Phonecare Avis 82

Väldigt dålig upplevelse av den här butiken. Jag lämnade in min Apple Watch för batteribyte för snart ett år sedan. Direkt efter att jag fått tillbaka den fungerade den inte alls. Sedan dess har jag klagat flera gånger via telefon och sms, men har fortfarande inte fått någon ersättning. ARN har varit inkopplade och rekommenderat att jag ska få pengarna tillbaka, men butiken har fortfarande inte följt det. Nu hoppas jag att de hamnar på Råd & Röns svarta lista. Gå inte dit – det här är rena bluffen, och personalen verkar helt okunnig inom sitt område.

Beställde en ersättningsskärm till en iPhone 14 pro, fick hem den och provmonterade den försiktigt. Gröna linjer över skärmen. Skickar tillbaka den, hör ingenting på 2 veckor. Sen helt plötsligt har jag fått tillbaka ett paket där någon klistrat på ett klistermärke med ”begagnad/trasig ingen garanti”

Dessutom saknas nu ett av låsblecken som sitter runt skärmen….

Förstår nu varför butiken har så dåligt omdöme.

Spara era pengar och välj en annan butik, konkursen är nära.

Ruffel och båg företag. Beställde ett mobilbatteri i september 2024 som anlände DOA ( dead on arrival ). Påpekar detta och allt verkar bra, nytt batteri skall skickas vilket då INTE sker då det inte kommer efter dryga 4v väntan. Även detta påpekas vilket resulterar i ett åtagande att återbetala köpebeloppet. Händer det något? Näääääää......lägg ner skiten

Beställde ett skal till min frus telefon som hon ville ha. Skulle få det på 2-3 dagar enligt hemsidan. Efter 2,5 vecka och 3 mail som ej besvarats så ringde jag dom. Fick prata med någon på engelska som knappt förstod vad man sa. Efter att han kollat med lagret som sa att skalet var slut så annulerades ordern. MEN, skalet finns kvar att köpa på deras hemsida. Scam butik är vad det är.

Jag skickade min iPhone 12 till Phonecare på Kungsgatan i Stockholm i ett vadderat kuvert för att reparera skärmen. Men nu över en månad senare har jag ännu inte fått tillbaka telefonen. När jag mailade fick jag först inget svar, när jag ringde svarade någon på knagglig engelska att de inte fått telefonen. Så tyvärr är det nog en scam. De har nog sålt en iPhone 12 i nyskick i sin butik som var min misstänker jag…

Ang en AirPods Pro venstre, som jeg bestiller, modtager en forkert. Sender retur uden problem.
Modtager en ny, den virker ikke. Sender den retur, men har aldrig modtaget mine penge. De mener ikke at ha modtaget den. Desværre har jeg ikke modtaget en “kode” da jeg sender den retur.
De fastholder at de ikke har modtaget den. Post nord i Danmark siger den er leveret…!

Beställde för 3 veckor sedan. Produkterna fanns (finns fortfarande) i lager. Har inte fått leverans. Inget svar på mitt mail där jag frågat vad som händer.
Borde vetat bättre med tanke på den oseriösa prissättningen på deras site.
Update: ordern hade cancellerats utan att jag fått meddelanee om det.

Väldigt hjälpsam och kunnig! Har en iphone 13 vars sidoknapp var intryckt. Dem löste det utan att behöva byta ut något på 5min.

Skickar inte paketet i tid. Betalade för snabb leverans och vägrar betala tillbaka mellanskillnaden. Deras support svarar på engelska med ett väldigt svenskt namn som avsändare. Skumt. Kommer inte handla igen.

Snabb leverans. Usel support om du har problem med varan. Svarar inte på email.

Beställde en iPhone pro 14 skarmskydd och en sidoknap till min samsung
Fick aldrig sidoknappen
Kontaktade dom på mejl 2 gånger ingen svar tillbaka

Beställde grejer till min Samsung S21 ultra och väl hemma började rensa bakre delen för min hade gott sönder, väl rensat och började öppna paket såg att det va ju inte till S21 ultra utan S22 serie. Närmare 1000kr och nu ska man vänta att få retursedel

Köpte en Iphone6s som skulle vara i toppskick,men batteriet var så gammalt så det var inte bytt. Fullladdat på kvällen och 1% på morgonen utan att nån använt den under natten. Svarade inte på telefon så vi gick till en lokal mobilfirma som kollade batterikapaciteten som var urusel. Efter att de satt i ett nytt fungerar den toppen. Mailat men de vill inte dra av 500:- på priset som var över 1000kr.

Exceptionellt snabb orderhantering och leverans!
Beställde på eftermiddagen och fick det levererat redan samma tid dagen efter.
Produkterna som beställdes håller även dom måttet!

Bra priser, snabb leverans och bra kvalitet

Leveransen har kommit mycket snabbt det är mycket bra! Tiil min Huawei ett skärm.
Tyvärr jag har fått fel produkt och har jag skickat tillbaka.
Det har jag kostat 52kronor till mig och har jag INTE(!)FÅTT TILLBAKA FRAKTEN TILL MIG OCH INTE HELLER SKICKA TILLBAKA. NÄRA 100KRONOR FÖRLUST. MYCKET DÅLIGT!

Dåligt kvalitet, jättedåligt kundservice.rekommenderar ej.