Phonecrash Avis 43

Sämsta!
Beställde 2 varor vid olika tidpunkt samma dag. Första paketet levererades till en brevlåda några tvärgator bort. Enda gemensamma nämnare var nr 12. Tacksam för ärliga grannar! Paket nr 2 kom inte. Fakturan i Qliroappen som inte funkar trots åtskilliga ominstallationer. Kontaktade säljare omigen som ber om ett omdöme på svar jag inte fått. Efter 1 veckas mail svarar de att de ska "försöka skicka igen" nu fraktfritt. Jag ber dem avboka, annullera och ta bort fakturan men det var för sent enligt dem. Under tiden har jag beställt samma produkt från annat företag och fick produkten på 2dagar. Igår kom paketet från Phonecrash. Jag måste nu returnera för 109:- för att bli av med skiten. De skickar varor utan spårbarhet men jag måste returnera spårbart. Jag tycker inte jag gjort något fel men får betala för deras obefintliga, urdåliga service. Undvik detta företag!

would like to file a complaint regarding my purchase from Phonecrash Sthlm AB.

I purchased an iPhone 13 which was described as being in good condition without any defects. However, when I received the phone, it was already defective and had visible scratches on the screen that were not mentioned in the listing.

The phone initially charged for a short time, but it now no longer charges at all. It also shows a message indicating “finish repair,” which suggests that the device has been opened or previously repaired.

I contacted the seller and returned the phone as agreed. Despite this, the seller closed the case without issuing a refund.

As a result, I am left with a defective product and without my money, which is unacceptable.

I request a full refund and that this matter be properly reviewed.

Dåligt bemötande och dyrt.
Verkar inte heller hederliga med sin felanalys av mobilen. Först skulle det gå att laga för 600 kr men plötsligt steg priset till det dubbla. Efteråt ringde killen och lät skyldig. ”Det var väl bra att det gick att laga i alla fall.”

G.

Allt bra. Rekommenderar

Ren fup og svindel. De sender brugte/defekte vare og vil derefter ikke returnere dem, 'the usual suspects'...

ostin/maksoin puhelimen akun CDON kautta, koskaan en sitä saanut .... maksua ei ole palautettu
huijareita molemmat.

Väldigt oseriöst och oansvarigt bemötande mot kunderna.
Jag köpte en mobil via CDON och returnerade den direkt. Nu har det gått två månader och Phonecrash har fortfarande inte registrerat min retur.
När jag kontaktade dem för att få information om ärendet blev jag ombedd att sms:a i stället. Jag skickade två sms – men fick aldrig något svar.
Detta är helt oacceptabelt och långt ifrån professionellt.

Min vare var stadig ikke leveret efter 5 uger (de gav dog besked om at den var på vej 3 gange).
Jeg skrev så for at annullere ordren, men de gav i stedet besked om at varen var returneret til deres lager, og at de havde afsendt den igen..
Helt til grin

Har beställt aldrig fått min varor kastat pengar i skön

Väldigt oseriösa, beställde två ordrar från de via cdon. Ena skickades ut enligt de, den 3/6 när jag inte var i Sverige och när jag kom hem 15/6 fanns inget spår av paketet. Mejlar kundtjänst och de ber mig avvakta o sen slutar de svara..

Andra paketet beställdes förra veckan, ett par lurar för drygt 2 papp. Fick leveransbekräftelse av cdon men inget spårningsnummer och inget svar på mina mejl heller där jag frågar om det.

Väldigt oseriöst, rekommenderar alla att undvika om möjligt.

Snabb service, duktiga, trevliga, billiga. 👍

Jag beställde en mobiltelefon i föra veckan och den skulle komma den 5-7 Februari men ni har inte skickat den än från postnord. Då får ni skriva att det tar lär ta längre tid.

Jag fick fel vara. Påtalade det till CDON där jag beställt hörlurarna. De svarade att de måste skicka ärendet vidare till Phonecrash. Det dröjde 14 dagar innan jag fick svar. De svarar att jag ska skicka tillbaka lurarna, skriva en lapp om varför jag returnerar innan de rättar till sitt misstag. Det trots att jag redan skrivit vad som var fel samt skickat foto. Det betyder att jag ska vänta i evigheter på det jag beställt och som jag inte fått p.g. a. deras strul.
Sån dålig policy!!...och CDON borde väl ta sitt ansvar när de förmedlar affären?

Useriöst. Har lämnat tilbaka en leverans. Väntar fortsatt på återbetaling efter 10 veckor

Täysiä pellejä ja rahan huijaajia! ÄLÄ OSTA! Tlasin ja maksoin jo yli kuukausi sitten, mutta tuotetta ei vain tule!!!!!!!

OBS Jag har fått tillbaks mina pengar via Swish, så jag ändrar uppfattning om dom. OBS

Enligt dom skickades ladduttag 240716, idag 240726 ingenting har kommit. Dom svarar inte i telefon, hänvisar till sms som dom inte heller bemödar sig att svara på.. Undrar om dom verkligen skickade något... ⚠ Varning

Beställde den 27/2 en mobilhållare till bil via fyndiq. Efter en veckas väntan så kommer ingen produkt. Fyndiq förmedlar till phonecrash som skickar ut en ny. En vecka går och fortfarande ingen produkt. Phonecrash svarar inte nu fyndiq och köpet hävs.

Beställde två tillbehör till iphone. Den ena var en äkta apple-produkt utifrån vad jag kan bedöma. Den andra var en del till en laddare. Den hade dålig passform, konstigt material och var inte CE-märkt. Den hade inte heller något serienummer som Apples produkter brukar ha. Vid kommunikation med Phonecrash hävdar de att det lika fullt är tillverkat av Apple men att jag får returnera den gratis.

Totalt oseriösa och allt som tidigare kunder har skrivit på Truspilot stämmer. De skickar fel produkter (gissningvis ingår själva felskickningarna i deras affärsidé), det tar evigheter att kommunicera med dem, de skickar produkter utan originalemballage. Handla inte här !

De annullerede min ordre uden årsag (bestilt hos Phonecrash.se via CDON).
Ordrenummer 93341592.
Jeg kan se, at de stadig har varen i deres webshop og at der intet står om, at den er udsolgt.
Har skrevet til dem 2 gange uden svar.
Det stiller en i en svær situation, når man lige pludselig ikke har en julegave til sin datter. Heldigvis er der stadig 11 dage til jul :-)