Phloème Avis 969

TrustScore 1.5 sur 5

1,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 669 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux clients ont signalé des problèmes avec leurs commandes, affirmant que les articles n'étaient jamais livrés malgré le débit immédiat de leur carte bancaire. Les délais de livraison annoncés n'étaient pas respectés, et les consommateurs n'ont reçu aucune information de suivi pour leurs colis. Le service client a été jugé inefficace, car les tentatives de contact par e-mail sont restées sans réponse, et les demandes de remboursement n'ont pas abouti. Certains clients ont découvert que l'entreprise rencontrait des difficultés financières, ce qui soulève des inquiétudes quant à la situation du site web qui continue de percevoir des paiements. Malgré ces problèmes récurrents, le site reste actif, ce qui a conduit de nombreux utilisateurs à exprimer de sérieuses réserves et à conseiller de l'éviter. Cependant, quelques clients ont mentionné avoir eu une expérience positive par le passé, avec des produits de bonne qualité et une livraison rapide lors de commandes antérieures.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les commandes, de nombreux clients signalant... Voir plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site web, le décrivant comme peu fiable et un... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent une frustration généralisée concernant l'absence de réponse du service client,... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service de livraison, beaucoup signalant n'avoir... Voir plus

Payment

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le paiement, signalant que les commandes sont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

l'entreprise est en liquidation, mais le site web est resté ouvert et perçoit toujours les paiements par CB alors que les produits ne seront jamais livrés ! puisque faillite juridique : liquidation... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience. Commande payée il y a plusieurs semaines avec un délai annoncé de 3 à 4 jours. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Malgré plusieurs relances par e-mail, je n’ai obte... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai commandé trois tubes aleo vera voila plus d'un mois, je les attends toujours malgré plusieurs relance sur le site phloème. il ne vous donne aucune indication sur le suivie des expéditions. a fuir... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention attention , c'est des arnaqueurs.. j'ai fait ma commande le 2 mai , j'ai envoyé plusieurs mails, ils disent avoir expédié ma commande ,alors que non ... c'est des gros arnaqueurs , il contin... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie bio

Écrit par l'entreprise

Phloème c'est plus de 200 commandes traitées chaque jour contre à peine 300 avis sur Trust Pilot, laissez votre avis, nous y répondrons. Retrouvez près de 3000 produits de parapharmacie bio, naturels et équitables à des prix imbattables


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

969 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 5 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(969)

703 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 24/05/2026.

Commande passée le 24/05/2026.
Plus d'un mois après, je n'ai toujours rien reçu.
Malgré plusieurs réclamations envoyées via leur site, je n'ai obtenu absolument aucune réponse. Service client inexistant, aucun suivi, aucun respect du client.

C'est tout simplement inacceptable. Encaisser l'argent est une chose, mais assurer la livraison et répondre aux clients est la moindre des choses. Je regrette totalement cet achat et je déconseille vivement cette société au vu de mon expérience. Si vous hésitez à commander, je vous conseille de passer votre chemin.

24 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Portez plainte immédiatement ne perdez…

Portez plainte immédiatement ne perdez pas de temps.
Vous ne reverrez jamais votre commande.
Le site est dorénavant une façade de blanchiment.
Ce sont des voleurs qui savent trest bien ce qu'ils font.

Si vous voulez être remboursés et demander justice il faut porter plainte

Ne laissons pas ces voleurs profiter de notre argent.

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.

Commande payée il y a plusieurs semaines avec un délai annoncé de 3 à 4 jours. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Malgré plusieurs relances par e-mail, je n’ai obtenu absolument aucune réponse du service client.

L’absence totale de communication est inacceptable et ne donne aucune confiance. Je suis extrêmement déçue et je déconseille vraiment cette société
J’ai découvert que l’entreprise ferait l’objet d’une procédure collective ; cela m’inquiète compte tenu de l’absence de livraison et de réponse.

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

NUL
ARNAQUEUR
HONTE A VOUS
A FUIR
J'ai jamais recu ma commande, pas de nouvelles, ils viennent de me bouffer tout mon oseille

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai fait une commande le 18 mai qui…

J’ai fait une commande le 18 mai qui n’est toujours pas arrivée.
J’ai relancé 2 fois le Sav et je n'ai reçu aucune réponse de leur part.
A contrario mon achat a été débité .

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande du 9.4.26. Je n'ai jamais été livrée. J'ai envoyé plus de 10 formulaires de contact, je n'ai jamais été recontactée par le service client. Ce site est à éviter et devrait même être fermé.

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai commandé trois tubes aleo vera…

j'ai commandé trois tubes aleo vera voila plus d'un mois, je les attends toujours malgré plusieurs relance sur le site phloème. il ne vous donne aucune indication sur le suivie des expéditions. a fuir.

25 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez

Fuyez ! Arnqaque totale ! Même problème que les autres clients: produit payé, débité et jamais reçu. Transporteur Colis privé est plutôt privé de colis...2 mails de relance, tjrs rien reçu.

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE
Encore une victime de plus comme les autres personnes paiement immédiat relance par mail que du silence de leur part jamais rien reçu … que font la répression des fraudes ! Je signale aux autorités pour clôturer leur site … on vit dans un monde d’arnaque en tout genre c’est honteux

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir, aucune livraison et aucune réponse via le contact. Site mal honnête, commande du 11 Juin , statut "en préparation de commande" il se passe rien.. pourtant j avais déjà commandé, environ 1 ans et cela c était bien passé, mais la plus rien ne va..donc ne je me suis fais arnaquer

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

J'ai passé une commande le 20 mai, nous sommes le 24 juin et je n'ai toujours rien reçu.Depuis J'ai envoyé 4 mail de réclamation+ une demande de remboursement.
La seule réponse est que ma demande est à l'étude.....
Je ne peux pas mettre 0 étoiles et c'est bien dommage car cette
"entreprise" est une arnaque et mérite surtout des poursuites judiciaires. Elle devrait, par ailleurs, être retirée d'internet.

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. Commande payée immédiatement, mais jamais reçue. Malgré plusieurs tentatives de contact par e-mail, je n'ai obtenu aucune réponse du service client. Aucun suivi sérieux ni information claire concernant ma commande. Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme et de considération envers les clients. Je ne recommande absolument pas ce site et je ne commanderai plus jamais chez eux. À éviter si vous ne voulez pas risquer de perdre votre argent.

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Forte probabilité d'arnaque

Bonjour, j'ai commandé des produits le 11/06/2026 et je n'ai toujours aucunes nouvelles, malgré mes relances. Mon compte a été débité immédiatement mais aucun message pour l'envoi de la commande et je n'ai toujours rien reçu à ce jour. Je vais signaler le site au CEC.

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir!!

Site à fuir!!! Commande non honorée et paiement encaissé ! Une honte! Ne surtout pas commandé au risque de voir votre argent dépenser par les fenêtres! Malhonnêteté du site !

31 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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