ce sont des voleurs qui savent trest bien ce qu'ils font.
Si vous voulez être remboursés et demander justice il faut porter plainte
Ne laissons pas ces voleurs profiter de notre argent.
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
Commande payée il y a plusieurs semaines avec un délai annoncé de 3 à 4 jours. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Malgré plusieurs relances par e-mail, je n’ai obtenu absolument aucune réponse du service client.
L’absence totale de communication est inacceptable et ne donne aucune confiance. Je suis extrêmement déçue et je déconseille vraiment cette société
J’ai découvert que l’entreprise ferait l’objet d’une procédure collective ; cela m’inquiète compte tenu de l’absence de livraison et de réponse.
A FUIR
NUL
ARNAQUEUR
HONTE A VOUS
A FUIR
J'ai jamais recu ma commande, pas de nouvelles, ils viennent de me bouffer tout mon oseille
J’ai fait une commande le 18 mai qui…
J’ai fait une commande le 18 mai qui n’est toujours pas arrivée.
J’ai relancé 2 fois le Sav et je n'ai reçu aucune réponse de leur part.
A contrario mon achat a été débité .
Des voleurs paiement zffectuer…
Des voleurs paiement zffectuer directement , colis jamais envoyer !! Super la protection des acheteur ..
Commande jamais reçue
Commande du 9.4.26. Je n'ai jamais été livrée. J'ai envoyé plus de 10 formulaires de contact, je n'ai jamais été recontactée par le service client. Ce site est à éviter et devrait même être fermé.
J’ai passé une commande
J’ai passé une commande. Débite de suite. Par contre jamais livrée et personne répond aux e-mails . Arnaque. Passez votre chemin.
j'ai commandé trois tubes aleo vera…
j'ai commandé trois tubes aleo vera voila plus d'un mois, je les attends toujours malgré plusieurs relance sur le site phloème. il ne vous donne aucune indication sur le suivie des expéditions. a fuir.
À fuire escroquerie
Idem.. à fuire produit commandé le 28/05/2026, commande non reçu, pas de réponse aux mails…
Fuyez
Fuyez ! Arnqaque totale ! Même problème que les autres clients: produit payé, débité et jamais reçu. Transporteur Colis privé est plutôt privé de colis...2 mails de relance, tjrs rien reçu.
ARNAQUE
ARNAQUE
Encore une victime de plus comme les autres personnes paiement immédiat relance par mail que du silence de leur part jamais rien reçu … que font la répression des fraudes ! Je signale aux autorités pour clôturer leur site … on vit dans un monde d’arnaque en tout genre c’est honteux
A fuir
A fuir, aucune livraison et aucune réponse via le contact. Site mal honnête, commande du 11 Juin , statut "en préparation de commande" il se passe rien.. pourtant j avais déjà commandé, environ 1 ans et cela c était bien passé, mais la plus rien ne va..donc ne je me suis fais arnaquer
En fait on ne peut pas mettre zéro !
En fait on ne peut pas mettre zéro !
Payé et jamais livré , depuis avril, pas de service client, bref une trentaine d'euros de perdu.
J ai commandé idem en mai 2026 pas de…
J ai commandé idem en mai 2026 pas de numéro colis et seulement vers le 15 juin colis expédié mais sans numéro 2 mails de réclamation avec accusé réception de leur part mais aucun retour. Arnaque totale.
Attention arnaque
J'ai passé une commande le 20 mai, nous sommes le 24 juin et je n'ai toujours rien reçu.Depuis J'ai envoyé 4 mail de réclamation+ une demande de remboursement.
La seule réponse est que ma demande est à l'étude.....
Je ne peux pas mettre 0 étoiles et c'est bien dommage car cette
"entreprise" est une arnaque et mérite surtout des poursuites judiciaires. Elle devrait, par ailleurs, être retirée d'internet.
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Commande payée immédiatement, mais jamais reçue. Malgré plusieurs tentatives de contact par e-mail, je n'ai obtenu aucune réponse du service client. Aucun suivi sérieux ni information claire concernant ma commande. Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme et de considération envers les clients. Je ne recommande absolument pas ce site et je ne commanderai plus jamais chez eux. À éviter si vous ne voulez pas risquer de perdre votre argent.
Forte probabilité d'arnaque
Bonjour, j'ai commandé des produits le 11/06/2026 et je n'ai toujours aucunes nouvelles, malgré mes relances. Mon compte a été débité immédiatement mais aucun message pour l'envoi de la commande et je n'ai toujours rien reçu à ce jour. Je vais signaler le site au CEC.
Site à fuir!!
Site à fuir!!! Commande non honorée et paiement encaissé ! Une honte! Ne surtout pas commandé au risque de voir votre argent dépenser par les fenêtres! Malhonnêteté du site !
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