Jeg var forbi PhoneLCD i Roskilde for at købe et cover, og jeg havde samtidig et vigtigt papir med fra Færdselsstyrelsen om min kørekortsansøgning. Jeg lagde papiret ved siden af mandens compu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk kundeservice! Alle kunder mødes med et smil, og man får altid en virkelig god (og tålmodig) rådgivning. Der er næsten ingen ventetid, og reparationerne er perfekte. Det er den eneste but... Voir plus
Jeg kører stadig til Roskilde med alt omkring min mobil, selvom jeg nu bor i København, da jeg oplever en fantastisk service og har høj tillid til PhoneLCD. Jeg skulle denne gang have skiftet højtaler... Voir plus
L'entreprise a répondu
fik min telefon batteri fikset her for et par måneder siden. manden der fikset det havde et smil på læben fra sekundet jeg kom til sekundet jeg gik. han forklarede endda alt han havde gjorde i simple... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vi reparere din smartphone, iPhone og din tablet.
Coordonnées de contact
Allehelgensgade 2, st.th , 4000, Roskilde , Danemark
- 81444333
- Kundeservice@phonelcd.dk
- phonelcd.dk
4,2
Bien
148 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I am really pleased with their…
I am really pleased with their supportive manner in the shop and letting me know about the details of repair cost, etc. I also got discount from them when they know I am student.
17 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hi Sina
we are happy to help, and appreciate your words.
Best regards Phonelcd
Rigtig god service
17 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Julie
Vi er gode for at kunne hjælpe :)
Mvh Phonelcd
God service!
17 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Isabella
1000 tak for din anmeldelse :)
Mvh Phonelcd
Réponse de Phonelcd
Hej Nicoline
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Phonelcd
Vi fik fikset vores telefon
Vi fik fikset vores telefon, sindssyg god service!!!
10 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Julie
Vi er glade for at kunne hjælpe :)
Mvh Phonelcd
Réponse de Phonelcd
Hej Hanne
1000 tak for din anmeldelse, og vi er glade for at kunne hjælpe.
Vi prøver vores bedste :)
Mvh Phonelcd
Jeg var inde og få panserglas
Jeg var inde og få panserglas - søde medarbejdere og god betjening
9 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Iben
Vi er glade for at kunne hjælpe.
Mvh Phonelcd
Super god service!!
9 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Rebekka
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Phonelcd
Virkelig godt sted
9 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Anna
Tak for din anmeldelse :)
Mvh PhoneLcd
Réponse de Phonelcd
Hej :)
1000 tak for din anmeldelse.
Mvh PhoneLcd
Helt igennem fantastisk service
Helt igennem fantastisk service, og ikke mindst fornuftige priser. Kan klart anbefales.
9 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Frederik
Vi er glade for at kunne hjælpe :)
Mvh Phonelcd.
Uovertruffen service
Uovertruffen service. Super venlig betjening. Og så kastede han lige en rabat ind på nogen covers, som vi skulle ha' under alle omstændigheder. Jeg vender helt klart tilbage, næste gang jeg har smadret min skærm:)
8 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Finn
Vi er meget glade for at kunne hjælpe, og tak fordi du benyttede os.
Mvh PhoneLcd
Super og effektivt arbejde
Super og effektivt arbejde. Fik lavet panserglas, det blev lavet med det samme, og ingen irriterende bobler.
3 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Kevin
1000 tak for din anmeldelse :)
Vi er glade for at hjælpe.
Mvh Phonelcd
Fik købt et panser glas og et cover
Fik købt et panser glas og et cover, fik det til en god pris. Oveni købet var han så sød, at give studenter rabat :)
1 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Lucas.
Tak for din anmeldelse :)
Venlig hilsen Phonelcd
Hurtig og god service
Hurtig og god service. Skift af glas og det bliver klaret med det samme. Bliver mødt af smil og god betjening. Altid 🙌🏼
1 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Sarah. Vi er glade for din oplevelse hos os. Venlig hilsen Phonelcd :)
Dejlig nem og professionel betjening
Dejlig nem og professionel betjening
Jeg købte et silikon cover og de viste hvordan man satte det på, som en god service
:)
30 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Chalermpol
Vi værdsætter dine ord :)
Venlig hilsen Phonelcd
Alternativ opfattelse af købeloven
Jeg vil gerne advare mod Phonelcd og deres alternative syn på købeloven. Phonelcd satte ny skærm på min iPhone X i slutningen af april 2020. Samme dag konstaterede jeg, at skærmen til tider havde “sit eget liv”. Nogle gange skete der ikke noget når jeg trykkede på skærmen, andre gange trykkede skærmen selv for mig. Problemet var dog kun sporadisk og sjældent og jeg slog det derfor hen og accepterede det. Problemet blev dog værre med tiden og efter 7 uger var telefonen næsten umulig at bruge. Jeg henvendte mig derfor til PhoneLcd. De ville dog ikke udbedre fejlen, da der var gået 7 uger. Det var for sent at reklamere - måtte forstås. Direkte adspurgt kunne personalet dig ikke nærmere præcisere hvor længe der må gå mellem en reparation og en reklamation - men 7 uger var afgjort mere end der kunne accepteres. Forretningen henviste til en stort set usynlig flænge “inde bag frontglasset” og forklarede, at den måtte jeg selv have lavet. Telefonen har på intet tidspunkt i de 7 uger været tabt. Den har hele tiden været forsynet med panserglas og hverken panserglas eller forsiden af glasset har nogen synlige “cracks”.
Jeg handler, i sagens natur, aldrig mere hos PhoneLcd og vil anbefale andre at vælge en af de mange konkurrenter i stedet.
30 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Jon.
Tak for at du har brugt tid på at anmelde PhoneLCD.
Vi går meget op i kundetilfredshed, og er kede af at høre, at du har været utilfreds med din oplevelse hos os.
Ifølge den danske købelov har man 2 års reklamationsret, såfremt at den reklamerede vare fremkommer tilbage til butik, uden former for fysisk skade.
I dit tilfælde erindrer salgskonsulenten i butikken, at der var en flænge henover skærmen. Hermed frafalder din reklamation, da det nu ikke længere kan dokumenteres, at fejlen i skærmen var tilstedeværende før flængen blev lavet. Havde du derimod kommet forbi vores butik hurtigt, inden der var foretaget fysisk skade på skærmen, og fremvist skærmen, som “lever sit eget liv”, havde din reklamationsret selvfølgelig dækket.
Vi håber på at vi fremadrettet kan få et sundere samarbejde, og gøre os fortjent til 5 stjerner fra din side også.
Med venlig hilsen
Daniel.
10/10
Super og venligt personale, der har armene åbne i sekundet du træder ind
Kan klart anbefales
26 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Phonelcd
Hej Marcel
1000 tak for din anmeldelse :)
Mvh Phonelcd
Réponse de Phonelcd
Hej Fransine. Tak for din anmeldelse. Venlig hilsen Phonelcd :)
Réponse de Phonelcd
Hi Very nice
we are very happy to hear your words :)
Best regards Phonelcd
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.