Very disappointed with heat lamp purchase and return experience. I was refunded only a 70 percent on a purchase that didn’t work, with an awkward and bad design, and subsequently injured myself badl... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Qality products, good choice, website a little sluggish. Delivery needs tweaking - I palced order on Friday, next day delivery would mean Monday, phonecall to sercice centre confirmed that; but... Voir plus
L'entreprise a répondu
I phoned through my order because I was having trouble ordering online, the lady I spoke to was so helpful and made the process very easy, she set up my account too. Phoenix own brand needles great qu... Voir plus
Didn’t have everything I ordered in stock. Paid the £5 postage for what they did have in stock. When remaining products came in stock, I was charged £5 postage again. Cancelled order as I feel this is... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chinese Medicine Supplies | Chinese Herbal Dispensary | Acupuncture Needles | TCM CPD Courses
Coordonnées de contact
5 Lonebarn Link, Springfield Business Park, CM2 5AR, Chelmsford, Royaume-Uni
- +44 (0) 1245 350822
- info@phoenixmedical.com
- phoenixmd.co.uk
Item as described and good quality
4 mai 2019
Avis spontané
Very professional in finding my last…
Very professional in finding my last order and doing my repeat.
4 mai 2019
Avis spontané
Great needles
4 mai 2019
Avis spontané
Excellent Company
Great company to deal with. Always efficient with speedy delivery. Excellent quality products. Highly recommend
4 mai 2019
Avis spontané
The delivery was prompt and packaging…acu
The delivery was prompt and packaging was not over the top
The needles themselves are of an excellent quality
4 mai 2019
Avis spontané
Always excellent service!- order taken…
Always excellent service!- order taken by very friendly, helpful staff and lightening delivery. Recommended already to all my colleagues.
4 mai 2019
Avis spontané
Good service but this time the herb…
Good service but this time the herb powder doesn’t dissolve very easily.
3 mai 2019
Avis spontané
This is my "go to" company for all things Chinese Medicine related.
This is my go to"
3 avril 2019
Avis spontané
Super customer service
2 avril 2019
Avis spontané
Recommend for acupuncture supplies.
Always available to help on chat. The packaging of own brand needles is one of the more professional looking. Always receive my order on time and promptly.
1 avril 2019
Avis spontané
Great Customer Service
Professional and well informed team who are able to offer great product advice.
9 mars 2019
Avis spontané
Excellent customer service
Excellent customer service, reactive and very pleasant over the phone and by email.
9 mars 2019
Avis spontané
Good quality for a reasonable price
Good quality for a reasonable price. Ordering and shipping procedure all right. Shipping of small quantities a bit expensive. One star less for no option to pay with Paypal.
8 mars 2019
Avis spontané
Excellent service at good prices
7 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Phoenix Medical
Thank you for your feedback!
Laura
Didn’t have everything I ordered in…
Didn’t have everything I ordered in stock. Paid the £5 postage for what they did have in stock. When remaining products came in stock, I was charged £5 postage again. Cancelled order as I feel this is an absolute cheek.
7 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Phoenix Medical
Thank you for your feedback!
Laura
Réponse de Phoenix Medical
Thank you Amanda! Lovely to have your support as always!
Best wishes,
Laura
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