Very disappointed with heat lamp purchase and return experience. I was refunded only a 70 percent on a purchase that didn’t work, with an awkward and bad design, and subsequently injured myself badl... Voir plus
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Qality products, good choice, website a little sluggish. Delivery needs tweaking - I palced order on Friday, next day delivery would mean Monday, phonecall to sercice centre confirmed that; but... Voir plus
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I phoned through my order because I was having trouble ordering online, the lady I spoke to was so helpful and made the process very easy, she set up my account too. Phoenix own brand needles great qu... Voir plus
Didn’t have everything I ordered in stock. Paid the £5 postage for what they did have in stock. When remaining products came in stock, I was charged £5 postage again. Cancelled order as I feel this is... Voir plus
Chinese Medicine Supplies | Chinese Herbal Dispensary | Acupuncture Needles | TCM CPD Courses
5 Lonebarn Link, Springfield Business Park, CM2 5AR, Chelmsford, Royaume-Uni
Prompt delivery of goods with excellent customer service
Friendly honest service, from a company who are always trying to improve and help.
John, in Ireland.
Placed my urgent order over the phone and product arrived next day. Friendly staff and good service.
Fantastic service and all the staff are very helpful. All the products are top quality and the delivery always arrives on time!
Fast delivery - products seem good so far, although still adjusting to the difference between them and my preferred brand (Dong Bang)
Excellent service, extremely helpful and knowledgeable staff. A pleasure to deal with.
Always delivery very promptly and if I have cause to speak to the office they are always polite, courteous and efficient.
Sourced the answer quickly and fixed a problem speedily and reliably xx
Always a great and prompt service as well as good quality products.
Great quality products at reasonable prices and always on time.
Thank you Phoenix Medical.
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I am very satisfied with the service Phoenix Medical provides.
The herbs that they supply are very good quality. I am very happy with their acupuncture needles as well.
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